eBay

Bonjour, J'aimerai modifier un avis négatif en neutre suite au remboursement de l'article. Comment faire ?   Merci d'avance ... Afficher plus

bonjour Un enchérisseur de dernière minute souhaite avoir mon objet a un prix inférieur de la  mise en vente   !!! je lui ai dis que j'ouvrirai un litige son profil me fait peur pour la suite que me consellez vous ???? annulation ?? merci !!!! ... Afficher plus

Bonjour, 🙂 Je ne suis pas venu sur eBay depuis plusieurs mois. Je viens d’avoir un coup de téléphone d’eBay (n° tel 001………. Je n’ai pas noté)  me disant par un automate : « pour entendre votre code d’identification eBay veuillez appuyer sur la touche 6 » ce que j’ai fais et ensuite il m’a donné un numéro de quatre chiffres.   Deux minutes après deuxième coup de fil d’eBay (n° tel 00140024658759 pas le même que le premier) la même chanson « …. veuillez appuyer sur la touche 1 » ce que j’ai fais et ensuite il m’a donné un autre numéro de quatre chiffres.   J’ai deux comptes sur eBay. C’est une arnaque ou c’est normal ? Si c’est normal a quoi sert ce code d’identification ? ?:| Merci ... Afficher plus

Bonjour, j'ai confirmé l'achat d'un objet , le jour après j'ai été surpris que le vendeur réintroduit cet objet avec la même photo comme enchère !!!  d’après vous pourriez être un escroc?? Parce que il y a quatre jours et il n'envoie pas mon colis ??? Comment me conseillez-vous de faire ??? je vous attends et merci d'avance   ... Afficher plus

comment enlever des photos d ' une annonce non securisee  ... Afficher plus

bonjour un membre utilise une photo de mon objet pour revendre     apres la vente a t'il le droit merci    le meme objet donc ma photo ... Afficher plus

Bonjour a vous tous, Et bien vous faites des erreurs plus grosse que vous en effet, je vous signale, que sur l'espace livraison ebay et bien dit cela : Votre annonce doit indiquer les frais de livraison calcules dans le respect du juste prix.et ebay precise bien n'est-ce pas : de ne pas faire de marge sur l'expedition ! par souci d'honnetete voila l'affaire. Il serait necessaire de me faire des excuses le cas echeant !... Cordialement, tellajj   ... Afficher plus

Je reçois constamment des messages de Ebay me disant que mon statut est insatisfaisant quant à la livraison de mes colis. Quand je vois que je poste les colis entre 1 et 2 jours suivant le paiement, à part faire ouvrir la poste le dimanche je ne vois pas comment je peux faire! Comment faire pour que les acheteurs notent en fonction du jour où j'ai déposé les colis et pas quand ils les reçoivent?   ... Afficher plus

Bonjour   voila, j'ai vendu un article à un client ebay, avec que 2 évalutions positives (inscrit depuis 1 an et demi sur le site)   envois en récommandé avec accusé de reception une fois l'article recu, ce n'ai pas ce que le client esperait et me renvois le cd pour avoir un remboursement, ok pas de soucis de mon coté   sauf que, le client m'a renvoyé le cd certe, mais completement rayé et du coup je ne pourrais le remettre en vente, vu l'etat qu'il est .. illisible   le paiement était tout de meme de 110 euros par chèque, et le client veut son remboursement ..    trop tard pour un litige sur ebay, mais il me menace de porté plainte si je ne le rembourse pas    je n'ai jamais eu de tels problemes avec un client (j'ai 400 eval et un compte pro + boutique)   pourriez vous me dire ce que je pourrais faire svp ? en vous remerciant     ... Afficher plus

Bonjour, Je m'aperçois que, pour tous les objets d'un vendeur, la formule "enchère privée : protection de l'identité des enchérisseurs" empêche de connaître le nombre et la stratégie dles autres enchérisseurs. Cette opacité conduit à se demander s'il n'y en a pas qu'un seul, - le vendeur, - qui fausse à son gré les enchères. Dois-je me méfier? (D'autant que les frais de livraison sont deux fois plus élevés que chez les concurrents...) ... Afficher plus

j'ai envoyé un objet via colissimo sans signature depuis le 20 mars, l'acheteur me dit qu'il n'a toujours pas reçu le colis alors que sur le site de la poste il est indiqué que le colis est livré depuis le 23 mars. Que dois-je faire?? est ce que je suis obligé de rembourser l'acheteur s'il me le demande?? merci de votre aide. ... Afficher plus

Bonjour   Je suis toujours en attente d'une réponse du service client ebay malgrés 5 mails envoyé !!! si quelqu'un peux me renseigner ça serais sympa !!!   en fait malgrés tout les critères remplit pour devenir vendeur top fiabilité est powerseller niveau argent , je suis toujours vendeur satisfaisant !!!!    Ebay me donne aucunne réponse !!!  ... Afficher plus

