A la rédaction d'une annonce, E-Bay détermine automatiquement les frais de port mondial relay sans demander ni poids ni volume à l'annonceur. Plus d'un mois aprés l'expédition d'un l'objet et sa bonne réception par l'acheteur, E-Bay me préleve des frais supplémentaires, le poids ayant été sous estimé.
Un logiciel d'E-Bay ayant déterminé les frais de port (sans aucune action possible de ma part), je ne vois aucune raison d'avoir à supporter les frais de réparation de cette erreur ou incompétence d'E-Bay.
Cela est-il arrivé à d'autres utilisateurs?
merci.
