eBay

estaly

Le vendeur propose une réduction de frais de pour soit 2,92 pour le 1 et article puis 0,50 par article suivant après l'achat il faut payer 2 fois les frais de port max soit 2 fois 2,92 après de nombreux courriers au vendeur toujours pas de réponse

coudi-adrie

j'ai payé 4 objets de mon panier, j'ai recu un mail de confirmation qui m'indique que j'ai payé les 4 objets, ils apparaissent bien dans le récapitulatif pourtant un des objets apparait toujours dans mon panier avec l'inscription "Vous vous êtes engagé à acheter cet objet. Veuillez finaliser votre achat." et si je clique sur finaliser mon achat j'obtiens le message " Un problème est survenu. Veuillez finaliser à nouveau votre achat. Codes d'erreurs : 70245 70132" est ce que je doit m'inquiéter ou c'est juste un bug? au pire comme l'objet ne coute que 2.02€ ca ne me dérangerai pas de le commander en double ca m'aurait servi quand meme, mais la je ne peut ni le supprimer du panier ni le repayer.

artwolf_fr

Bonjour J'ai remporté hier un objet et il m'est impossible de le payer message le vendeur ne peut pas accepter de paiement pour le moment. Contacter le vendeur. ce que je fais et lui me répond qu'il n'y a aucun problème... Que faire ? En vous rmerciant de Votre aide

albanais2013

Merci à l'internaute qui a répondu à ma question concernant le refus d'avoir certains enchérisseurs ! J"ai obtempéré et mis ces personnes sur ma "black list" !

kefoo92

Bonjour, J'ai acheté un objet venant d'Espagne avec un dépot le 06-11 soit dix jours maintenant. J'ai pu suivre le colis via le site de Correos qui mentionne un passage le 14-11 mais devant mon absence, mentionne juste que ça n'a pas pu être livré. Très bien, voyant cela je regarde dans la boite aux lettres pour voir s'il y a un avis de passage et...rien. Je suis donc à deux jours de cette tentative de dépôt sans autre information à l'heure actuelle et sans la possibilité de contacter qui que ce soit pour savoir où en est ce colis. Comment fonctionne CORREOS? c'est la première fois que je vois qu'une tentative de livraison ne débouche ni sur un avis de passage, ni sur une livraison dans un autre endroit pour ensuite aller chercher le colis. bref, je suis dans l'attente avec l'impossibilité de faire quoi que ce soit Merci à ceux qui pourront m'aider et qui m'ont lu jusque là

clash_v

Bonjour, J'ai récemment acheté un objet pour un montant (frais de port compris) de 189 €. Mon compte ebay est enregistré sur ebay.ch. Le vendeur était en France. Deux options de paiement étaient proposées: Paypal d'un côté, et carte de crédit de l'autre. J'ai choisi de payer par carte de crédit (l'émetteur de la carte de crédit est suisse). Durant le processus, le montant de 189 € a toujours été affiché (jamais un montant en francs suisses). J'ai consulté aujourd'hui le décompte de ma carte. Il n'est pas fait mention d'un achat de 189 €, mais de 228.39 CHF, avec mention de Paypal dans le texte comptable. D'après les informations du décompte, le change n'a pas été fait par ma banque, mais par paypal. Outre le taux de change peu favorable appliqué (+8 CHF environ), je dois encore payer 4.57 fr. de taxe car l'émetteur de ma carte de crédit facture les transactions à l'étranger faites en CHF... Mes questions: > Est-il normal qu'en sélectionnant l'option "paiement par carte de crédit", le paiement passe quand-même par paypal? > Pour quelle raison, pendant le processus de paiement, m'a-t-on indiqué un début de 189 €, alors qu'il s'agissait en fait d'un début de 228.39 CHF? > Est-il possible, avec un compte sur ebay.ch, de payer une transaction en Euro? Et de ne pas laisser Paypal/Ebay faire le change? Dans la plupart des magasins "physiques" et des DAB, on laisse le choix au client de choisir entre une transaction en monnaie étrangère ou une conversion dans sa propre monnaie. Pas ici? Merci pour votre aide!