Je vois une annonce intéressante sur EBAY pour un mac et dès réception , je constate que le produit ne correspond pas au niveau de la puissance ainsi que d'autres choses ! J'ai payé et je suis furieux ! je pensais lui renvoyer tout de suite le mac ! quels recours  je peux avoir ? merci par avance à tous ! ... Afficher plus

Bonjour a tous, je viens vous demandez de l'aide c'est urgent. j'ai vendu il y a 10 jours en achat immédiat une étole de marque pour une valeur de 290€. 24h après la fin de la vente l'acheteur n'avait toujours pas payé je lui ai donc envoyé un mail pour lui demander de payer et il m'a dit qu'il payera le lendemain... 4 jours après il n'avait toujours pas payé et me trouvait des excuses bidon pour m'expliquer qu'il paiera plus tard mais ma patiente a des limites donc 5 jours après la fin de la vente j'ai ouvert un litige "Motif du litige: l'acheteur a acheté l'objet par éreur" , sans réponses pendant 48h après l'ouverture du litige j'envoi un mail a l'acheteur qui me répond qu'il me payera le lendemain sans répondre a mon litige... et pour finir aujourd'hui il refuse l'annulation de la vente avec le litige et m'envoi un mail en me disant qu'il m'avait envoyé le paiement avec paypal ce qui est totalement faux il ne m'a envoyé aucun paiement et en plus il m'a laissé une évaluation négative.. je ne sais pas quoi faire car je ne peut plus lui faire de litige car il a refuser le premier et ebay me réclamme la commission de 21 sur cette vente alors que je n'ai pas recu de payement.   ( a noter que j'ai vue dans ces évaluation que cet acheteur  ( sanysuisse ) à déja fais le même coup a 4 autres vendeurs avant moi ) que dois-je faire pour annulé la vente et ne pas avoir a payé la commisions d'ebay sur le prix final et aussi supprimé l'évaluation négative que j'ai reçu ?????? ... Afficher plus

Bonjour à tous. Je viens ici demander un renseignement. Voilà : il y a une heure, j'étais content d'avoir vendu mon Iphone. Mais l'idée m'a pris de regarder les enchères de mon acheteur cet après midi . Il en a acheté 19 en moins de 30 minutes. Du coup, j'ai comme un doute. Que faire pour annuler la vente? Ou bien faut il attendre un nombre de jours défini? Puis je le remettre en vente? J'ai l'impression qu'il ne paiera pas, et surtout, je pense que c'est quelqu'un qui lui a piraté son compte.   Merci de votre aide et vos conseils.     ... Afficher plus

Bonsoir, un vendeur m'a joint un numéro de colissimo suivi qui est introuvable par la poste, il me dit l'avoir envoyé aujourd'hui et j'ai constaté qu'il n'avait pas mis a jour le statue de l'envoie sur ebay, j'ai déjà régler l'enchère via paypal...comment faire car j'ai peur d'une arnaque? cordialement  ... Afficher plus

En effet ,je constacte sur le site qu'il y a beaucoups de vendeurs pas scrupuleux  sur Ebay d'apres les dires de vendeurs !... Apres dans le principe je trouve ca honteux que des vendeurs se fasse de l'agent sur les frais de port, je pense que cela devrait etre reglemente par Ebay et je trouve pas Fair Play non plus d'augmente le tarif des frais de port comme certains le font !...ce n'est pas bien a vrai dire !... ... Afficher plus

Bonjour,   Je viens de me rendre compte que chez un vendeur,il y a une enchère d'un profil 0 à chaque article en vente,celui-ci ne donnant jamais suite aux enchères en cours et faisant simplement monter les enchères.....suspect ou pas???   Merci de vos conseils ... Afficher plus

Bonjour, J'ai achete, en France deja deux fois que je constacte cela la derniere fois il y a quelques jours,  j'ai  paye la somme de 10 Eur pour le port pour un envoi a l'etranger  quand j'ai recu l'item en question des la reception, j'ai remarque que la vendeuse avait paye seulement 7,35 le timbre de la poste faisant foi !... une differance de 2,65. Pensez -vous que c'est normal comme comportent ?... Vous remerciant par avance de votre reponse a ce sujet . ... Afficher plus

je viens de faire une offre pour un iphone 5 à 380 euros et je vois que le vendeur est au Burkina .J'ai vu ensuite qu'il en avait 2 à la vente!!! Cela me semble une arnaque évidente ! Comment me rétracter ? ... Afficher plus

Oui, je n'ai pas eu le choix de la réponse au moment de la clôture d'un litige. La seule réponse possible ne correspondait pas à la réalité.  De fait, ma réponse a entraîné l'ouverture d'un autre litige. A présent, pour fermer celui-ci, il faut attendre la réponse de l'autre partie. Alors que nous étions d'accord sur la clôture du litige...   Est-ce sans fin ?   Je dois dire que j'ai trouvé assez obscures les procédures d'ouverture d'un litige. J'ai opté pour le système "automatique" mais, je n'ai jamais pu choisir le nombre de jours, etc. Car, je n'ai jamais pu modifier les transactions comme demandé : impossible de cliquer sur les items proposés...   Est-ce toujours comme ça ? ... Afficher plus

je laisse tomber eBay pour l'achat de voitures trop arnaque africain j'ai répondu à 6 offre cette semaine réponse arnaque africaine déjà au mois de décembre j'étais obligé d'acheter une voiture sur un autre site même problème     merci à bientôt ... Afficher plus

