bonjours colis livres a Lichfield DO

[adama50100]

bonjour

j'ai commander sur un site anglais des chaussure la date de livraison estimé et le vendredi 15 févr. 2019 - mardi 19 févr. 2019

elle doivent  etre livres en france

mes le numero de suivi ROYAL MAIL m'indique quel on etait livres a ( Lichfield DO )le 8 févr. 2019??

de plus le numero de suivi commence par MX

alors j'aimerai comprendre

[4287danielj · Accepted solution]

Bonjour,

Dans un premier temps, voir avec le vendeur.

Ensuite si vous n'êtes pas livré, ayant payé je suppose? par carte ou par paypal, vous avez 180 jours à partir du paiement pour ouvrir dans paypal un litige "objet payé non reçu" que vous aurez alors 20 jours maximum pourtransformer en réclamation.  

Donc pas de précipitation.

[koalagris]

bonjour @adama50100 

parce que vous avez acheté avec mode d'envoi : GSP...

le vendeur envoie à la plateforme, qui elle va faire suivre.

donc la livraison que vous voyez est celle d'arrivée sur la plateforme.

bon courage avec ce prestataire de transport, qu'on passe notre temps à déconseiller, vu sa très mauvaise réputation !