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JE ME SUIS MISE D ACCORD AVEC UN VENDEUR POUR LUI REGLER L OBJET EN 2 FOIS.UNE PREMIERE PARTIE PAR PAYPAL ET LA DEUXIEME PAR CHEQUE;OR PAYPAL ME DEMANDE LA TOTALITE DU REGLEMENT;COMMENT PUIS-JE FAIRE? MERCI POUR VOTRE AIDE ... Afficher plus

Bonjour, le 13/04/2006, j'ai envoyé a mon acheteur par lettre recommandée international, l'objet qu'il avait acheté. Cet acheteur habite en Italie. Hier, il a ouvert un litige pour objet non reçu. J'ai repondu et donné le n° du recommandé.Mais impossible de mettre la main dessus sur le site de la poste car il n'y a pas de suivi... Lui veut que je le rembourse ou que je renvoi un autre objet...alors que j'ai la preuve l'envoi. Info suplementaire , il a payé par virement bancaire. Pour l'instant, je repond a ces messages, mais en regardant de plus pres le reglement ebay, je vois que le vendeur est moins bien consideré que l'acheteur... Quelle est la marche a suivre? Merci ... Afficher plus

Bonjour, à tous, J'aimerai savoir pour quelles raisons ( parfois ) il est imposible de joindre le vendeur !!!!! C'est à dire qu'il n'y a pas marquer : contacter le vendeur. Merci de vos réponse. violette7775 ... Afficher plus

Bonjour, j'ai encheri sur 2 place de spectacle pour un montant de 74 euros mais le vendeur me réclame 148 euros pour les 2 places alors que le prix final de la vente était de 74 euros en a t il le droit ? Merci ... Afficher plus

y a t il un moyen pour quelqu'un autre que moi de changer mon pseudo dansune annonce où j'ai été "meilleur enrichisseur/acheteur?(merci aux spécialistes) ... Afficher plus

quand j'enrichis,apparait à la place de mon pseudo habituel "pseudo confidentiel"=j'ai dû faire une erreur de manip!!!comment refaire apparaître mon pseudo normal§ merci ... Afficher plus

Bonsoir! je suis incrite sur ebay comme acheteur, depuis 6 mois et je trouvais que paypal, c' était bien commode! j'ai décidé de commencer à vendre et je trouve que paypal, c'est bien cher! je suis surprise qu'il y ait aussi peu de gens qui demandent à être payés par virement bancaire! les gens qui achètent et qui vendent sur ebay, ils doivent avoir "la banque à la maison", sur leur ordinateur. non? j'ai laissé un petit message dans ce sens, sur mes 1ères annonces (je me demande si j'ai bien fait ou si c'est une sottise(?)) pourquoi les vendeurs particiers demandent ils aussi souvent des chèques? alors que c'est plus long, plus incertain... les ebayeurs ne sont ils pas des gens modernes?? Merci de vos avis. ... Afficher plus

Bonsoir, J'ai participe et emporté une enchere sur un objet mis en vente depuis les US . le vendeur souhaite payement par Paypal. j'ai effectué le paiment ! et j'ai tout d'abord recu un message paypal me disant que le vendeur avez refusé mon paiment !!... puis Le lendemain , j'ai recu ceci !! que je ne parviens pas à dechiffrer de facon suffisament sure !! Quelqu'un peut il m'aidé et me traduire le message ??? Par avance merci !! <<<< OK I think I understand what happened here. Obviously I denied your payment. Did you pay with a credit card? PP wants me to change from a personal acct to biz acct. I do not qualify for biz acct, to small. This has never happened before so I am still trying to figure it out. I accept payment by PayPal. Did you pay by another means??? Thanks. Suzanne I talked to PayPal this morning. They said to please ask you, the buyer, to resubmit payment through your PayPal account, not by credit card. Only with a business account with PP can a seller accept credit card payments. Since I have a personal account I can only accept payments from your PP account. Thank you. I have already denied your payment, so please resubmit through PP for the corrected amount of $61.05 OR $81.50 depending on how you would like the item shipped. Suzanne >>>>>>>> ... Afficher plus

Bonsoir, J'ai gagné l'enchère d'une belle terre cuite n° 6617765430, qui était annoncée avec quelques éclats visibles sur les photos. Je reçois l'objet très bien embalé mais avec une patte en moins. Je n'ai pas retrouvé le morceau au milieu des eléments d'embalage. Le vendeur me certifie que l'objet avait 4 pattes, me réclame des photos. J'envoie des photos . Puis c'est tout, il propose que je renvoie ce bel objet qui a été estimé par un expert beaucoup plus que je l'ai payé. Je peux faire un litige pour objet ne correspondant pas à sa description. Qu'est ce que cela va m'apporter? Merci de vos avis, je n'ai pas encore eu de problème de ce type, Cordialement à tous. ... Afficher plus

