eBay

Un vendeur a proposé un objet (enchèrede base 25 euros)Je suis resté en compétition jusqu'à 50 euros...2 jours avant la date de fin d'enchères le vendeur a retiré son objet de la vente...Je lui demandé par Mail la raison de son retrait, il m'a répondu qu'il vendait cet objet 50 euros...Cela m'a semblé être une vente sauvage or réglementation...Second Mail dans lequel je lui demande des explications...Réponse du vendeur: Cessez de me harceler...Et j'en passe...Etait-ce un petit malin ou était-il dans son bon droit??? ... Afficher plus

Bonjour   2 acheteuses aux profils zero on acheté tous mes objets qui etaient en achat immediat. je m'apercois qu'il s'agit d'acheteuses fantome. Que faire?? ... Afficher plus

comment vider la corbeille des messages Ebay   merçi ... Afficher plus

Bonjour j'ai effectué un achat le 17 juin auprès d'un vendeur ebay .Le colis n'était pas adapté a mes besoins ,j'ai donc renvoyé(28 juin) comme spécifié dans la procédure de retour du vendeur le colis .J'ai attendu 1 mois après réception du colis par le vendeur(4 juillet) durée d'attente avant remboursement (le 4 aout) et aujourd'hui je n'est toujours rien j'ai contacté ebay qui m'a expliquez qu'ils ne pouvaient rien faire.Comment puis-je procéder car c'est 65 euros en jeu.Merci beaucoup de votre aide !!!!!!!HELP ... Afficher plus

Ce n'est pas la première fois que j'ai des soucis avec ce vendeur !!! Comment peut-il avoir des évaluations positives ??? ... Afficher plus

comment repondre a une evaluation negatif ... Afficher plus

Même question ... Afficher plus

comment faire quand un vendeur n'a pas la corection de repondre aux relances concernant un colis payer qui aurais du etre livrer fin juillet et  a ce jour rien.contacter ebay et il vous renvoie vers le vendeur sans intervenir ce n'est pas normal -- Modifié par julie.fr@ebay.com à 11 Sep 2012 11:19 CEST ... Afficher plus

je m'explique: il y a de cela plus d'un mois et demi, j'ai commandé des ampoules leds à un vendeur (en chine, mais pour la question, cela importe peu) après un bon moment d'attente, celui ci m'annonce qu'il est en rupture de stock, et qui ne sait pas quand il sera réapprovisionné... su ce j'ai demandé un remboursement, qu'il a exécuté, mais au moment de casser la vente, celui ci marque 'autre' il ne mentionne bien sur en aucun cas sa rupture de stock, et par conséquent, je lui fais la remarque et lui demande des explications, aux quelles il répond toujours la même chose, à savoir: il n'a plus de stock et ne sait quand il en aura je lui ai demandé de changer la raison de clôture de la vente pour la vraie, et surtout demandé de retirer ses annonces vendant les soit disant ampoules sans stock ! il refuse de le faire... j'ai eu beau chercher sur les pages du service client, aucun moyen de signaler ce genre d'individu (dont j'ai tenu le nom secret pour l'instant pour raison de politique d'utilisation). et ce n'est pas la première fois que je veux dénoncer des fraudes énormes mais aucun outil pour le faire car les choix sont déjà fait dans les réponses mais toutes les questions n'y sont pas !!! et même les signalement d'objets ne servent à rien car je dirige Ebay sur une arnaque flagrante, et les annonce pullulent sur le site !!! (voir les webcams de plus de 12Mpx) il n'existe aucun fabriquant qui produise des webcams de pareille résolution, mais on trouve même des "30Mpx (et je suis gentil)" ... alors ma question: à quand un véritable service technique au quel on peut écrire quelque chose qui n'est pas formaté bêtement ?, je pense que cela servirait tout le monde, les vendeurs honnêtes car les fraudeurs seraient exclus (sauf bien sur si les gros sous sont là pour faire fermer les yeux comme il est fréquent que cela arrive), et ils sont de plus en plus nombreux ! mais aussi les acheteurs qui se sentiraient un peu plus sécurisés car les vendeurs seraient un peu plus surveillés (un peu comme de la vigilance citoyenne !), et Ebay lui même n'en ferait que redonner du brillant à son blason, non? cdlt ... Afficher plus

Bonjour, voici mon probleme, je souhaite acquerir un vehicule, et le propriétaire souhaite passer par ce fameux programme.   J'ai reçu deux mail me confirmant donc cette protection et la facture mais j'ai fait quelques recherches et cela c'est réverré infructueux. Etant donné du prix (6.600e) J'hesite a realiser cette transation.   Avez-vous deja etandut parler de ce fameux programme? Et est-il vraiment sur?   Merci d'avance pour votre aide ... Afficher plus

