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QUELLES SONT LS DEMARCHES A FAIRE POUR BENEFICIER D UNE ENCHERE DE DEUXIEME CHANCE? merci de votre reponse detaillee car je ne suis pas tres douee! ... Afficher plus

Bonjour, je viens d'acquérir une guitare d'occasion sur ebay  à un vendeur particulier, qui en se moment même est parti en vacance et ne reviendra que dans 10 jours. Il me réclame dès à présent la totalitée de mon achat (205euros), sinon il reméterait directement en vente l'objet.   Est-il dans son droit vue qu'il n'est même pas à son domicile pour m'envoyer mon bien dès à présent ? Et suije dans mon droit si je réclame qu'il attende  son retour de vacance afin que je le paye à se moment là ? Est-il dans son droit de refuser d'être payer en main prôpre ?   Merci pour vos réponses. Cordialement. ... Afficher plus

bonjour   puis je payer  par paypal un objet  mis en vente aux états unis ou en angleterre?       merci ... Afficher plus

bonjour a tous j' ai payer un objet qui sera censer etre livrer le 09 Septembre. mais mon vendeur s est desinscrit de eBay que dois-je faire ?   ... Afficher plus

Le 29/06/2014 j'achète 2 gilets multipoche en coton payés par Paypal. Le vendeur me livre 2 gilets synthétique que je refuse et que je renvoie en recommandé, après contact avec le vendeur qui reconnait l'erreur par mail et qui confirme par mail toujours qu'il a bien reçu les gilets en retour. Je signale que j'ai réglé 59,80euros+10,25 euros de frais de retour. Le vendeur m'écris qu'il me renvoie les bons gilets et qu'il me donnera le numéro de suivi du colis. Depuis plus rien, j'envoie 2 mails, pas de  réponses. Je signale le problème à Ebay qui me conseille d'informer  Paypal , ce que je fais. Paypal m'écrit qu'il se renseigne auprès d'Ebay. Je répond qu' Ebay dispose de tous les mails échangés entre le vendeur et moi, qu'il faut les lire pour comprendre la situation qui est très simple. Hier je reçois un mail d'Ebay qui me demande des précisions avant 72 heures sinon ils ne tiennent plus compte de ma réclamation, et comme il ne faut pas répondre directement à leur mail, Ebay m'écrit de bien vouloir aller dans la rubrique,contact en page d'acceuil. je vais donc à la rubrique indiquée et, tiens curieux, page inaccessible depuis hier. Je vais dans les litiges et là aussi curieusement, je n'ai pas de litige ouvert. ??????  Je pense qu'il y a là un gros problème . Si une situation simple comme la mienne me peut être  réglée, je plains bon nombre d'acheteurs.  Quelqu'un peut-il me dire ce que je dois faire?  ... Afficher plus

Bonjour, Je desire consulterdes annoces de ventes sur ebay uk,mais j'ai uniquement la premiere page,impossible de faire defiler pour pouvoir voir toute les photos et renseignement que contient l'annonce. Cela marcher tres bien jusqu'a present mais ......je suis tres embeté var je met aussi des objets en vente toujours sur ebay Uk et meme probleme je ne peux pas faire defiler pour placer mon texte et mes photos. Pouvez vous m'aider? Merci pour les réponses. Mjd661 ... Afficher plus

voilà j'ai réssayé de payer par paypal un article à un vendeur profil 0 qui proposait dans sa vente le paiement paypal. . A nouveau la mention "non récupéré" apparait sur le récap paypal. Dans un premier temps en raison de cette mention j'avais annulé le paiement.  Je pense donc ne pas annuler ce nouveau paiement pour montrer ma bonne foi : volonté de payer ; le vendeur à qui je viens d'écrire que c'est peut etre à cause du démarrage un peu long de son compte , semble vouloir à tout prix un paiement cheque , ce que je refuse.   pouvez vous me confirmer qu'au bout de 30 jours paypal me reverse cette somme si la transaction ne se fait pas pour cause de non création du compte paypal du vendeur. Quelle vous semble être la durée poyenne de la  la mention "non inscrit " sur paypal de la part d'un membre qui vient d'ouvrir son compte ?    Me conseillez vous d'annuler le paiement ou de le laisser en état ?     merci pour vos conseils  cordialement ... Afficher plus

deux options de paiement proposées : paypal et chèque. Profil 0 du vendeur , j'ai donc opté pour paypal. Paiement non récupéré que j'ai annulé lorsque le vendeur m'a annoncé que son paypal ne fonctionnait pas pour l'instant. Depuis il EXIGE le paiement par chèque ...ce que que je ne souhaite pas . ....me menace de litige.... Conseils ? je lui ai répondu que je souhaitais clore notre correspondance et annuler tout simplement la transaction. pour confiance perdue.  pas de réponse pour l'instant . Conseils ?  ... Afficher plus

