eBay

aquatrevi_58

Bonjour Finalement, j'ai été remboursée de l'enchère annulée, mais on m'a retenu plus de 3 euros ? D'autre part depuis ce litige où certains membres de la communauté m'ont trouvée agressive car j'étais mécontente du fonctionnement d'ebay et PayPal, je suis punie. Plus aucune annonce n'est traduite en français !!! Mon mécontentement était celui-ci. J'ai une CB avec crypto dynamique et paypal arrive àen gardant la CB en mémoire à débiter une validation d'achat par simple clic au lieu de m'interroger pour obtenir la mise à jour du cryptogramme. Cela n'est pas normal. Aujourd'hui eBay ne m'est d'aucune utilité si les annonces me sont transmises en anglais. Je cherche donc à clôturer le compte et je n'y arrive pas. C'est le parcours du combattant ! Il n'y a rien de simple et je n'y comprends rien. J'ai mis opposition à ma CB du coup. Fermer mon compte ou retrouver des annonces lisibles et comorehensibles Merci de vos conseils et retours. Je suis excédée par la complexité du site pour le clôturer

barram91

Une évaluation de la patrt d'un membre dvrait être comptabilisée au profit de celui qui la reçoit. Ce n'est pa le cas pour un livre que je viens d'acheter. Pourqoui ? Merci

noudep_0

Sur l objets vous avez affiché 103€ et frais de livraison 154€ et là vous me couper 278€ je veux savoir pourquoi et je que vous me remboursé le reste de mes sous

hlaloh-kh1ulys

Bonjour un acheteur me demande de lui transmettre mon compte PayPal pour le paiement est ce normal ?

clovislacroixenfants

Bonjour, j'ai acheté et payé un objet à un vendeur ; une semaine après la transaction j'ai reçu un message de ebay précisant que le vendeur et l'objet ont été supprimés en notant un motif vague : je m'interroge parce que la somme payée et conséquente et j'estime être en droit d'avoir plus d'informations, notamment savoir si l'objet que j'ai acheté est une contrefaçon ?

kevinchapelai

Bonjour je viens de recevoir un mail du service client ebay, ils me demande des justificatifs de domicile et d'identité. Je ne comprends pas je suis juste un particulier qui vend des biens qui m'appartiennent pourquoi je devrais me justifier? Le robot ebay a du ce tromper de personne et j'aimerais récupérer mon compte. Merci d'avance. Cordialement, milo.

racaoathome2016

Bonsoir Quelqu'un rencontre t-il le meme problème que moi?. En passant par les pages aide, aucune possibilité sde contacter le service client par e-mail, chat ou télephone . Ceci depuis début Octobre.2020. Merci de m'envoyer vos feed back

jacquedelava-0

Après achat, j'ai eu la surprise de remarquer que le vendeur n'avait ni ''coordonnée professionnelle'', ni lien ''contact'' ? Est-ce-normal ?

marco-1020

ne faite pas confiance a ce vendeur envoie des voitures sans leur boite pour des neuves elle arrive toute rayer aucun moyen de prouver qul soie neuve peut être mais de la contre façon le vendeur est au usa je vous déconsille de commandez chez lui allez a emmaus plus de chance

dominique21110

Bonsoir j ai un ojet "variateur de frequence" qui est HS apres 30 minutes de fonctionnement, le vendeur me "ballade" pour ne pas prendre la demande de garantie Cordialement

garcia_143

Bonjour Sa fais plusde 2 jour que j'ai demandé un renbourser parce que j'ai pas reçu la coque de téléphone et jour pas renbourser comment se la se fait t-il ?

celblo2

J'ai eu une désagréable surprise lors de la réception de mon parfum. Il s agissait en réalité d'un échantillon qui ne peut être vendu puisque gratuit. J'ai donc fait un mail de réclamation au vendeur mais j'ai peur de lui renvoyer car il risque d'avoir d'autres personnes avec cette fraudeur qui m'a coûté 45 € ! Comment faire pour signaler ça ? Merci pour votre aide

moimeme99

Bonjour. J'ai soumis une dema.de de remboursement pour jn objet que jai reçu défectueux (un appareil photo). Le vendeur, qui est au Japon, a accepté le retour mais ne me renvoie pas le bordereaux se retour, do t les frais sont à sa charge. Or, eBay me donne 5 jours pour renvoyer l'objet faute de quoi le litige sera fermé. Comment faire sans bordereaux? Cela veut dire que je dois payer le retour moi-même contrairement à l'engagement d'Ebay? Merci.

ellezus

Ebay me réclame 2,53€ depuis plusieurs mois alors que je n’ai rien en vente sur le site. Pourquoi?