Bonjour je suis intereser par un obbjet mais il mette pour acheteur/vendeur preaprouver quesque sa veut dire? ... Afficher plus

j'aimerais m'équiper d'une alarme de piscine homologuée NF. pouvez vous me donner votre avis sur aquasensor et aqualarm ? ou autre; sachant que sur différents forums l'efficacité de ces alarmes est mise en cause pour mise en route intempestive de la sirène. merci de m'éclairer ... Afficher plus

Bonjour à tous je débute sur ebay et c'est mon premier message. Je suis intéressée par un appareil photo réf 7612944732, l'enchere se termine dans une heure et je viens de constater que plusieurs encheres ont été faites sur cet article. Le problème est que pour moi je ne comprends pas pourquoi une enchère datant d'hier est plus forte que plusieurs effectuées aujourd'hui. A quoi cela est-il dû ? Est-ce une erreur d'ebay ou est-ce normal? De plus j'ai eu un doute car après avoir lu quelques articles sur le forum sur ceux qui poussent les encheres j'ai peur d'être face à ce cas de figure car deux des enchéricheurs semblent être assez anciens et n'ont aucun profil. L'enchère se terminant dans une heure et étant intéressée par l'objet je souhaiterais savoir que faire d'ici là merci pour votre aide. Cordialement Molecule3962. ... Afficher plus

Bonjour, Je suis tout nouveau sur e-bay et je cherchais à acheter au meilleur prix un objet. En tant qu'objet d'occasion, je pensais avoir des enchères à 50% du prix neuf. Et voilà ce que je trouve : objet neuf à 79 euros chez Leroy-Merlin. Meilleure enchère 45 euros + 5 euros de frais de port soit 50 euros pour de l'occasion; ce qui semble pas mal...seul hic 1 fois par moi -15% sur tout leroy-merlin sauf prix en promo ce qui n'est pas le cas de l'article donc prix de l'objet neuf 79-15%=67.15 euros; de plus la carte leroy-merlin permet 10% de réduc de plus (pour les bon clients 1000 points) soit dans mon cas 67.15-10% soit 60,4 euros. Au résultat mon article neuf garantie un an et retour possible va me couter 60,4 euros; le même sur e-bay me reviendrait à 50 euros sans garantie ni retour... Je sais bien que c'est la loi de l'offre et de la demande; principe des enchères mais c'est quand même fort... D'où ma question e-bay profite aux vendeurs ? ... Afficher plus

re bonjour,les sacs birkin hermes dont je parlais dans mon autre questions sont pour la plupart des sacs d'occasion datant des annees 2004 ou 2005 donc en bon etat mais d'occasion quand meme.avec photos a l'appui montrant bien toutes les specificites d'un sac hermes.et le prix varie selon les encheres entre 600 et 1000 euros.Ilest difficile dans ces cas de se faire une opinion.ces sacs m'interessent mais je ne suis quand meme pas tout a fait confiante.j'ai vraiment besoin de votre opinion avant de me lancer.merci encore par avance de vous pencher sur mon probleme.tres cordialement. ... Afficher plus

J'ai acheté un objet le 10/04 pour 5,75 euros, le cheque est parti de suite. Apres 10 jours sans nouvelle, j'ai contacté la vendeuse pour savoir si mon colis était parti, elle m'a dit qu'il était parti des qu'elle avait reçu le cheque et m'a dit d'attendre jusqu'a la fin de la semaine avant de voir ce qu'on ferait. J'ai attendu et j'ai lancé un litige, elle y a répondu en indiquant que le colis était parti le 12/04. J'ai essayé de lui renvoyer des messages pour comprendre ce qui avait pu ce passer ( erreur d'adresse, perte par la poste) mais elle ne répond plus a aucun message. Que puis-je faire pour récuperer mon argent ou tout du moins pour que cette personne soit sanctionné par Ebay? ... Afficher plus

bonjour a toutes et a tous.Il y a sur e-bay beaucoup de sacs birkin hermes dont les prix varient entre 600 et 1000 euros.est ce que l'on peut acheter en confiance quand le vendeur confirme qu'ils sont authentiques? les photos de ces sacs semblent etre conformes mais encore une fois peut on trouver d'authentiques sacs hermes de ce prix la sur le net etsur e-bay .merci en avance pour vos reponses.trs cordialement;une e-bayeuse nouvelle et encore pleine d'illusions peut etre. ... Afficher plus

bonjour je suis nouvelle sur e bay et j'ai deja participe a deux enchere le seul probleme c que pour une enchere je suis le meilleur enrichisseur mais j'en veux plus comment je fais pour annuler mon enchere? merci de me repôndre a+ ... Afficher plus

