le 04-04-2019 13:08
Bonjour
J'ai mis une annonce avec livraison par colissimo à 10 euros
l'acheteur souhaite que je livre par mondial relay, d'après les tarifs je peux demander 5. euros
j'ai donc établi la facture en conséquence pour paiement
MAIS
je ne peux établir le bordereau d'envoi pour Mondial Relay, je suis bloqué par "colissimo" (indiqué par l'annonce) sur le site des livraisons et ma vente n'est pas tranférée automatiquement sur le site des livraisons
Coment faire si ce n'est aller chez Mondial Relay pour acheter mon bordereau chez eux ??
Merci
cdlt
Leina
le 04-04-2019 13:23
bonjour @leina772
votre acheteur n'a rien à vous imposer si il ne vous a pas demandé AVANT d'enchèrir la possibilité d'un MR...
(d'autant que 90+5 au lieu de 90+10 c'est vraiment pinailler)
pour proposer MR il faut créer un compte chez eux, puis le relier à ebay, puis importer la vente ebay vers MR pour éditer le bordereau. (je laisse les spécialistes affiner la réponse, car pour ma part je ne veux pas entendre parler de ce transporteur foireux)
à votre place je serais resté ferme sur les conditions indiquées dès le départ dans l'annonce (c'est pas "amaguiz" ! colissimo c'est colissimo : rien d'autre), parce qu'en cas de couac chez ce transporteur low-cost vous aurez toutes les tracasseries (bon courage pour les contacter et avoir une réponse) et serez dédommagé de combien ? l'assurance forfaitaire chez eux étant de 50€ (alors que, je le suppose, le colissimo à 10€ proposé incluait une indemnité à la hauteur du prix, donc en recommandé R2, en cas de défaillance de la poste...)
cdlt
le 04-04-2019 17:50
Bonjour ,
comme vous a bien indiqué " koalagris " , si vous voulez envoyer par Mondial Relay il faut relier votre compte e Bay à ce site et j'ajouterai que vous devez renvoyer une demande de paiement à l'acheteur en modifiant les frais de port et sélectionner la livraison par M.R , ainsi votre transaction sera importée directement .
Cdlt.