ariane_94

Why you do not want to make the delivery in France in the var En Provence-Alpes-Côte. Indeed ,my autoimmune disease incurable. I really need this plant to ease my unmanageable pain. I am 60 years old and have this rheumatoid arthritis disease. Since I was 40 years old. I have side effects with injections. This disease causes excess mortality

au_nbenb_3pauvtxd

J'ai acheté un four. Il est arrivé endommagé, malheureusement quand j'ai fait une demande de remboursement je n'ai pas coche la bonne case. Le vendeur m'a demandé d'annuler...chose que j'ai fait. Je ne peux revenir en arrière. Je n'arrive pas à contacter eBay... Quand j'appelle, un code est demandé, mais je ne vous pas comment avoir ce code. Cordialement

joelleumon-0

je suis deçue de que ebay ne fait rien contre des vendeurs qui ne sont pas honette 30e de frais denvois avec reexpedition ai ne pas etre rembourssee cet honteux en plus on reçois le colis sans facture comment faire marcher la garanti sans facture j ai acheter un portable garanti 12 mois j attend la factur qui n arrive pas le vendeur me demande mon adresse mail alor quil la trop bien enfin voila jesper que ebay pourra reagir sur ces vendeurs comme sa merci

jeacaparro-0

bojour je suis en litige avec icasse et je voudrais l'avis de ebay.comment les joindre? [adresse email] merci.

totoche_bernard

Comment distinguer un vendeur professionnel d'un particulier ?

couleur0_2

Bonjour Depuis plus d 1 mois je suis incapable de faire un achat car lors de l achat on m envoie un message en me disant que quelqu’un a chercher à ce connecter sur mon compte et il faut que je valide l appel d EBay pour avoir un code de déverrouillage mais rien n y fait? EBay est injoignable par tel mail Auriez-vous vous une idée de déblocage car sa commence à m énervé Merci d avance

docjla

Bonjour, J'ai reçu ce jour un message très louche en provenance de l'adresse [email adresse] Cette adresse est-elle connue pour des tentatives d'arnaque ? Le message est rédigé dans un français correct, mais adressé à Mme ou Mr, il propose d'acheter au tarif demandé mon APN que tout le monde négocie et enfin il accepte de prendre à ses frais (!) un envoi en Chronopost 13. Pour finir, il me demande mon adresse mail Paypal. C'est là que je tique, sans parler du domaine .ru de l'adresse mail. Merci pour votre aide. JL Arnaud

majonjeo

j'ai passé des commandes en janvier et février 2020 à PHILATELIE50 : malgré des relances TOUS LES MOIS JE N'AI TOUJOURS RIEN reçu et mon compte bancaire a bien sûr été débité immédiatement. PERSONNE ne répond au téléphone, PERSONNE ne répond aux mails envoyés pour demander la livraison : PHILATELIE50 EST UNE ARNAQUE

mezenc1

bonjour, je n'arrive plus a finaliser un achat, on me dis sde regarder le statut de mon compte mais ou est l'acces a ce satut ? je n'ai jamais eut de probleme par le passe j'achete sur ebay depuis au moins dix ans la je suis totalement bloqué

fa-brice

Bonjour, Ayant acheté un produit Kingston depuis la Chine (grossière erreur que je ne referai plus jamais) et n'ayant pu le tester que plusieurs mois après, je me suis aperçu qu'il s'agissait d'un produit de contrefaçon faisant littéralement planter mon ordinateur. En observant de plus près les évaluations du vendeur, je me suis rendu compte bien trop tard que les gens se plaignaient eux aussi de produits de mauvaise qualité, et surtout contrefait, y compris encore récemment ( de la fausse mémoire RAM Kingston par exemple .. ) ! Pourquoi eBay ne bloque-t-il pas ces vendeurs ? Comment les reporter ? Comment faire en sorte de les interdire de plateforme eBay ? Ils continuent à faire leur business au détriment de toute éthique, et surtout aux frais de gens comme moi. Je trouve cela inadmissible et écoeurant, et je n'ai plus aucune confiance du tout de vendeurs qui s'affichent comme étant au Royaume Uni ou en France et étant en fait basés en chine. Pour information, le vendeur est [Pseudo] J'ai pu retrouver sa trace grâce à mon historique de factures envoyées sur mon adresse email de contact. Cordialement . .et surtout très écoeuré par le laisser faire de eBay ...

sony21800

Bonjour mon compte est bloqué j’en ai vraiment marre j’ai fait plus de 20 ventes dans le mois de septembre et tout s’est bien passé alors merci de le débloquer et d’augmenter ma limite de vente cordialement

jacquelinedu36

Bonjour, https://www.ebay.fr/help/policies/ebay-money-back-guarantee-policy/ebay-money-back-guarantee-policy?id=4210

bleusaphir

Bonjour, J'essaie de contacter un acheteur et voici le message: Il semble que cette annonce pose problème. Votre compte a pu être utilisé sans votre permission. Recevez un appel pour accéder à votre compte et continuer à vendre, à placer des enchères ou à communiquer avec d’autres membres. J'ai suivi 2 fois la procédure et rien n'a changé. toujours le même message. Q Q a t'il une solution? Merci

alexandreasg

Bonjour, J'ai acheté un article sur ebay. La poste ne m'a pas averti (selon le tracking, ml'objet était en mauvais état) L'objet est retourné au vendeur. Mais ni Ebay ni le vendeur ne veulent me rembourser du prix moin sles frais éventuels. Que faire ? Commande No [Référence] Merci à tous. ASG

9583ric

Bonsoir. Je voudrais savoir comment vérifier pour se rendre compte qu'une annonce est 1 arnaque ? Bonne soirée.

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