obtenir une facture du vendeur.

[myrsch-1719]

bonjour,

Nous avons passé une commande en avril et malgré plusieurs relances auprès du vendeur, nous n'arrivons pas à obtenir sa facture. comment faire pour le contacter et/ou pour obtenir cette facture ?

merci.

[petanq57]

                                                            Bonjour @myrsch-1719  ;

                                Si achat à un vendeur Particulier , pas de facture possible . A défaut , vous allez dans : Mon ebay ==> Objets achetés et vous imprimez : Les détails de la commande .

                                Si achat à un vendeur Pro , il doit pouvoir vous en faire une : si cela concerne l'évaluation reçue , vous avez ses coordonnées perso , dont un n° de téléphone , tout en bas de ses annonces .

Cordialement .

[aubinmerdalor]

bonjour,

si c'est un vendeur Français pro : il a obligation d'en fournir une ! ne serait-ce que pour la garantie obligatoire