Forums d'entraide- Livraisons et paiements

Résolu! [Référence]

J'ai vendu un vinyle et mon mode de livraison est MONDIAL RELAY or, un acheteur m'a demandé de lui envoyer par la poste. Impossible de changer le mode de livraison car le système à sélectionnée un point près de l'acheteur. Avant on pouvait changer la...

Suivi ebay colis mondial relay pas à jour

Bonjour,depuis plus d' une semaine les colis mondial relay non plus de suivi sur le site ebay et je ne suis pas sur que les notifications soient envoyés aux acheteurs, premier problème. Second un acheteur ne voyant rien bouger à ouvert un litige (plu...

Résolu! Montant de la vente eBay soit temporairement suspendu

Bonjour, Je ne sais pas quoi faire car je ne trouve pas la rubrique information sur la livraison suite a ce message de PayPal Le paiement de la vente est suspendu par eBay.eBay a demandé à ce que l'argent de la vente eBay soit temporairement suspendu...

Résolu! Accepter le paiement par virement en 2 fois, quel risque ?

Bonjour,Je n’ai pas encore eu ce cas...merci pour tout conseil utilePour un objet très cher, paiement par virement bancaire ou chèque personnel,On me propose le paiement par deux virements, un de suite et un entre 10 et 15 août, avec l’envoi de l’obj...

Bonjour, Comment supprimer mon adresse enregistrée de Livraison Mondial Relay ?

Bonjour,Je viens de déménager et il y aurait une adresse enregistrée pour mes livraisons Mondial relay à 500 km de chez moi.Comment l'annuler et la modifier ?Par avance Merci,Cordialement,Franck

COMMANDE NON RECUE

J 'ai passe cde d'un sac le 24 juillet j'ai bien recu le mail de confirmation et de départ du sac pour livraison entre le 29 juillet et le 30 juillet mais je n'ai toujours rien réceptionné ?? est-ce normal ?? Si je ne suis pas la je pense que le coli...

bjour, j'ai mis un article dans le panier...la commande a été passée illico presto sans me demander

j'ai mis un article dans le panier....la commande a été passé immédiatement sans me demander ma carte bancaire ou quoi que ce soit de plus les frais de port ne sont pas ceux annoncés quelqu'un peut il m'aider je suis très inquiete, comment peut on en...

Commande non reçue et non remboursée.

J'ai commandé un produit jamais reçu. ebay m'a informé que le vendeur m'avais remboursé, ce qui est faux, je n'ai rien reçu sur mon compte en banque. Comment faire ? Plusieurs mails envoyés, pas de réponse.Merci

comment regrouper des ventes pour une meme acheteuse

comment puis je réunir des achats dans un meme panier, si ebay ne le fait pas?

Réclamation ebay vendeur incompréhensible

Bonjour, j'ai eu une réclamation sur une de mes ventes payée via paypal.Ne pouvant trouver d'accord, le service client a pris le relai chez Ebay et chez Paypal. Après plusieurs semaines de procédure et d'échanges, le service Paypal a décidé de rembou...

Harcelement

je suis harcelé par un acheteur sur mon site, il a refusé l'objet et demande un remboursement supérieur a son achat.et depuis il me harcele comment puis-je le bloquer, surtout que je n'ai toujour pas reçu le retour de mon produit.Merci pour vos repon...

Résolu! regrouper des achats

Bonjour J'ai besoin de regrouper des achats,quelqu'un peu m'aider SVP.Merci

Escroquerie

Bonjour, Je viens vers vous pour mettre en lumière une escroquerie qui dûre depuis un moment.Un vendeur avec plusieurs comptes différents vend des articles(pièces et jeux vidéo entre autres).Sauf qu'à partir du moment où vous payer par virement banca...

livraison Etats unis

Bonjour je voudrai mettre des vente sur sur site ebay.com pour vendre aux états unis au moment de valider cela me dit mettre livaison à taux fixe je fais l'expédition gratuite je ne comprends pas comment faire merci de m'aider cordialement

Enchère remporté, remise en main propre de l'objet mais vendeur ne répond pas aux messages

Bonsoir, j'ai remporté une enchère le 22 juillet, paiement via Paypal, avec remise en main propre de l'objet mais aucune réponse du vendeur pour fixer un rendez vous après plusieurs relance par message.Je tourne en rond dans le gestionnaire de litige...

