où trouver un remboursement en avoir ?

[kikie4364]

Bonjour,

Un vendeur m'a remboursement un objet non reçu sur paypal mais je ne comprends pas une partie en argent sur mon compte paypal et le rest en avoir (que je ne retrouve nul part). Pouvez vous m'indiquer ce que celà veut dire ?

Merci

Cordialement

[koalagris]

bonjour @kikie4364 

si le remboursement est scindé c'est que le paiement l'était également...

jamais entendu parler d'avoir sur paypal

mais si vous aviez fait un complément via cb lors du paiement la partie cb va revenir sur votre compte bancaire, par exemple.

appelez paypal pour en avoir le coeur net :

https://www.paypal.com/fr/smarthelp/contact-us

cdlt

[kikie4364]

Merci pour l"info

Cordialement

[petanq57 · Accepted solution]

                                       Bonjour @kikie4364  ;

                        Il n'y a que eBay qui peut vous faire un avoir ; et vous en êtes averti par messagerie eBay .

                        Paypal ne fait pas d'avoir .

                       Maintenant , peut être que le vendeur vous en a envoyé un , sous forme de bon de réduction ? , mais si c'est le cas , vous serez oblgé d'utiliser cet avoir chez lui pour un nouvel achat .

Cordialement .

[kikie4364]

Merci beaucoup pour l'info

Cordialement