eBay

christseb57 · ‎15-10-2019

je n'arrive plus à payer mes achats avec mon compte ebay et ma carte de crédit, pourtant ça fonctionne sur d'autres sites et paypal ne prends pas en compte mes modifications car j'ai essayé avec d'autres cartes , je ne sais pas comment faire

koalagris · ‎15-10-2019

@christseb57

Bonjour ???

Y'a-t-il un message d'erreur qui s'affiche ? (si oui lequel ?)

Avez-vous fait un nettoyage de cache internet ? (ou fait l'essai avec un autre navigateur ?)

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christseb57 · ‎15-10-2019

bonjour oui ca dit "votre paiement ne peut pas être traité"
les CB ne fonctionnent pas et paypal non plus !
j'aime cloturer mon compte paypal et ouvert un autre !
sur d'autres sites mes cartes fonctionnent et paypal!
j'ai contacté eBay par chat 3 fois et le pb est toujours là

christseb57 · ‎15-10-2019

et comment fait on pour faire un nettoyage de cache internet ?

petanq57 · ‎15-10-2019

<< et comment fait on pour faire un nettoyage de cache internet ?>>

http://pages.ebay.fr/help/account/cookies.html

http://www.commentcamarche.net/faq/3037-vider-le-cache-internet

Merci ? ?

rosedeuxmay-bis · ‎16-10-2019

@christseb57

pourquoi clôturer un compte paypal pour en ouvrir un autre , quel intérêt

il y a peut être un temps de latence

petanq57 · ‎15-10-2019

@christseb57 :

et paypal ne prends pas en compte mes modifications car j'ai essayé avec d'autres cartes

A chaque fois que vous rajoutez une nouvelle carte de paiement sur votre Paypal , il ne faut pas oublier de supprimer l'ancienne .

Vous dites que vous avez essayé avec D'AUTRES CB .

Paypal peut s'en apercevoir s'il y a eu plusieurs tentatives de paiement avec différentes CB pour une même transaction ; suspectant une tentative de fraude, ils peuvent bloquer la transaction ou même votre compte .

Si après un bon nettoyage du cache de votre navigateur comme conseillé par @koalagris , cela ne fonctionne pas , contactez Paypal par téléphone .

https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call

Cordialement .