Résolu! mon colis est marqué livré par eBay alors que je ne l'ai jamais reçu

J'ai commandé un objet en Angleterre (acheminé en France via La poste CARVINPFC, Neolog Lesquin ), le colis est marqué livré depuis le 12 juillet mais je n'ai rien reçu. Le facteur ne me l'a jamais livré, le responsable de la plateforme de distributi...

Résolu! Bonjour.Comment puis signaler dans mes annonces que je serai absent un certain temps?

Colissimo retourné pour adresse ou nom erroné

Bonjour Je souhaite avoir l'avis de certains vendeurs de la communauté afin d'avoir un avis sur l'attitude à avoir au sujet d'un colissimo recommandé qui m'a été retourné depuis l'Allemagne avec comme commentairen de la poste Allemande, nom ou adress...

régler par Carte bancaire 3 produits :comment ce fait il que PayPal me retienne des frais ??????

Bonsoir, régler par Carte bancaire 3 produits :comment ce fait il que PayPal me retienne des frais ??????que j'ai régler avec ma carte bleu mastercart et non passer par Paybaldonc je demande le remboursement de ses prélèvements qui n'ont pas lieu ave...

Bonjour, ma commande et marquée comme livrée, alors que le colis est toujours en allemagne.

Le livreur de base était DHL, je leur ai téléphoné, ils m'ont dis que le colis était retourné à l'expéditeur, et que c'était la poste, via collissimo, qui gérait la livraison dorénavant. je tape le numéro du colis, celà me met qu'il est venu en franc...

Bonjour, j'ai vendu un objet et l’acheteur à réglé par PAYPAL, mais le virement ne se fait pas.

Le paiement est signalé comme "envoyé" sur Ebay....et rien n'apparait sur mon compte Paypal...Paypal m'a même demandé de créer un compte business.comment procéder?merci...

Résolu! Paiement non reçu - Vente sans paypal

Bonjour, J'ai dernièrement vendu un objet dont le montant frais de port compris est de 160 euros. Je tente en vain depuis 1 semaine et demi d'obtenir le paiement de cet objet et le vendeur m'affirme avoir effectué le paiement par carte bleue. Je préc...

je n ai toujours pas recu ma commande

j ai fait une commande sur ebay le 06juin n.de commande[Référence] commande confirmee et payee par paypal et a ce jour je n ai toujours rien recu.

Je n ai pas recu mon colis, que dois je faire?

J ai commande des objets sur e bay qui devaient etre livre au max aujourd hui et toujours rien. Que dois je faire?Merci d avance

Résolu! paiement par virement

le vendeur me réclame un virement bancaire chinois alors que je suis d'accord de payer via PAYPAL.Quelles garanties d'être livrée et de recevoir un produit conforme?Merci pour vos réponses.

obtenir une facture du vendeur.

bonjour, Nous avons passé une commande en avril et malgré plusieurs relances auprès du vendeur, nous n'arrivons pas à obtenir sa facture. comment faire pour le contacter et/ou pour obtenir cette facture ? merci.

le Vendeur ne répond pas

Bonjour j’ai acheté un objet le 7/07. Au bout de 5 jours ce n’etait pas indiqué comme envoyé . j’ai contacté le vendeur . Il a mis en ‘envoyé’ sans me répondre en gros le 12/07. Nous sommes le 18 , toujours rien. Il ne répond pas au mail . A soit dis...

Finalisation de transaction impossible via paient paypal (18/07/2019)

Je ne peux pas finaliser mon achat ebay en utilisant paypal.La fenetre paypal s'ouvre , je renseigne mon email et mot de passe, puis un icone processing apparait et tourne pendant quelques secondes.Ensuite l'affichage revient sur finalisation avec ch...

Comment faire pour que les frais de livraisons évoluent avec le nbre d'articles commandés ?

Bonjourj'ai un article en vente avec livraison par mondial relais Mon soucis est que lorsque les gens commandent plusieurs colis, le montant des frais de livraison reste calculé pour un colis Comment faire pour que ces frais évoluent en fonction du n...

Cette commande n'a pas pu être traitée

Bonjour, Cela fait maintenant plusieurs fois de suite que lorsque je commande je vois certains de mes objets dans la catégorie des commandes annulées alors que le vendeur a bien recu mon paiement. Lorsque je clique sur "détail de la commande" je peux...