Bonjour , J'avais mis une petite annonce hier et une personne m'a contacté très rapidement . Personne vivant en Côte d'Ivoire apparemment . Il me dit qu'il veut payer par mandat car soi-disant le plus sécurisé et aujourd'hui il m'envoie un mail très louche avec un texte qui comporte des noms mais aucunement les siens ni les miens et un numéro à composer pour contacter le directeur de la poste de chez lui pour finaliser le paiement . Dois-je continuer ou vaut-il mieux que je cesse la transaction ? ... Afficher plus

j ai eu un litige donc clos et je n arrive pas a comprendre le denoument de tout cela , l acheteur devais me la renvoyer au plus tard le 22 mars donc demain et j ai vue que le litige etais clos mais je n est rien recu j attend toujours des explications qui ne viennent pas je suis completement perdu pouvez vous me guider merci ... Afficher plus

bonjour ! achat d'un tableau qui ne correspond pas à celui reçu ! confondu avec un autre vendu le même jour,même heure, même vendeur !!!!! le vendeur ne répond pas !!!! pourtant il met des objets en vente ! c'est qu'il est bien là....il a 2 ou 3 évaluations mauvaises, mais pas tenu rigueur ! si je renvoie le tableau , je ne serais pas remboursée du transport ....dèlà eu ce problême ! alors voilà ! dans tous les cas l'acheteur paye de sa poche une erreur qu'il n'a pas commise ! sauf si le vendeur est vraiment honnête, et y en a, mais pas nombreux.....je sais qu'il est stipulé q"en de pareils cas c'est l'acheteur qui paye....on se plaint les uns des autres mais, EBAY, devrait quand même obliger le vendeur à rembourser le retour, lorque c'est lui qui s'est trompé !!! car lui , il récupère son bien , mais l'acheteur lui, perd son argent , et, il n'a rien ......donc pénalisé 2 fois....çà obligerait le vendeur a être plus vigilant ....et l'acheteur ,plus content....car dans ces cas là, y a qu' EBAY qui soit gagnant !!!certains d'entre vous vont me dire de passer à autre chose  (déjà dit) ....mais je dis que c'est pas moi qui doit changer d'attitude,puisque je suis une trés bonne acheteuse,ou alors qu'on le dise ouvertement ; sur EBAY on peut vraiment faire tout et et son contraire ....vous ne seriez là que pour calmer le jeu....vus tous les messages d' arnaques et de mécontentements, je m'étonne que çà perdure encore et encore...voilà, voilou, merci de me lire ....:-) ... Afficher plus

bonjour, je n'ai aucune nouvelle du vendeur, il ne me repond pas et ne m'a toujours pas remboursé mon argent! J'ai passé ma commande et payé depuis le 08 fevrier! comment faire car je n'ai aucune solution? merci ... Afficher plus

Bonjour, je suis nouvelle, et dans ma messagerie je n'arrive pas à répondre aux personnes qui me contactent car je ne trouve pas la case 'répondre'!!! j'ai cherché partout, impossible de la trouver...   pouvez vous m'aider???     ... Afficher plus

Bonjour, ce matin j'ai gagné une enchère d' un jeu video (20 euros le jeu + 10 euros de frais de ports). je paie illico par paypal dans la minute qui suit la fin de l'enchère. Une fois payé avec acceptation paypal de la vente, le vendeur me contacte pour me dire qu'il annule la vente parce que son jeu est tombé dans l'eau (je vous passe le mot vente écris: vante). En lisant un peu les posts ebay, je me rends compte que les frais de port sont à la charge de l'acheteur en cas de litige d'annulation. C'est donc forcément une anrnaque vu qu le vendeur pouvait stopper son enchère, n'ayant eu aucun enchérisseur a part moi qui ai encheri dans les 10 dernieres secondes.   Que me sonseillez vous s'il ne me rembourse pas les frais de ports par paypal ? dois annuler son litige et en ouvrir un moi même avec comme motif, objet non recu ?   Merci de votre expérience. ... Afficher plus

Pour qui correspond " enchère privée : protection de l'identité des enchérisseurs"? Dans quelle rubrique trouve t-on cette information? ... Afficher plus

VOICI LE MESSAGE reçu suite à mauvaises évaluations :   J’ai remarqué, qu’actuellement, vous n’atteignez par les standards de performance de vendeur requis pour vendre sur eBay depuis plusieurs mois. "Par conséquent nous sommes au regret de vous informer que nous avons suspendu définitivement votre activité de vente conformément à nos règlements et nos conditions d'utilisation. Vous ne pourrez plus lister ou vendre d’objets sur eBay à présent, mais vous avez toujours la possibilité d’acheter des objets si vous le désirez." hors j'ai 9/11 eval positives !!!! je ne comprends rien !!!!  merci ... Afficher plus