objet a plus de400 euros et pas de suivi

[janocevenol]

j"ai acheté un objet a plus de 400e et pas de suivi colis

[4287danielj]

oui et, quelle est la question?

[frelonverre]

Bonjour

Pas de suivi communiqué nuance , demandez le au vendeur.

[koalagris]

certains vendeurs ne communiquent pas le N° de suivi
tout comme certains acheteurs n'évaluent pas leurs vendeurs...
= c'est ainsi !
😉

[petanq57]

                                     @janocevenol  ;

                Vu le peu d'infos que vous nous donnez , le vendeur n'a peut être pas encore posté votre objet ? ?

                Vous avez le droit de laisser des évaluations à vos vendeurs , c'est gratuit .

                          Cordialement .

[janocevenol]

et ben c'est j'ai fait une commande a ce prix on m'informe que l'objet est envoyé avec le numéro de l'objet mais pas de suivi

[janocevenol]

c'est simple je voulais dire

[janocevenol]

en tous cas a ce prix le vendeur devrait etre obligé de faire un suivi colis

[koalagris]

@janocevenol
ça ne dit pas si vous avez communiqué avec votre vendeur... faudrait commencer par là.
de toute façon il vous faudra attendre que la date butoir de livraison soit dépassée pour pouvoir ouvrir un litige
= c'est simple aussi 😉

[janocevenol]

message envoyé au vendeur disant qu'il est en vacances et me joindra après, eh ben de toute façon j'ai plus qu'a attendre

[**lusi**]

@janocevenol
un vendeur qui part en vacances sans expédier et sans en avertir les acheteurs, n'est pas sérieux.
Une fois l'objet reçu, évaluez-le comme il le mérite !

[janocevenol]

rebonjour j'attends toujours le vendeur me demande de patienter je lui ai donné un autre délais c'est agaçant

[petanq57]

Bonjour @janocevenol ;

Ne perdez plus de temps ; si le délai de livraison est plus que dépassé , ouvrez un litige pour objet non reçu sur PAYPAL. Ne faites rien sur eBay .

Voir les explications dans ce lien pour faire la procédure :

https://communaute.ebay.fr/t5/Acheter-un-objet/Vendeur-a-clotur%C3%A9-demande-de-retour/m-p/2717337#...

Cordialement .

[janocevenol]

j'ai ouvert un litige et j'ai jusqu'au 4 juillet pour faire une réclamation . dois je attendre encore quelques jours ou pas , merci

[janocevenol]

a propos le délai final était le 14 donc ça fait 2 jours

[petanq57]

@janocevenol ;

<< Vous avez 20 jours à partir de l'ouverture du litige pour résoudre le problème avec votre vendeur. S'il ne répond pas ou si vous ne parvenez pas à un accord, vous pouvez transformer le litige en réclamation. Nous étudierons le dossier et statuerons.>>

Attention à ne pas dépasser le délai des 20 jours .

https://www.paypal.com/fr/smarthelp/article/que-faire-si-je-n'ai-pas-re%C3%A7u-mon-objet-ou-s'il-ne-...

Cordialement .

[janocevenol]

d"accord je vais attendre quelques jours de plus mais je sais pas trop si c'est envoyé étant donné que j'avais pris un autre produit a 7 euros que j'ai reçu rapidement avec suivi en plus( bizarre )

[janocevenol]

j'ai oublié de préciser que le produit a 7 euros est du meme vendeur, merci pour les infos, et j'attends

[petanq57]

Bizarre ! Le vendeur aurait fait 2 expéditions ?

De toute façon , vous avez 20 jours de délai : si vous recevez l'objet avant la fin du délai , vous ne transformez pas le litige en Réclamation , vous le fermez .
Si au contraire vous n'avez rien reçu au 19ème jour , vous faites la Réclamation .

[janocevenol]

c'est 2 commandes différentes celle que j'ai reçu a été cpmmandé après en plus