Je n'ai pas reçu le remboursement

[bertrand_w]

Bonjour

Ebay me signale qu'il me rebourse un achat que je n'ai jamais reçu: mais je n'ai pas reçu non plus le remnoursement.

"Nous avons décidé de vous rembourser le montant associé à ce litige le 07 avr. 2019 sur le compte PayPal utilisé pour acheter l'objet. Ce remboursement inclut le prix d'achat et les frais de livraison initiaux.Connectez-vous à votre compte PayPal pour obtenir votre remboursement."

Quand je clique sur le lien ça donne: "Cette page n'existe pas".

Que puis je faire?

merci

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Le remboursement est peut etre sur le compte bancaire associé a votre carte

Cdlt

[petanq57]

                                                Bonjour @bertrand_w  ;

                                  Avez-vous un compte Paypal ? ?

                                 Si paiement par CB via paypal , le remboursement se fera sur le compte bancaire de cette CB . Le délai est beaucoup plus long (parfois plus de 8 jours) .

Cordialement ;

[bertrand_w]

merci...je vais donc attendre 😉