Bonsoir a tous je viens vers vous car là plusieurs de mes ventes se terminent et j'ai voulue les remettre en vente et la j'ai sur une page" confirmer votre identité" avec un num 08......... et un code de sécurité quelqu'un pourrais me dire comment je dois m'y prendre dois je leur téléphoné ou bien puis je faire autrement!!!! merci d'avance si vous avez une solution   ... Afficher plus

ai mis une surrenchere, puis change d'avis avant fin de la vente, comment me retirer ... Afficher plus

A la demande de l'acheteur, j'ai réglé mon article (peinture résinence) par chèque (total 61 €) ce que je n'aurai peut-être pas du faire...d'habitude, j'utilise¨Pay Pal... Mais je suis d'un naturel confiant (de plus, le vendeur à un  profil = 0), et depuis 2008, année de mon inscription sur E Bay, je n'ai jamais rencontré de problèmes. Le chèque a été encaissé, mais je n'ai toujours pas reçu la peinture... Depuis l'ouverture du litige, le 3 septembre, et malgré mes différents messages, et une tentative par téléphone, aucune nouvelle de mon vendeur... Que faire??? Merci d'avance   ... Afficher plus

J'ai laissé une évaluation négative suite à un achat de contrefaçon. Le vendeur a laissé son commentaire auquel je souhaite repondre de ma part; comment faire ? ... Afficher plus

Bonjour. J'écris pour avoir les conseils de personnes avisées. Novice sur Ebay, je suis à la recherche de statues/repliques de marques Sideshow. Je me suis aperçu que depuis quelques semaines, certains produits (parfois les mêmes) sont proposés par des vendeurs chinois avec frais de port gratuit (sans prix de reserve), avec le même prix de départ pour tous les produits et surtout le vendeur a un nouveau profil qui est a 0 évalutaions. Le problème c'est qu'une fois que les ventes terminés sur ces objets, quasiment les mêmes objets sont remis en vente (avec 1 ou 2 objets supplémentaires) par un AUTRE pseudo chinois, toujours avec un profil 0 et toujours avec les frais de ports gratuit. (certains produits sont rares!) Ma question est simple : Peut-il s'agir potentiellement d'une arnaque? Me déconseillez vous d'enrichir? S'il s'agit d'une vraie arnaques, est-ce simple de se faire rembourser ou la procédure a du mal à aboutir? Merci beaucoup par avance pour votre aide!! Voici le lien de ces objets : http://shop.ebay.fr/weikazhigo/m.html?hash=item20cafbfa56&item=140844464726&pt=AU_Action_Figures&rt=nc&_trksid=p4340.l2562   ... Afficher plus

bonsoir, ai-je les mêmes garanties si j'achète un objet auprès d'un particulier das la rubrique "petites annonces"  que lors d'un achat classique sur le site ? ... Afficher plus

je personne m avait acheter 2 tire bouchon il me ma jamais payer et recu mes tire bouchon il me notr rouge dans mes evaluations que faire merci ... Afficher plus

Bonjour je souhaite me désengager de 2 enchere ne connaissant le site que depuis hier j'ai encheri sur 3 objet identique pour avoir plus de chance , mais a present j'ai peur de me retrouver avec trois foi le mm objet une solution ?   ... Afficher plus

Bonsoir, Il y a plusieurs mois, j'ai vendu plusieurs articles - pour une valeur d'environ 100 € - à une personne de Malaisie. Celle-ci n'ayant jamais payé, je n'ai rien pu faire mis à part me faire rembourser les frais de mise en vente. J'ai ouvert un litige et comme seul résultat, la personne a du avoir un avertissement. C'est du moins ce que Ebay prétend dans ce cas. Aujourd'hui, je soupçonne cette meme personne, sous un autre pseudo, de me refaire le meme coup concernant les memes articles. Y'a t'il une parade pour éviter que cela ne se reproduise au cas ou elle ne paie toujours pas ? Merci pour vos conseils ! ... Afficher plus

Merci ptitchampi jecomprends maintenant leur façon de procéder ; En ce qui me concerne je vérifie toujours la transaction sur paypal avant d'envoyer l'objet. Bonne journée. ... Afficher plus

