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meilleur enchérisseur en belgique alors que je ne fais que des livraisons en france

Bonjour

Un de mes objets a été remporté par un enchérisseur belge alors qu'il était indiqué dans l'annonce que les livraisons ne s'effectuaient qu'en France. Il m'a envoyé un msg me disant qu'il n'avait pu me payer pour cause "insuffisance d'informations de livraison". Est-il possible dans ce cas que j'annule l'enchère avec son accord? Merci pour votre aide.

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meilleur enchérisseur en belgique alors que je ne fais que des livraisons en france

Anonymous
Non applicable

@kerelen35  Bonjour, la réponse de @rosedeuxmai-7 correspond à votre interrogation, et cette question est posée au moins une fois par jour sur le forum.

 

Pour preuve, faites une petite recherche (bouton bleu "rechercher", en haut, à droite), vous verrez que cette question est récurrente.

 

Il faut paramétrer votre compte de telle manière que effectivement  les enchérisseurs étrangers ne puissent pas enchérir sur vos objets: aller dans l'aide , cliquer sur "gérer les acheteurs et les enchérisseurs", et lire les indications données, puis les appliquer.

 

Maintenant, compte tenu du coût des envois vers la Belgique, votre enchérisseur va peut-être laisser tomber (rétractation d'enchère possible si moins de 12 heures, encore une fois, tout est expliqué dans "aide"....), et si c'est trop tard, et si c'est le seul énchérisseur, vous aurez le choix entre l'annulation de transaction, et le litige pour objet impayé.

 

Mais je suppose que ça, vous le saviez?

 

@rosedeuxmai-7  bonjour, c'est vrai que ça devient lassant, de répéter toujours la même chose. J'ai quelquefois l'impression d'avoir chopé la maladie d'Alzheimer, dont je ne suis d'ailleurs pas sûre d'avoir bien orthographié le nom....

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Message 4 sur 9
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meilleur enchérisseur en belgique alors que je ne fais que des livraisons en france

bonjour @kerelen35 

 

Faut lire un peu le forum :

https://communaute.ebay.fr/t5/Vendre-sur-eBay/Entrez-votre-question-d%C3%A9taill%C3%A9e-ici/qaq-p/27...

 

Pas d'annulation = puisque pas de paiement vous ferez un litige pour objet impayé, ça apprendra à votre acheteur à se renseigner sur le port AVANT d'enchérir...

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Message 6 sur 9
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meilleur enchérisseur en belgique alors que je ne fais que des livraisons en france

                                        Bonjour @kerelen35  ;

 

                         Dans vos annonces vous indiquez bien les pays vers lesquels vous n'expédiez pas , mais cela ne suffit pas ;

 

                        Voir ceci : Définir les conditions requises pour les acheteurs ; cochez la 2ème case ,

 

                        Interdire les membres dont l'adresse de livraison principale se situe dans une région vers laquelle je n'envoie pas d'objets. 

 

 

                        Si vous ne voulez vendre qu'en France , y'a beaucoup plus simple : sur le formulaire de mise en vente Avancé , au paragraphe "Informations de livraison" ====> Livraison internationale , vous cochez "Pas de livraison internationale" ainsi pas besoin d'écrire toute la liste des pays .

 

 

                        En demandant une annulation de transaction , vous vous exposez un à refus et à une négative .

 

                       

Cordialement .

 

                      

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8 RÉPONSES 8

meilleur enchérisseur en belgique alors que je ne fais que des livraisons en france

@kerelen35 

 

la co....rie c'est vous qui l'avez faite donc vous lui donnez votre adresse paypal et vous faites les

 

frais de port pour la Belgique

 

quand on ne veut pas vendre a l'étranger on paramètre son compte ebay

Message 2 sur 9
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meilleur enchérisseur en belgique alors que je ne fais que des livraisons en france

Merci pour cette réponse "explicite" et sympathique....
Message 3 sur 9
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meilleur enchérisseur en belgique alors que je ne fais que des livraisons en france

Anonymous
Non applicable

@kerelen35  Bonjour, la réponse de @rosedeuxmai-7 correspond à votre interrogation, et cette question est posée au moins une fois par jour sur le forum.

 

Pour preuve, faites une petite recherche (bouton bleu "rechercher", en haut, à droite), vous verrez que cette question est récurrente.

 

Il faut paramétrer votre compte de telle manière que effectivement  les enchérisseurs étrangers ne puissent pas enchérir sur vos objets: aller dans l'aide , cliquer sur "gérer les acheteurs et les enchérisseurs", et lire les indications données, puis les appliquer.

 

Maintenant, compte tenu du coût des envois vers la Belgique, votre enchérisseur va peut-être laisser tomber (rétractation d'enchère possible si moins de 12 heures, encore une fois, tout est expliqué dans "aide"....), et si c'est trop tard, et si c'est le seul énchérisseur, vous aurez le choix entre l'annulation de transaction, et le litige pour objet impayé.

 

Mais je suppose que ça, vous le saviez?

 

@rosedeuxmai-7  bonjour, c'est vrai que ça devient lassant, de répéter toujours la même chose. J'ai quelquefois l'impression d'avoir chopé la maladie d'Alzheimer, dont je ne suis d'ailleurs pas sûre d'avoir bien orthographié le nom....

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meilleur enchérisseur en belgique alors que je ne fais que des livraisons en france

Merci à vous deux. Paramètrage fait. Problème réglé.
Message 5 sur 9
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meilleur enchérisseur en belgique alors que je ne fais que des livraisons en france

bonjour @kerelen35 

 

Faut lire un peu le forum :

https://communaute.ebay.fr/t5/Vendre-sur-eBay/Entrez-votre-question-d%C3%A9taill%C3%A9e-ici/qaq-p/27...

 

Pas d'annulation = puisque pas de paiement vous ferez un litige pour objet impayé, ça apprendra à votre acheteur à se renseigner sur le port AVANT d'enchérir...

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meilleur enchérisseur en belgique alors que je ne fais que des livraisons en france

Merci à vous.
Message 7 sur 9
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meilleur enchérisseur en belgique alors que je ne fais que des livraisons en france

                                        Bonjour @kerelen35  ;

 

                         Dans vos annonces vous indiquez bien les pays vers lesquels vous n'expédiez pas , mais cela ne suffit pas ;

 

                        Voir ceci : Définir les conditions requises pour les acheteurs ; cochez la 2ème case ,

 

                        Interdire les membres dont l'adresse de livraison principale se situe dans une région vers laquelle je n'envoie pas d'objets. 

 

 

                        Si vous ne voulez vendre qu'en France , y'a beaucoup plus simple : sur le formulaire de mise en vente Avancé , au paragraphe "Informations de livraison" ====> Livraison internationale , vous cochez "Pas de livraison internationale" ainsi pas besoin d'écrire toute la liste des pays .

 

 

                        En demandant une annulation de transaction , vous vous exposez un à refus et à une négative .

 

                       

Cordialement .

 

                      

Message 8 sur 9
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meilleur enchérisseur en belgique alors que je ne fais que des livraisons en france

Merci petanq57 pour toutes ces précisions. J'avais pourtant spécifié dans mes annonces la mention pas de livraison internationale, mais il semble que cela n'ait pas suffi. J'ai donc pour mes annonces en cours et à venir paramétrer mon compte de manière à exclure les acheteurs et enchérisseurs de régions où je n'expédie pas. Cordialement
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