Envoi et vendeur non identifiés

[gym39]

Bonjour,

je commande régulièrement du petit matériel électronique en Chine.

Périodiquement, je reçois des objets que je n'ai pas commandés et que je n'arrive pas à relier à un vendeur.

Ils sont envoyés via Philippine Postal ou Kyrgyz Express ou autre.

Y a t il moyen de retrouver d'où ils viennent sachant que par ailleurs des objets commandés n'arrivent jamais ?

Cordialement

[koalagris]

Bonjour @gym39 

si vous commandez régulièrement en Chine vous savez que les chinois n'hésitent pas à livrer autre chose...

ça explique donc le non reçu Vs le non commandé.

je ne vois qu'une seul piste pour tenter de retrouver qui a fait quoi : faire la comparaison avec l'adresse expéditeur sur le paquet (si il y en a une), et les messages de confirmation de commande que vous a envoyé ebay par mail lors de l'achat (sur lequel il y a quelques infos sur le vendeur) ou l'adresse mail du vendeur figurant sur votre paiement paypal (sur paypal donc).

mais ça va être ardu....

cdlt

[gym39]

Merci, mais comme indiqué, ces informations ne sont pas fournies sur le paquet. Une piste pourrait être le tracking number.

[petanq57 · Accepted solution]

                                             Bonjour @gym39  ;

                              Y a t il moyen de retrouver d'où ils viennent 

                        Kyrgyz Express Post est l'opérateur postal du Kirghizistan ( pays d'Asie Centrale), à qui le statut de deuxième opérateur postal désigné du Kirghizistan a été accordé. La société a été fondée le 16 mars 2012.

                                  https://track24.net/service/kep/tracking/

                       La Philippine Postal Corporation, en abrégé PHLPost, est une société détenue et contrôlée par le gouvernement, chargée de fournir des services postaux aux Philippines .

                               https://track24.net/service/phpost/tracking/

Cordialement .

[gym39]

Merci pour les liens,
il se confirme, en tout cas pour PHLPOST que le paquet vient de Chine, et cette fois, j'ai une date.
Bien que le vendeur soit sur eBay (mon adresse est spécifique pour eBay), le port est indiqué comme Aliexpress standard.
J'imagine que Aliexpress fonctionne comme market place à l'instar d'**bleep**.
Pour Kyrkyz Express, le tracking n'apparait que comme code-barre, reste à le lire. Je vais bien trouver une appli pour ce faire.
Merci pour ces pistes.

[lingma85]

Bonjour @gym39 

"Périodiquement, je reçois des objets que je n'ai pas commandés et que je n'arrive pas à relier à un vendeur."

dites vous...

Ojets non commandés--------> ce sont des erreurs d'inventaire chez vos vendeurs et/ou ruputure de stock qu'ils ne veulent pas reconnaitre....

lien entre colis et vendeur-----> c'est sur votre paiement paypal que vous retrouverez le vendeur.... En effet le compte paypal est au nom du vendeur . S'il a plusieurs comptes eBay... ils sont tous en général sur un seul et même compte paypal.... (c'est aussi le nom d'expéditeur  qui est indiqué sur le colis...)

Recherchez à ce niveau...

Pour les objets perdus... il faut faire un litige paypal pour vous faire rembourser...  et surtout éviter les "envolis gratuits" - les colis payants arrivent toujours...!... 

😉

[gym39]

Merci pour la réponse, mais si il n'y a pas de problème pour identifier un vendeur et le paiement correspondant, certains paquets relèvent de la lettre anonyme :
pas de n° d'objet
pas de pseudo vendeur ni d'expéditeur
pas d'identifiant paypal
pas de date d'envoi
Restent les dons de voyance de certain(es) contributrices ...
J'utilise les "envois gratuits" en particulier pour les objets de faible valeur.
Les objets non reçus restent rares, heureusement. Au point que les objets "en trop" sont plus nombreux que les manquants. D'autres cas ?

[lingma85]

@gym39...
re.. bonsoir,

" les objets "en trop" sont plus nombreux que les manquants. D'autres cas ?"
dites vous.....


eh bien.... on pourrait dire que vous êtes "verni".... !
Cela fait un bail que je suis sur ebay... j'ai beaucoup acheté à l'étranger.... mais jamais eu un problème comme les vôtres..

Remarquez...j'aimerais bien avoir des petits cadeaux moi aussi... !

😉

NB ;
j'ai toujours tout reçu... +/- dans les temps...
donc.. rien à signaler...

[gym39]

Phénomène récent, disons, depuis le début de l'année,
Une cinquantaine de commandes, trois paquets non identifiés.
20 résistances 330 ohms
un convertisseur USB micro USB
un "expandeur" usage indéterminé
Pas plus de quelques grammes à chaque fois.

[lingma85]

Bientôt, vous allez pouvoir demander à ouvrir une rubrique---->
"objets trouvés non identifiés recherchent propriétaires"...

😉

[gym39]

Excellente idée !
Y a t il des "non-reçus" parmi les 3 ci-dessus ?

[rosedeuxmai-7]

@gym39 

moi je lis votre question et les réponses des divers répondants et je ne comprends pas ce qui vous gène

en gros vous recevez des colis sans les commander ni les payer

ben a cheval donné on ne regarde pas les dents !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[gym39]

Sauf si son ex propriétaire a mauvais caractère ...
Et incidemment, savoir qui l'a envoyé me permettrait de réclamer l'objet attendu sans attendre (et sans l'oublier quand eBay ne l'affiche plus)