Je désire refuser le retour d'un objet pour non conformité

[milas28]

Bonjour,

J'ai récemment vendu une console Dreamcast.

Payé via PayPal le 28 mars 2017.

[Lien]

Le titre de l'annonce: 

Console Sega Dreamcast Blanc HKT-3030 (PAL)

La description:

Console Dreamcast HKT-3030 + une manette + une carte mémoire.

Envoi soigné.

Les photos illustrent la console, la manette ainsi que la carte mémoire.

Je reçois un message de l'acheteur le 04-avr.-17 19:09

"Bonjour,

J'ai reçu la console aujourd'hui, mais il n'y a pas de cable d'alimentation ni pour connecter la tv, comment cela se fait il ?
Cordialement.

Ma réponse: Envoyé:04-avr.-17 19:49

"Bonsoir,

C'est normal qu'il n'y ai pas de câble d'alimentation, ni de câble péritel.
L'annonce détaillée ne mentionnai pas de câbles.
Juste la console + une manette + une carte mémoire.
Je vous invite à visionner l'annonce de votre achat.

Cordialement.

Réponse de l'acheteur:  Envoyé:04-avr.-17 20:54

"Il faut spécifier dans le titre ou la description quand l'objet de vente n'est pas complet (réglement ebay)

Ma réponse: Envoyé:04-avr.-17 21:11

"La description est claire, à charge à vous de bien lire l'annonce et de poser des questions pour plus de précisions si vous avez des interrogations.

Aujour'hui, je reçois une demande de retour pour:

Motif:

L'objet ne correspond pas à la description ou aux photos.

Commentaires

L objet (la console de jeux) est arrivé sans câble (d alimentation notamment), donc il ne fonctionne pas. Certes on ne voit pas de câble dans les photos de l annonce mais cela aurait du être stipulé dans le titre ou la description de l objet. De la même manière que quand on achète un téléphone portable ou une télévision, on s attend à recevoir les cables qui permettent de les faire fonctionner, sinon à quoi bon acheter un objet inutilisable. Je me retrouve avec un objet qui ne fonctionne donc pas. Je souhaite un retour avec remboursement total (y compris des frais de retour avec suivi) ou l envoi des cables par le vendeur, à ses frais.

Je ne suis pas d'accord avec cette demande. 

Je désire connâitre vos différents avis sur la question.

P.S:

Petite précision, l'enchère a été remportées pour un montant de 41,50 euros.

A savoir que j'ai récemment vendu une console Dreamcast complète aux enchères pour un montant de 71,00 euros.

Cordialement.

[Anonymous]

@rosedeuxmai-7 Bonjour m'sieu, sous le chaud soleil du 62...

[milas28]

Bonjour,

C'est la première fois que je viens sur ce forum, ce sera également la dernière fois.
J'ai l'impression d'être entré dans une communauté familiale, amicale.
A voir, les messages reçus qui tiennent plus du blâme et de la critique.
Je préfère m'abstenir.
Merci, pour vos précisions lucrezia1952.
Au revoir, bon week-end.

[rosedeuxmai-7]

@Anonymous , bonjour m'dame , sous la brume du 32

[Anonymous]

@rosedeuxmai-7 Ah, au moins, y'a une justice pour une fois. Non mais, c'est pas toujours aux mêmes d'avoir un temps pourri, non ....

[rosedeuxmai-7]

@Anonymous

hey la brume de chaleur ça se lève pour laisser place a un beau soleil

ça bruine pas , juste un peu de rosée dans l'herbe

[jonathadula-8]

C'est un forum Ebay ou un forum jardinage? Bientôt elles vont balancer des recettes de cuisine...

[jonathadula-8]

J'adore boire du jus de fruit le matin

[jonathadula-8]

Ah bon moi je préfère le thé

[gabehl0]

Bonjour, j'ai eu le même coup, j'ai vendu un appareil complètement neuf et scellé, le mec a voulu me le retourner malgré nos échanges en me disant qu'il était défectueux alors que pas du tout. J'ai refusé son retour. Je bloque tout prélèvement de la part de PayPal et eBay sur mon compte. Je m'en fiche, qu'ils le ferment mon compte avec des dizaines de ventes réussies et appréciées (en plus j'offre toujours les frais de port et je mets des petits cadeaux dans mes colis), contre cet arnaqueur qui a un profil nul. Pour cent euros même pas, on ne peut rien me faire et cet acheteur malhonnête aura une bonne leçon.