docteur54

bonsoir j'ai envoyé un colis en MONDIAL RELAY et l'acheur m'a payé par PAYPAL donc R A S Mais il tarde a récupérer le colis et celui ci va m'etre retourné.Je lui ai envoyé un message avec copie comme quoi le colis est a retirer mais il n'y va pas si le colis m'est retourné que dois-je faire ? le rembourser? ne rien faire? Merci 🙂

jesyval

Bonjour, Depuis Samedi je rencontre un probleme en fin de vente. En effet j'ai vendu un article sous forme d'encheres qui à reçut plusieurs enchères. à la fin de la vente j'ai reçu un message me dissant que mon article n'avais pas été vendu, de ce fait l'acheteur lui a reut un message comme quoi il avais louper la vente et plus moyen de finaliser la transaction. Depuis mon article apparait bien comme vendu mais l'acheteur ne repond pas à mes messages (malgrés un très grand nombre de bonnes evaluations) je pense donc qu'il ne les reçoit peut etre pas comme je ne veux pas pénalisé cet acheteur très bien noté, je souhaiterais savoir comment resoudre ce bug eventuel. Merci de votre aide. Cordialement

mandy56.2012

J'ai effectué 2 achats chez 2 vendeurs et je ne peux pas finalier car ebay bloque malgré que le vendeur m'a donné le montant des frais pour la nouvelle adresse de livraison

bilok

un acheteur de plusieurs livres en achat immédiat à valider pour chaque annonce l'option paiement par chèque. je n'arrive pas à faire une facture en port groupé. Comment faire ?

seagoneb55

J'ai acheté une voiture miniature et je n'arrive pas à joindre mon vendeur pour finaliser mon achat,le vendeur n'accepte que les règlements par chèque ou contre remboursement dans les deux cas il me faut son adresse que puis je faire?

les2lutins

comment supprimer la carte de payement enregistrée sur ebay car c'est celle d'une amie ?

syssy27

Bonjour, J'ai acheté 3 objets le 30/10, visible sur paypal pour les transactions, mais sur mon ebay, RIEN! le problème c'est qu'un objet est arrivé cassé, et meme si je vais sur paypal pour le litige (car je ne peux rien faire sur ebay) on me demande de cliquer sur l'objet concerné, mais du coup me renvoie sur ebay ou je n'ai pas l'objet 😞 Vraiment plus possible tout ça !!

domdombroc

j'ai vendu 3 objets quand je veux envoyer la facture, j'ai une adresse de livriason en Australie alor que mon acheteur souhaite une livraison en France. Je n'avais pas dans les modes d'envoi l'expédition en Mondial Relay. du coiup j'ai mis lettre prioritaire. Maintenant mon acheteur me dit ne pas pouvoir payer par Paypal car il ne peut pas selectionner une livraison en France. Nous tournons donc en rond tous les 2! Comment puis faire pour lui renvoyer une facture correcte? merci

isabelle7748

J'ai payé un achat par CB. J'ai retourné cet objet au vendeur avec son accord. Il m'a remboursé avec Paypal, mais je ne vois aucun remboursement. Comment savoir sur quel compte Paypal le remboursement a ete fait.

zeltor1er

Bonjour, Depuis plus d'un an il m'est impossible de demander à un vendeur d'avoir un envoi groupé. Il y a toujours une fenêtre qui s'ouvre, avec écrit en rouge que le vendeur n'accepte pas les envois groupés (ce qui est faux puisque j'achète souvent chez les mêmes et que c'est écrit sur leur site). C'est très génant car les objets que j'achète sont d'un prix souvent inférieur aux frais de port, d'un poids de quelques grammes, qui ne nécessite aucun sourcoût d'oblitération. C'est une option essentielle pour mes achats. De plus les vendeurs ne sont pas nécessairement français, il est difficile de leur expliquer pourquoi je n'en fait pas la demande! Je suis obligé de passer par le biais de "Autre action/contacter le vendeur/autre"...(mais reçoivent-ils le message de la même manière?) J'ai souvent signalé ce problème, mais ren ne change! Comme c'est arrivé sur la totalité des demandes que j'ai faites, je sais que le problème vient du site eBay. Comment faire pour que ma demande passe et ne plus avoir ce message faux? Merci à ceux qui voudront bien me répondre.