Bonjour, voici bienôt une semaine j'ai fait un achat en allemagne pour 3 objets mais sur ma page e-bay ne s'affiche pas "payer maintenant" j'ai d'affiché -vérifier la description de l'objet- et je n'ai pas reçu un récapitulatif pour le paiement des 3 objets.j'ai contacté le vendeur pour qu'il me communique son adresse et me répond qu'elle est sur e-bay mais je ne vois pas la page. que dois-je faire svp ... Afficher plus

bonjour, comment fait-on pour faire une enchère privée? pourquoi utilise-t-on ce procédé? merci pour votre aide ... Afficher plus

Que penser(et que faire)quand une vendeuse(mikasab59)inscrit dans le paragraphe frais:"pas responsable des surtaxes(poste)" pour la première fois et que sous- affranchissant le colis(par rapport au prix demandé)provoque naturellement une surtaxe(ce qui plus que double les frais) pour l'instant je trouve qu'il y a action délibérée frisant l'arnaque cordialement ... Afficher plus

bonsoir, voila j'ai vu un vehicule sur ebay au enchere qui me plait, je pose donc des question au vendeur , celui ci me dit qu'il et dispose a me vendre le vehicule par le biai de ebay. je lui dit ok; je recoit donc des mail de ebay qui dit ceci : +++ Cher client, Vous effectuerez le paiement à notre agent local de Royaume-Uni, monsieur Halford Raymond. Notre agent donnera l'argent au vendeur après que vous receviez votre article acheté. Voici les instructions pour effectuer le paiement: 1) Localisez le bureau de Western Union (à la Poste) le plus proche. 2) Effectuez l'acompte avec argent comptant (2100 euros) à notre agent local. Voici le nom et l'adresse du notre agent: NOM: Halford Raymond RUE: Panington Road VILLE: Londres PAYS: Royaume-Uni 3) Envoyez-nous à 0012673275397 (fax) les copies des reçus de paiement. Assurez-vous que vous avez placé votre fax sur la haute qualité. Quand vous effectuez le paiement à Western Union svp se rappeler de suivre ces règles simples: 1) écrivent votre adresse complète (rue, ville, pays, numéro de téléphone) sur la reçu du Western Union. 2) on ne vous permet d'écrire rien environ eBay sur la reçu de Western Union. Ceci est considéré "la publicité masquée" et strictement interdit par Western Union. Après que vous effectuiez le paiement à notre agent nous instruirons le vendeur vous envoyer votre article acheté. Après que vous receviez et examiniez votre article acheté, si vous convenez, notre agent ira à Western Union et libérera l'argent au vendeur. Votre transaction avec le vendeur a été automatiquement assurée par notre compagnie contre des erreurs de fraude et de description. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, votre argent sera remboursé. Nous, eBay France, déclarons officiellement que nous prenons le plein responsability pour la sécurité et la confidentialité de cette transaction. Cordialement, Service consommateur (Service Règlements et sécurité) eBay International AG +++ ma question et esque je peu faire confiance a une telle transaction ? de plus esque c'est bien un sevice ebay qui ma ecrit ? et qui pratique se genre de solution ? Merci de vos reponse. ... Afficher plus

Bonsoir j'ai acheté un objet, payé et reçu celui ci. Mais il ne fonctionne pas.J'ai contacté le vendeur immédiatement qui ne veut faire ni reprise, ni échange ni remboursement. Un escroc quoi ! Quels sont mes recours svp, en plus de l'évaluation négative ( maigre consolation).J'ai renvoyé l'objet, mais le vendeur me dit qu'il me le retournera ! Help ! ... Afficher plus

bonsoir,je suis relativement nouvelle sur e-bay j'ai encheri pour un sac mais les encheres sur lesquelles j' ai encheri etaient toutes privees finalement je n'ai gagne les encheres qu'en deuxieme cha nce.j'ai accepte les encheres tout en trouvant tout ca un peu curieux;j'ai pose la question au vendeurqui ne m'a jamais repondu.ce vendeur est un gros vendeur il a 94% d'evaluations positives;mais ses evaluations sont aussi privees;je voudrais savoir si des encheres uniquement privees veulent dire truquees et si etant une encherisseuse de la deuxieme chance je peux me desister;sachant que le sac en question est un sac de valeur donc cher.qu'en pensez vous?et que dois je faire,? ... Afficher plus

