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frais incompréhensibles

J'ai un prélèvement programmé de plus de 150 euros alors que j'ai mis en vente aux enchères sans avoir réalisé un seul contact mon bien immobilier. ....j'ai mis fin à l'annonce lorsque le délai a été dépassé et maintenant ebay me fait savoir ce prélèvement par PayPal. .je ne comprends pas
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Re : frais incompréhensibles

Bonjour,

 

Vous avez ceci : http://espacevendeurs.ebay.fr/frais-vente-particuliers

à consulter normalement AVANT de mettre en vente.

 

Lors de la mise en ligne de votre annonce,il s'est affiché en fin de programmation

sur votre écran,le montant total de son cout (options)

 

Le vendeur est informé à cet instant déjà.De toute évidence vous l'avez oublié !!!

 

Cordialement,

Caroline.

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Re : frais incompréhensibles

Bonjour,

 

Lorsque vous mettez un objet en vente sur le site eBay, plusieurs types de frais vous sont facturés même si l'objet n'est pas vendu:


Frais d’insertion : il s’agit des frais appliqués pour la mise en vente d’un objet.

 

  • Ces frais sont prélevés sur votre compte vendeur au moment de la mise en vente de l’objet.
  • Ces frais ne sont pas remboursables, même si l’objet n’est pas vendu.
  • Les vendeurs particuliers bénéficient chaque mois de frais d'insertion gratuits, pour les mises en vente dans une catégorie au format Enchères sans prix de réserve et/ou au format Prix fixe, quels que soient la durée, la catégorie et le prix de départ. Le nombre d'annonces gratuites alloué dépend de l'inscription ou non à la Boutique Classique.
  • Les vendeurs professionnels utilisant une Boutique eBay bénéficient de frais d'insertion gratuits pour les annonces au format Achat immédiat d'une durée de 30 jours ou de type Valide jusqu'à annulation.

Frais relatifs à l'option prix de réserve: Le prix de réserve est le montant minimum accepté par un vendeur pour un objet. Ce montant est tenu secret et n'est en aucun cas révélé aux enchérisseurs. S'il n'est pas atteint à la fin de l'enchère, l'objet n'est pas vendu. Pour remporter l'objet, le meilleur enchérisseur doit donc atteindre ou dépasser le prix de réserve et proposer la meilleure enchère. Pour plus d'informations sur la vente avec prix de réserve, je vous invite à consulter la page suivante: http://pages.ebay.fr/help/sell/reserve.html

 

Frais relatifs aux options et aux outils : frais non remboursables qui permettent d’améliorer la qualité des annonces.

  • Ces options permettent d‘améliorer la visibilité des annonces et, en conséquence, les chances de trouver un acquéreur pour l’objet mis en vente. Il s’agit par exemple de sous-titres ou de l’option Achat immédiat.
  • Les outils eBay quant à eux, vous permettent de gérer votre inventaire et/ou d'automatiser certaines tâches.

Commission sur le prix final : cette commission est appliquée uniquement lorsque l’objet est vendu. La commission s’élève à 7,5 % du prix final TTC (6,5 % du prix final HT) pour les ventes jusqu’à 1 000 € et 75 € TTC (65,22 € HT) pour toute vente à partir de 1 000,01 €.

 

  • Cette commission est prélevée sur votre compte vendeur au moment de la vente de l’objet, c’est-à-dire lorsqu’un utilisateur remporte une enchère ou que l’objet est vendu avec l’option Achat immédiat.
  • Il est possible d’obtenir le remboursement de cette commission sous certaines conditions, par exemple lorsque l’acheteur ne paie pas l’objet.

Notez que nous avons modifié le mode d’affichage des frais pour les vendeurs afin de vous permettre de voir les frais avec et sans la TVA de 15 %.

 

Vous pouvez consulter à tout moment les frais associés à votre compte à la page Relevé de compte dans Mon eBay.

 

Pour en savoir plus sur les frais d’eBay.fr, consultez les frais pour les vendeurs particuliers :

http://pages.ebay.fr/help/sell/fees.html

 

J'espère que ces informations vous seront utiles. 

 

Cordialement,

 

Freya 

 

eBay.fr 

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