ebay a refusé ma demande de remboursement. J'ai payé un objet que je n'ai jamais reçu par GLS.

[urielar]

J'ai acheté un objet en Allemagne que j'ai payé et que je n'ai jamais reçu. Le transporteur GLS affirme me l'avoir livré

[lingma85 · Accepted solution]

Bonsoir @urielar 

Je ne voudrais pas ternir votre soirée.... 

Si ebay refuse un litige pour objet non reçu et donc un remboursement.... il vous reste encore la solution d'ouvrir un litige sur paypal, si vous avez réglé par ce biais...

Mais, c'est loin d'être gagné...

Tentez de contacter paypal sur le n° 0800 942 890 qui est gratuit à partir un poste fixe.. et expliquez votre souci au conseiller que vous aurez réussi à avoir avec une bonne écoute (sinon, vous recommencez..)

Mais avec un envoi indiqué comme étant livré.. votre souci est + que compromis..mais il faut tout tenter...

Si vous avez réglé par virement... c'est cuit...!

Désolée

[urielar]

Merci à vous pour cette solution, que je suis tenté de faire, Cependant je ne comprends pas l'attitude d'Ebay d'autant plus que le transporteur GLS a reçu une kyrielle de mécontentements au sujet de ses livraisons et est reconnu comme étant à fuir !!!…Merci encore urielar

[Anonymous]

bonsoir ebay refuse le remboursement normal livré si paypal vous rembourse ou allons nous meme plus la peine d´expédié la marchandise cdlt

[antalya17andco]

Vous téléphonez à GSL et vous demandez des explications, en leur disant que vous allez porter plainte si votre colis ne réapparait pas.