le 27-10-2019 12:28
bonjour, j'ai un coupon de reduction qui ne fonctionne pas. j'ai essayé avec divers achats mais rien n'y fait... comment contacter Ebay pour résoudre ce problème..?
merci
le 27-10-2019 12:41
Bonjour @cooldu21
Passez par la rubrique "aide" (en bas à droite) et utilisez le moteur de recherche pour obtenir les explications et un lien de contact en bas de page (selon la rubrique les modalités de contact sont différentes, et le dimanche elles sont des + restreintes ).
Maintenant quand vous avez un bon de réduction il y a toujours des conditions d'utilisation, pour s'abtenir de les lire il vous faut vérifier, avant achat, sur l'annonce de l'objet convoité qu'il y figure bien une ligne dans l'entête "ne payez que XX€, voir les conditions" car sans cette mention c'est que l'annonce ne correspond pas (catégorie, paiement ou montant). Par ex, les bons ne sont utilisables que chez les vendeurs acceptant paypal.
le 27-10-2019 13:48
Bonjour @cooldu21 ;
Payer avec des chèques-cadeaux, cartes-cadeaux ou bons d'achat eBay
Consultez ce lien et si besoin de contacter eBay , voir tout en bas de la page .
Cordialement .