eBay

prestim-france · ‎19-02-2017

Bonjour,

J'ai vendu (paiement paypal) un article de bricolage (boite de vis plastique+alu) neuf ,envoi international vers l Australie , l'article est arrivé avec l'emballage cassé (le carré en plastique de la boite en carton) , il ne manque aucune vis , mais l'acheteur demande le remboursement et le retour de l'objet car il dit que c'etait pour de la revente et qu'il ne peut plus revendre l'article à son client du fait de l'etat de la boite.

qu'en pensez vous s'il vous plait ?

merci d'avance.

rosedeuxmai-7 · ‎19-02-2017

bonjour @prestim-france

ce que moi j'en pense c'est que vous avez choisi un mode de paiement qui vous ôte toute possibilité

de discussion

en d'autres termes vous allez payer en plus du remboursement a l'acheteur le port retour ou

abandonner l'objet

bonne journée

prestim-france · ‎19-02-2017

Bonjour rosedeuxmai-7

merci pour votre réponse, moi ce qui m'ennui c'est que l'objet en lui-meme n'est pas du tout abimé , et le fait qu'il le reserve à la revente ne justifie pas une demande de remboursement selon moi seulement parceque l'emballage est abimé.

rosedeuxmai-7 · ‎19-02-2017

moi je vous cite le règlement ebay , ce sont les nouvelles règles de protection des acheteurs

discuter ne sert a rien , le client a le droit d'avoir un objet conforme a votre annonce et sur

votre annonce l'emballage était intact , donc ebay lui donnera raison

michel-29 · ‎19-02-2017

Bonjour,

Paiement par PAY PPAL , donc l'acheteur a raison et vous tord . C'est comme ça avec ce moyen de paiement.

Acceptez le retour et remboursez

chance-2017 · ‎19-02-2017

bonjour a tous,

paiement pay-pal égal ennuis,

pas de pay-pal 100 fois mois de ventes et 200 fois mois de souci.

la tranquillité se paye mais pas avec pay-pal.

avec pay-pal vous gagnez peu d'argent mais vous pouvez en perdre beaucoup.

elle est pas belle la vie.

bonne soirée a tous.

4287danielj · ‎19-02-2017

Bonjour,

tout à fait d'accord avec les remarques concernant l'acceptation de paypal et ls problèmes ui en découlent mais.....dans le cas présent---> colis endommagé extérieurement....l'acheteur aurait du le refuser et le vendeur pouvait espérer? un dédomagement de la poste..............