Comment faire quand sur la facture les frais de livraison mais étaient indiqués sur l'annonce

[caloucalou]

sur la facture je n'ai pas indiqué les frais de livraison par erreur alors que ces derniers étaient bien stipulés dan sl'annonce.Comment rectifier le tir avec le cliente qui a déjà payé son achat mais pas les frais d'expédition

[koalagris · Accepted solution]

@caloucalou

bonjour ???

l'acheteuse vous refait un paiement du port directement sur paypal (elle a votre adresse paypal sur le 1er paiement).

[petanq57]

                                                 Bonjour @caloucalou ;

                          Cet incident arrive souvent en ce moment , à tous ceux qui comme vous , proposent la "Remise en mains propres gratuite" .

                           Enlevez cette option de livraison de vos annonces et vous serez tranquille .

Cordialement .

[rosedeuxmai-7]

@petanq57

ben justement j'ai pas vu la remise en main propre sur les 3 ventes réussies du posteur

[petanq57]

@rosedeuxmai-7 ;

Si , si , elle y est ; mais faut aller voir au paragraphe "Livraisons et paiement" en dessous du texte de la description .

[rosedeuxmai-7]

@petanq57

tu as raison et pourtant je ne l'ai pas vu tout a l'heure sur le tableau , seul objet pour lequel on pouvait proposer

la remise en main propres

au tant pour moi

[rosedeuxmai-7]

autant pour moi