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eBay et Mondial relay

J'ai lié mon compte eBay et Mondial relay pour profiter des tarifs négociés. Cela ne fonctionne pas. 

Quand j'importe une commande, j'ai une erreur systématique avec le N° de Téléphone du destinataire. 

Seul le tarif normal fonctionne avec le systéme simplifié eBay. L'opératrice Mondial relay me dit qu'il y a un bug. eBay me dit que c'est à Mondial Relay de régler le problème. Pour eux, la transaction est normale. Mais est-ce le cas avec des vendeurs particuliers?

Je ne suis peut-être pas le seul dans ce cas.

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2 RÉPONSES 2

eBay et Mondial relay

J'ai eu la réponse par un membre eBay : Il faut mettre le N°de portable du client sur le formulaire Mondial Relay. Quand Mondial Relay capte les données eBay, le N° de portable n'est pas transmis, c'est à nous de compléter. Mondial Relay m'a dit que le problème était soumis à ses équipes.
Cordialement.
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