J'ai laissé une évaluation neutre laissée injustement à un vendeur car le total des frais d'envoi est dû au programme international d'envoi d'Ebay et le vendeur a été honnête ... Afficher plus

J'étais en train d'encherir sur un objet en vente aux USA, celui-ci a été remis en vente car le prix de reserve n'a pas été atteint. Maintenant, je ne peux plus reencherir, car vous me dites que l'objet est restreint suite à une limitation du pays. Je ne comprend pas car il s'agit d'une alimentation PC toute anodine ([Référence]). Pouvez vous m'expliquer ? ... Afficher plus

est il possible d'éviter les affichages des dernier objets consultés et les suggestions des objets qui pourrais intéresser. ... Afficher plus

bonjou  je pense qu il fau tcesser de vendre dans la catégorie des poupées RAYANL est autres des vetement d enfants vendu sois disans pour des poupées c'est exagérée cela n as aps sa place avec les poupées vingtage a part si ce sont les robes authentique de poupées RAYNAL pour sa il existe la rubrique accéssoir etc  donc a cause de ceci sa gache les recherche  sur les poupées et sa prends une place pour rien sil vous plait de grace  merci de faire ens orte de moins envahir le site aprt des vêtement d enfants qui anon rien a vous avec les poupées vintages sinon  EBAY deviens un site a fourre tout  bonne journée ... Afficher plus

J'ai acheté un objet aux enchères avec paiement par chèque et sans renvoi possible . Le vendeur a publié une description de l'objet totalement mensongère , j'ai pris contact avec lui par téléphone et il a reconnu le fait et nous sommes tombés d'accord pour annuler cette transaction et que je n'envoyais donc pas le chèque et lui pas l'objet . Voilà qu'il déclanche un litige plusieurs jours après ! Il me semble que les vendeurs même malhonnêtes sont bien plus protégés que les acheteurs ... Donnez-moi un conseil svp ! ... Afficher plus

Bonjour, Je suis surchargé d'articles qui ne m'interessent pas lors d'une recherche avec mot clé ! Je souhaiterai savoir s'il était possible d'exclure plusieurs vendeurs ebay lors d'une recherche ?   Merci d'avance pour votre aide !   Cordialement chantri45 ... Afficher plus

bonjour, je voudrais appliquer le système enchères privées pour mes achats. comment procéder ? merci ... Afficher plus

Bonjour,   J'ai mis un objet en vente et l'acheteur qui a remporté l'enchère decide que finalement il ne veut pas acheter l'objet. Il me demande d'annuler la vente.   Que faire?   Merci pour votre aide.   Bien à vous,   O.D. ... Afficher plus

Bonjour,je dois effectuer le retour et j'ai demandé au vendeur de me confirmer l'adresse pour le renvoie. Il me donne l'autre adresse que celui qui est indiqué sur ebay et sur le colis("l'expediteur") et comme  il etait pas du tout aimable au telephone j'ai trouvé ça suspect. Donnez moi svp votre avis Cordialement ... Afficher plus

bonjour, si le vendeur n'a pas prévu de livraison et donc seulement la remise en mains propres, peut on lui demander de modifier son annonce et de proposer une livraison surtout lorsque les prix de vente sont en dessous de 500€ et la distance pour aller chercher les objets totalement disproportinnée! merci de me donner vos avis, est il dans les usages de lui envoyer un message ou non? Merci à vous et bonne journée ... Afficher plus

ou est la commande que j'ai faite car elle as etait payer et j'ai toujours rien ... Afficher plus