Bonsoir, J' ai acheté sur ebay il y a un mois , en achat immédiat, un sac que je n'ai jamais reçu . La communication avec le vendeur a toujours étée tres bonne , il a fait des recherches (sans doute perdu par la poste ) , mais le colis était assuré ! Maintenant , mon vendeur tres courtois me propose un remboursement , mais me demande pour cela mes coordonnées bancaires , alors que j'ai payé par paypal , et que je lui ai déja envoye un mail ou j'explique comment effectuer un remboursement sur paypal . J'ai déja eu un autre problème avec un autre vendeur , qui m'a fait un remboursement tres rapide par paypal ! Or cet autre vendeur , suisse , prétend qu'il lui est impossible de faire un remboursement paypal( EST CE VRAI !) et il veut mon RIB ,! Cela m'inquiete , divulguer mon RIB par mail , surtout à l'étranger ! Je vais demander à ma banque , mais , en attendant que dois faire , j'avais pris un compte paypal (premium en +) pour etre tranquille ! Merci de votre reponse . Sandy-8301 ... Afficher plus

bonjours tout le monde,voila ,je suis un achteur sur ebay depuis un certain temps,dernierement, j'ai acheté un portable chez un ebayeur non inscrit,j'ai viré la somme de 265€ sur le compte du vendeur ,comme le seule payement qu'il accepte,apres plusieurs email au vendeur, il a decidé comme meme de m'envoyer enfin le portable,le facteur sonne chez moi, je descend ;il me tend le colis,je le prends, et il repard, rentré chez moi a ma surprise ,la boite été vide,pas de portable ,ni accessoires,j'aicouru a la poste aussitot pour faire la declaration;je contacte le vendeur par email,pour le lui annoncer, ilm'a dit qu'il a pris une assurance,j'etais plusieurs fois a la poste pour savoir s'il a fait une reclamation ou pas ,pas de reclamation me dit on a la poste,esque je serais indimnisé ou pas,a la poste ;on m'a dit que c'est possible que le vendeur a envoyé la boite vide,je lui envoyé une dizaine démail mais il fait le mort, que faire ,pourquoi ebay accepte des vendeurs non inscrit,ou avec des evaluations confidentielles ,merci de votre attention ... Afficher plus

bjr, premier achat effectué aujourd'hui. le vendeur étant aux US, puis-je payer par chèque en euros ? (ayant perdu ma CB) ... Afficher plus

Bonjour, Je suis depuis peu ( moins de 30 jours) membre de ebay. La semaine passée, j'ai acheté 2 objets chez deux vendeurs differents et tout s'est bien passé. Le problème,le système marque toujours que j'ai 0 achat à mon actif. Alors comment faire pour mettre à jour mes informations. Merci à vous. ... Afficher plus

Salut à tous, je viens de recevoir (de la part d'ebay) un message pour remplir un questionnaire d'enquête de satisfaction avec ce lien: ebayfeedback@benchmarkportal.com , connaissez vous ? Je préfères demander sur le forum avant de cliquer dessus, ce qui me semble bizarre c'est qu'EBAY en principe me contacte par mon NOM et Prénom et la c'est par CHER UTILISATEUR ,comment être sur que se soit bien EBAY qui m'envoi se truc ? surtout que c'est la deuxième fois que je reçois ce message, il me précise qu'il me reste plus que 2 jour pour répondre à ce questionnaire, et si je ne répond pas? Merci ... Afficher plus

Bonjour à tous, Mes parents sont sur Ebay depuis assez longtemps et n'ont jamais rencontrés de problèmess. Moi c'est la première fois que je remporte un objet sur le site c'était Lundi 24 avril 2006. Depuis ce jour le vendeur ne me donne aucune nouvelle malgré mes relances. Je compte attendre jusqu'au lundi 1er mai mais après pour moi l'attente aura été trop longue. Que pourrais je faire, sachant que je veux toujours cet objet? Merci pour vos réponses. ... Afficher plus

bonjour je gagne une enchere pc dell (vendeur xxx) je paye paypall cb debité sur mon compte le 21/04 506euros difficile de contacter le vendeur puis autre adresse e mail et maintenant le vendeur me dit que son compte paypall est bloqué!! peut etre est je fait une connerie ? un coup pro-tech un coup stylio je ne sais pas si le fais bien de mettre les noms franc jeu m'avait prevenu mais je n'ai pas reussi a annuler la vente merci ... Afficher plus