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le 05-11-2013 09:53
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
Re : je ne veux pas l'avoir final!! lol, je ne peux pas cloturer un litige
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le 06-11-2013 11:20
Re : je ne veux pas l'avoir final!! lol, je ne peux pas cloturer un litige
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05-11-2013 09:57 - modifié 05-11-2013 09:59
Bonjour
Les objets étant payés.
Dans le gestionnaire des litiges:
sur chaque litige pour non paiement,vous cliquez sur Agir et vous cochez avez vous reçu le paiement oui !
bonne journée
Re : je ne veux pas l'avoir final!! lol, je ne peux pas cloturer un litige
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le 05-11-2013 10:25
merci, Ptichampi,
j'ai déjà essayé,
mais en cliquant sur la petite flèche, je n'ai que " recevoir un avoir sur les frais". rien d'autre
bon, je vais essayer d'écrire au service clients
Re : je ne veux pas l'avoir final!! lol, je ne peux pas cloturer un litige
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05-11-2013 10:59 - modifié 05-11-2013 11:00
Un litige pour non paiement ne peut se cloturer qu'au bout de 4 jours complets aprés l'ouverture.... pas avant
(c'est bien des litiges pour non paiement pas des litiges en annulation ?)
Re : je ne veux pas l'avoir final!! lol, je ne peux pas cloturer un litige
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le 05-11-2013 11:23
bonjour mon copain , elle commence bien cette journée !!!!!!!!!!!
Re : je ne veux pas l'avoir final!! lol, je ne peux pas cloturer un litige
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le 05-11-2013 11:25
bonjour J.....
Re : je ne veux pas l'avoir final!! lol, je ne peux pas cloturer un litige
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le 05-11-2013 12:06
bonjour - certains numéros indiqués se retrouvant "modifiés par..." je vous ai contacté directement en passant votre pseudo -
Re : je ne veux pas l'avoir final!! lol, je ne peux pas cloturer un litige
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le 05-11-2013 13:56
oups ! il faut lire en passant PAR votre pseudo
Re : je ne veux pas l'avoir final!! lol, je ne peux pas cloturer un litige
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le 06-11-2013 11:19
merci Gagane, j'ai bien noté
Re : je ne veux pas l'avoir final!! lol, je ne peux pas cloturer un litige
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le 06-11-2013 10:37
tu clique sur demande d avoir et tu auras la question si oui ou non l obget a eté payé et la tu peut cloturer
Re : je ne veux pas l'avoir final!! lol, je ne peux pas cloturer un litige
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le 06-11-2013 11:20
Re : je ne veux pas l'avoir final!! lol, je ne peux pas cloturer un litige
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le 06-11-2013 11:32
bon, la solution proposée par Candice a fonctionné, je suis bien contente.
merci à vous tous pour votre aide.
Gagane, je garde précieusement votre info.
bonne journée à tous