Bonjour, Désolée je ne sais pas où est passée ma question ; il s'agit d'acheteurs potentiels qui répondent systématiquement après une mise en vente sur les petites annonces d'ebay en demandant qu'on les recontacte ; ces gens là font la même offre que le prix de vente mais il faut leur répondre ; je l'ai fait une fois mais en fin de compte il fallait envoyer l'objet en Côte d'Ivoire et donner les cordonnées paypal, et après mon refus car j'ai flairé l'arnaque je n'ai plus eu de nouvelles ; Ma question est : à quoi leur sert de connaître nos coordonnées paypal, comment procèdent ils ? est ce une usurpation de pseudo et compte ? il disent qu'avec paypal on ne risque rien et que c'est sécurisé... merci de m'éclairer; bien cdt ... Afficher plus

bonjour, j'ai vendu un objet le 18 aout. Le 21 aout il me demande s'il peut payer par paypal (sans aucune formule de politesse) , je lui répond que je préférerai par chéque. Le 25 aout l'acheteur me contacte pour me signaler qu'il n'a pas reçu le colis. Je lui réponds poliment que c'est normal car je n'ai pas reçu son chèque. Le 27 aout (le cachet de la poste indique qu'il l'a envoyé le 24 aout) je reçois un chèque qui correspond au montant de l'objet non inclus les frais de port. Il m'avais mis des timbres qui selon lui devais suffire à envoyer l'objet en colissimo le compte n'y était pas). Bien gentille au point d'en devenir bete je me dis que cela doit etre un vieux qui n'a pas tout bien compris et je lui envoie l'objet le 28 aout. Le soir du 28 je vois qu'il a ouvert un litige en mon encontre car il n'a pas reçu l'objet et qu'il a envoyé son paiement le 19 aout. En scannant sa lettre datant du 24 aout et me servant de son mail du 21 je peux prouver qu'il ment. Je lui indique qu'il ne peut pas l'avoir envoyé le 19 et que par contre il ne pas payé les frais de port. A l'heure d'aujourd'hui il n'as pas clos son litige à mon encontre comme quoi il n'a pas reçu le colis mais en plus il viens de me laisser une évaluation négative comme quoi l'objet n'est pas en parfait état. Bref il ne l'a pas reçu mais l'objet n'est pas conforme!!! Merci de m'avoir lu jusqu'au bout, j'espére que vous n'avez pas trop souffert!! Si vous pouvez me dire comment ne pas me laisser atteindre par sa mauvaise foi et sa malveillance je vous en serez reconnaissante.         ... Afficher plus

Bonsoir, je viens d'acheter et payer un objet sur e bay. Nous étions 2 sur l'affaire. Je pense que le vendeur s'est crée un second profil pour enchérir, le petit malin !! Ce profil a 25 enchères au compteur et 25 sur cet objet. Ça ne va pas franchement m’empêcher de dormir mais c'est le principe qui me chatouille un peu   ... Afficher plus

Bonjour,Ce matin j'ai eu déjà des difficultés à mettre en ligne. j'avais dans un 1er temps  mis des frais supplémentaires pour paypal, comme j'ai eu sur la fiche même un "avertissement" ,j'ai modifié l'annonce. et comme par hasard, ce serait la mauvaise annonce qui serait parue ! merci pour la réponse   ... Afficher plus

bonjour, ... Afficher plus

une reponse pour une evaluation negative fut interrompue suite a problemes techniques sur internet ... Afficher plus

Merci a Tous ... Afficher plus

Bonjour,     J'ai trouvé sur ebay un portable que je souhaite acheter. Le problème c'est que l'offre est plutôt sympa (elle n'est pas non plus allèchante mais quand même) et le vendeur n'a que 2 avis positifs (aucun neutre ou négatif) mais pour une vente de...lames de rasoir. Donc je ne porte que peu de crédit à ces deux évalutations. Donc ma question est ; si j'achète l'objet en question par paypal et que le vendeur n'envoie pas le colis, que se passe-t-il ?   Donc j'ai compris, je fais un litige et je récupère mon argent, sans aucun frais donc ? Quelle est la durée de l'opération ? Et si jamais le vendeur envoie un colis bidon et peut par conséquent justifier l'envoie, que se passe-t-il ?   Je me doute bien qu'au final je pourrais toujours récupérer mon argent en cas de litige avéré mais moi ce qui m'inquiète c'est : à quel prix ? Si c'est pour passer des heures à envoyer des mails, téléphoner et attendre des semaines ou pis encore porter plainte, non merci!     En espérant que vous avez compris mes inquiétudes et saurez me répondre,   Thomas. Merci d'avance!     -- Modifié par tomgrelier à 31 Aug 2012 1:20 CEST -- Modifié par tomgrelier à 31 Aug 2012 1:20 CEST ... Afficher plus

jais acheter un portable et un sac et jais regle par paypal et je nais rien recut esque on nous rembourse merci ... Afficher plus

No 170873307443 ... Afficher plus