litige

[hbe-hbe-wyjjhb]

Bonjour

Je n'ai toujour pas reçu mon remboursement du litige 

DATE DE LA COMMANDE

27 sept. 2019

NUMÉRO DE COMMANDE

21-03925-40835

VENDU PAR

jian15*2015(1 objet)

Commande Pouramsung J6+ 2018 J4Plus J415 J610F Écran Tactile d'affichage numériseur LCD

[koalagris]

Bonjour @hbe-hbe-wyjjhb 

Inutile de faire des doublons :

https://communaute.ebay.fr/t5/Acheter-sur-eBay/commande-non-re%C3%A7u-et-le-vendeur-ne-r%C3%A9pond-p...

comme on vous l'a déjà dit = contactez paypal

On ne peut rien vous dire de plus à ce sujet, ici sur ce forum entre utilisateurs.

[hbe-hbe-wyjjhb]

comment dois-je faire pour contacter Paypal

[koalagris]

😮
j'ai posté le lien de contact sur votre précédent fil, il conviendrait de le relire...

[rosedeuxmay-bis]

@hbe-hbe-wyjjhb

mais de toute façons si vous avez payé par carte ce sera jusqu'à 21 jours pour que ça revienne sur votre compte

bancaire

[hbe-hbe-wyjjhb]

Pouvez vous me dire pourquoi il mon envoyer ce message

Voici l'issue du litige
Vous avez reçu un remboursement
Nous avons effectué un remboursement de 23,99 EUR sur la source d'approvisionnement que vous avez utilisée pour acheter cet objet. Veuillez prévoir 48 heures pour le traitement du remboursement.
Le vendeur ne nous a pas fourni d'informations de suivi valides.
Décision définitive :Ce litige a été tranché en votre faveur.

[koalagris]

@hbe-hbe-wyjjhb
ebay donne - dans les 48hres qui suivent - l'ordre à paypal de rembourser...
mais côté paypal il faut jusque 3 semaines pour que les fonds reviennent sur le compte bancaire du client
donc le remboursement ne peut EN AUCUN CAS revenir sur votre compte sous 48hres c'est impossible, le libellé du message est erroné, je vous l'accorde...