Bonjour,j ai vendu un objet envoyer la facture qui ma était régler avec frais expédition mondial rel

[brunomarmotte]

Bonjour,

J ai vendu un objet qui ma était payer avec frais expédition mondial relay ,cependant l acheteur me donne une adresse en allemagne une fois le paiement effectuer celui ci ne parait pas de mauvaise fois et me demande de lui envoyer facture suplément expédition mais je ne sais comment faire quelqun a t il la solution .

Merci

[frelonverre · Accepted solution]

Bonjour

Vu que votre seul moyen de paiement proposé est paypal envoyez lui via paypal une facture de la différence de port.

[koalagris · Accepted solution]

Bonjou @brunomarmotte 

Vous allez sur votre compte paypal : sur la ligne du paiement reçu vous récupérez l'adresse mail (= adresse paypal) de l'acheteur

puis, toujours sur paypal, vous lui envoyez une demande de paiement pour la différence sur le port (= bouton "demander").

l'acheteur aura juste à valider cette demande sur paypal.

[brunomarmotte]

Merci a tous super