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bjr auriez-vous le no téléphone de ebay? merci

Bonjour,

auriez-vous le no de téléphone de Ebay car impossible de contacter le vendeur pour mon achat non reçu, Ebay pourrait peut-être me renseigner.

Merci d'avance.

 

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Solutions approuvées

Re : Re : bjr auriez-vous le no téléphone de ebay? merci

Bonjour,

 

le fait de n'avoir pas payé par paypal ne vous empêche pas d'ouvrir un litige certes à la bonne volonté du vendeur mais qui marque son compte et que vous avez 60 jours pour évaluer.

 

pour ce qui est d'un dépôt de plainte, même si la somme est modeste, il ne faut pas hésiter à aller à la gendarmerie et expliquer que, cette personne multiplie peut-être ce genre de malversations et que si tel n'est pas le cas, mieux vaut le dissuader de le faire.

 

je l'ai fait, le gendarme à téléphoné au vendeur et lui a dit de régler rapidement le problème sinon ce serait la brigade de chez lui qui le visiterait. Puis il me l'a passé et.....ça s'est rapidement arrangé....

 

si le gendarme ne veut pas de votre plainte, vous lui dites que vous écrivez au Procureur et....vous le faites....il va surement la prendre !!!!

 

il faut évidemment que le vendeur soit en France.

 

j'ajoute que les gendarmes sont aussi bien à faire ça qu'à vous ponctionner sur les routes....même si ce sont plutôt ces deuxièmes ordres qu'ils reçoivent !!!!!!!! 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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6 RÉPONSES 6

Re : Re : bjr auriez-vous le no téléphone de ebay? merci

Bonjour 

Seuls les vendeurs pro peuvent joindre Ebay par téléphone. 

Vous pouvez ouvrir un litige pour objet non reçu également suivre la procédure. 

 

http://pages.ebay.fr/help/tp/inr-snad-process.html

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Re : Re : bjr auriez-vous le no téléphone de ebay? merci

Merci, je ne peux pas ouvrir un litige car ce vendeur refusait le paiement par carte bancaire et je n'ai pas Paypal, j'ai donc réglé par chèque et depuis pas de nouvelles ni ma commande.
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Re : Re : bjr auriez-vous le no téléphone de ebay? merci

Dans ce cas, ça ne va pas être simple !
Si le montant est important,et si achat en France, portez plainte
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Re : Re : bjr auriez-vous le no téléphone de ebay? merci

Montant pas important, je perdrais beaucoup plus en portant plainte. Achat en France.
Merci de votre réponse.
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Re : Re : bjr auriez-vous le no téléphone de ebay? merci

Bonsoir ;

Même avec un paiement chèque, vous pouvez faire un litige; le remboursement va être au bon vouloir du vendeur, mais au moins il sera signalé à eBay, et lorsque vous fermerez le litige comme non résolu il se prendra 1 défaut sur son compte; trop de défauts et eBay peut lui faire une restriction voir suspension de compte.
De toute façon eBay ne pourra rien faire de plus; ils n'ont aucun moyen pour forcer un vendeur à rembourser un acheteur.

http://pages.ebay.fr/help/buy/item-not-received.html

http://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=1479&levelHierarchy=1a3a1

https://www.demanderjustice.com/juridiction-de-proximite.html?gclid=CKjakeTPpskCFWQUwwodIQwHgA


Cordialement.
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Re : Re : bjr auriez-vous le no téléphone de ebay? merci

Bonjour,

 

le fait de n'avoir pas payé par paypal ne vous empêche pas d'ouvrir un litige certes à la bonne volonté du vendeur mais qui marque son compte et que vous avez 60 jours pour évaluer.

 

pour ce qui est d'un dépôt de plainte, même si la somme est modeste, il ne faut pas hésiter à aller à la gendarmerie et expliquer que, cette personne multiplie peut-être ce genre de malversations et que si tel n'est pas le cas, mieux vaut le dissuader de le faire.

 

je l'ai fait, le gendarme à téléphoné au vendeur et lui a dit de régler rapidement le problème sinon ce serait la brigade de chez lui qui le visiterait. Puis il me l'a passé et.....ça s'est rapidement arrangé....

 

si le gendarme ne veut pas de votre plainte, vous lui dites que vous écrivez au Procureur et....vous le faites....il va surement la prendre !!!!

 

il faut évidemment que le vendeur soit en France.

 

j'ajoute que les gendarmes sont aussi bien à faire ça qu'à vous ponctionner sur les routes....même si ce sont plutôt ces deuxièmes ordres qu'ils reçoivent !!!!!!!! 

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