Bonjour,   J'espère être dans la bonne section, si ce n'est pas le cas je m'en excuse.   J'ai achetée une statue le 13/07/2014 sur eBay dont l'annonce indiquait "En parfait état".   A réception de celle-ci, je me suis aperçu qu'elle possédait une anomalie au niveau de son oeil gauche. Je pense à un défaut de fabrication qui est flagrant, l'oeil est plus grand que l'autre. On remarque également une marque sur la partie basse. Quoi qu'il en soit le vendeur devait être au courant, la pièce étant dans du polystyrene et n'ayant vu aucun coup ou morceau dans la boîte ce problème n'est pas lié au transport.   Bref, j'ai immédiatement signalé le problème au vendeur afin de trouver un arrangement. Sans réponse de sa part au bout de quelques jours, j'ai décidé d'ouvrir un litige Paypal le 25/07/2014. Etant donné que je peux corriger le problème en sculptant la partie manquante, je demande tout de même un remboursement d'une petite partie de la somme payée (20€) en dédomagement, ce que je pense être la moindre des choses.   Je n'ai toujours pas de retour de sa part.  Je voudrais savoir au cas où je transformerais mon litige en réclamation, si Paypal prendrait en compte ma demande de remboursement partiel ou s'ils me demanderaient de renvoyer la statue pour un remboursement total ?    Merci d'avance de vous pencher sur mon problème. Cordialement. ... Afficher plus

Ne payez que 22,00 EUR [ Comment ? ]   Si vous encherissez : 32 bon d'achatde 10 euros : -10 euros !!!!! mon prix : 22 euros   Comment cela fonctionne-t-il réellement ? merci pour vos explications ? cordialement. Oterb. ... Afficher plus

bonjour, je n'ai toujours pas eu mon achat alors que la date limite de livraison est depassée. que dois je faire ? cordialement ... Afficher plus

Bonjour. Dans un souci de "bien faire les choses"...   Après un achat, au moment de l'évaluation, doit on juger uniquement le vendeur mais également son produits !?   Deplus, une évaluation neutre est elle "préjudiciable" pour le vendeur !? Il me semble que non car, en cherchant un peu... J'ai trouvé ceci: "Une évaluation neutre n'a aucune incidence sur le Profil d'évaluation"   Merci de bien vouloir me renseigner ... Afficher plus

Bonjour ! J'ai acheté hier une BD avec le système PAYPAL ( mode de règlement accepté par le vendeur ) A ce jour, sur mon compte EBAY, le vendeur n'a pas récupéré l'argent (? ) En cherchant un peu , j'ai vu qu'il n'est pas inscrit. Je lui ai envoyé un mail pour savoir ce qu'il se passe, pas réponse pour le moment ... Cette argent à t-il été débité de ma carte bancaire ou en stand-by ?                   Merci de me tenir au courant ...    Véronique ... Afficher plus

Bonjour, je voudrais acheter un article avec la mention "retours refusés", paiement avec paypal. Si l'article n'est pas conforme à la description ou si il est défectueux, est ce que j'ai quand même droit à un remboursement via le gestionnaire de litige ou autre, malgrès la mention "retours refusé" ? Merci d'avance ... Afficher plus

bonjour   j ai acheté un objet en angletere, jamais reçu   le vendeur veut bien me rembourser si je modifie mon évaluation négative en neutre as-t-il le droit de me demander cela ???   merci celine   ... Afficher plus

Bonsoir             Je suis un victime de mauvais vendeur qui affiche un photo de l'objet neuf au lieu de vrai photo et le faut description. cordialement ... Afficher plus

Bonjour.   Je viens de remporter une enchère que j'allais payer par virement bancaire, mais à la lecture du détail de ma commande où sont inscrites les coordonnées bancaires du vendeur, je vois qu'il mentionne ajouter les frais de vente eBay à ma charge de l'acheteur.   Je l'ai donc contacté en lui notifiant que cette pratique ne respecte pas le règlement d'autant plus qu'il ne l'a oasis précisé dans son annonce. Il me répond qu'il ne l'a effectivement pas mis dans le descriptif, mais dans les instructions de paiement (chose que je n'avais pas vu). Je lui ai répondu que cette pratique étant illégale je demandais l'annulation de la transaction ; ce à quoi il me répond qu'il va ouvrir un litige à mon encontre.   Qu'en pensez vous ? Il me semble que je suis dans mon bon droit ? Qu'est ce que je risque ?   ... Afficher plus