le 21-02-2019 18:52 - dernière modification le 21-02-2019 19:25 par kh-helene
J'ai commandé et payé via paypal un michigan raptor wood 900,objet [Référence] le 30.11.2018 avec un délai indéterminé et il est impossible de faire une réclamation sur ebay car le numéro de l'objet ne permet pas de créer un litige;il semble que le vendeur ne fait plus parti des vendeurs sur ebay.comment faire pour avoir une aide via ebay?Dois-je engager des poursuites et si oui comment et auprès de qui? ebay?
Résolu ! Accéder à la solution.
le 21-02-2019 19:10
bonsoir ???
Si vous aviez lu le "plan du site" (en bas à droite) vous sauriez que le délai de litige sur ebay est de 30 jours date d'achat (donc c'est bien trop tard, fallait réagir avant).
par contre sur paypal c'est 180jrs date de paiement : donc allez ouvrir votre litige sur paypal (seul recours encore possible), que vous transformerez en réclamation dans les 20jrs suivants.
21-02-2019 19:00 - modifié 21-02-2019 19:02
Si paypal ----> litige paypal....
le 21-02-2019 19:10
bonsoir ???
Si vous aviez lu le "plan du site" (en bas à droite) vous sauriez que le délai de litige sur ebay est de 30 jours date d'achat (donc c'est bien trop tard, fallait réagir avant).
par contre sur paypal c'est 180jrs date de paiement : donc allez ouvrir votre litige sur paypal (seul recours encore possible), que vous transformerez en réclamation dans les 20jrs suivants.