bernarghy_0

j'ai recu une tete de rasoir theoriquement compatible avec mon rasoir mais la tete recue ne s'emboite pas dessus. donc demande de retour faite et pas de réponse depuis 12 jours

mickel82370

Bonjour, 1 mois aprés l'acheteur dit ne pas avoir reçu son objet qui avait été envoyé avec suivi. Le sui indique que l'objet à été distribué. Est ce qu c'est moi qui va devoir payer ou l'acheteut? Merci de votre aide

mandigote85

bonjour à tous, voici mon problème : j'ai vendu un objet à petit prix (15 € frais envoi compris) qui malheureusement est arrivé cassé bien que j'avais fait tout ce qu'il faut pour bien le protéger mais il prétend le contraire... Le paiement est tombé sur mon compte Paypal. L'acheteur me harcèle pour obtenir le remboursement et après chantage, m'a d'ailleurs affublée d'une évaluation négative ! . Je lui explique qu'il doit faire le nécessaire auprès de Paypal en ouvrant un litige puisqu'il bénéficie de la protection des achats (l'objet cassé entre dans cette catégorie) Il me soutient qu'il ne m'a pas payé par Paypal mais par CB et qu'il n'a pas de compte Paypal.. Pourtant la somme est bien tombée sur mon compte Paypal (frais en moins) ! Dans ces conditions, cet achat entre t-il dans le cadre de la protection Paypal, et comment doit se faire la procédure de remboursement, d'ouverture de litige etc... ? Il a ouvert une demande de retour avec remboursement auprès d'Ebay et en attente la somme est bloquée sur mon compte Paypal... Je suppose que je dois attendre l'issue de cette demande que j'ai refusée. merci si vous pouvez m'éclairer...

ana25ans

j'ai cliqué sur "payé" SAUF que je n'ai pas payé, maintenant je n'arrive plus a payer et donc je ne peux pas recevoir mon achat et la vendeuse ne peut pas avoir son paiement, comment revenir en arriere ?

sifon13

Bonjour, j'ai mis en vente un objet qui a été remporté le 18/10. l'acheteur dit avoir envoyé son chèque mais au 10/11 je n'ai rien. Nous sommes en contact régulièrement sur le sujet depuis le début. Je n'ai pas voulu faire de litige faisant confiance à la bonne fois de l'acheteur et attendais patiement. Hier l'acheteur me dépose un litige pour non reception, alors que je n'ai toujours aucun paiement. Que faire? Je vous remercie d'avance Cordialement

lr85sandrine

bonjour j'aimerais savoir si y a possibilité de payer en 4 fois sur ebay , si oui expliquez moi comment faire , merci cdt sandrine

logapruvos-0

Bonsoir! j'ai mis un article dans mon panier ( chromebox samsung) mais je n'ai pas vu certaines option via les livraisons je le voudrais en mondial relais mais je n'ai rien vu de cela car je ne serai pas chez moi pendant la livraison je suis commercial comment puis faire cordialement

paulinmore4

Bonjour, Je viens de vendre un objet, mais je souhaite le remettre en main propre alors que j'avais initialement choisi un envoi. Comment puis-je modifier ceci, alors que la vente est faite ? J'habite à côté de l'acheteuse et je trouve ça plus pratique. Merci

hel_hc_e8wob5u

Depuis qq jours, ebay me demande de ré-enregistrer dans une nouvelle fenêtre (avec cadenas vert) mes informations bancaires quand je veux payer avec Paypal.. Est-ce normal ? Le vendeur s'impatiente et je n'ose pas redonner mes infos n'importe comment. Pourquoi ebay me redemande des infos alors que j'ai un compte paypal ? Ca ne les regarde pas. Merci de votre aide.

zazakiki77

tous les mots de passe que je mets (22) sont sois disant tous utilisé, bonne blague, et au téléphone ils sont incapable de me dire pourquoi, allez à la poste on perds moins de temps

goujon09

Bonjour, en accord avec le vendeur j'ai retourné un objet, celui-ci est bien livré à son domicile,( vérification faite avec suivi colissimo), mais sur sur le suivi " demande de retour" accepté par le vendeur et crée sur ebay , le suivi reste bloqué sur le mode "en transit", est ce au vendeur de signaler la bonne réception de l'objet, car j'attend mon remboursement, je ne connais pas très bien le fonctionnement d'un remboursement par paypal pour une demande de retour. Merci de m'éclairer. Cordialement

corsaire83

Bonjour, J'ai des frais de commissions sur ma prochaine facture Ebay alors que la vente a été annulée. Je trouve cela un peu moyen sachant que la facture a été éditée après l'annulation de la vente... Il s'agit de plus d'une vente avec un montant assez élevé xxxx€ je souhaite que l'on me recontacte rapidement pour gérer ce souci. Cdlt

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