paiement en attente

[nicsemo-0]

bonjour, 

j'aimerais vous demander quelques informations

ayant deja acheté quelques produits via ebay, je n ai jamais rencontre de problemes, je regarde le montant et je remplis ma mastecard prepaye et je paye

jamais de soucis, sauf a ce jour, je remplis ma carte mais le debit ne s effectue pas et ebay me met paiement en attente

et jamais eu par le passé, avez vous deja eu ce problemes? si oui comment avez vous fait pour le resoudre?

merci d avance pour votre aide et patience

[cecilia-06000]

Bonjour @nicsemo-0 

Tous les paiements par carte  bancaire passent par PayPal et il me semble avoir vu dans les CGU de PayPal qu'il n'accepte pas les cartes prepayée;

Il faut aller sur le site PayPal et  voir dans l'Aide et CGU qu'elles sont les types de carte bancaire qu'il accepte...

Cordialement

[nicsemo-0]

merci pour votre réponse

mais je pense pas que ce soit ca, ces une mastercard, comme visa, passe partout, ou tu met une somme dessus et on ne peut que dépenser la somme posé en question

j ai déjà fait une dizaine de payement via cette carte sur le site et autres et jamais eu ce problèmes

je pense que cela doit venir d'ailleurs plutot

cordialement

[spba1546]

@cecilia-06000

"il me semble avoir vu dans les CGU de PayPal qu'il n'accepte pas les cartes prepayée".
C'est également ce qu'il me semblait avoir lu. (?) Mais apparemment ce n'est pas (ou plus), le cas.

[spba1546]

Bonjour,

Vu qu'il s'agit d'un souci de paiement, pourquoi ne pas consulter le forum ou site PayPal ?

Plus à même de vous informer.

_____

Pour simple info (vu que vous êteslà)  :
Vous parlez de carte prépayée ? S'agit-il de la carte PayPal MasterCard® prépayée ?

[cecilia-06000]

Bonjour @nicsemo-0 

@Si vous êtes sûr d’avoir payé déjà avec cette MasterCard carte prépayée plusieurs fois sur eBay sans aucun problème,

alors il faut aller sur le site PayPal et se renseigner sur les cartes bancaires admises et si votre carte MasterCard prépayée est agrée,

Mieux, pour éclaircir, il faut leur téléphoner...

Sans un contact direct avec PayPal, je ne vois pas comment faire...

0800.94.28.90

Et,

s’il vous plaît, venez ensuite sur le forum pour nous informer de ce qu’ils vous ont dit, merci

Bonne journée!

[cecilia-06000]

@nicsemo-0 

Regardez dans le lien ci dessous, règlements interdits:

 »cartes prépayées »

https://www.ebay.fr/pages/help/policies/accepted-payments-policy.html

Normal.... Paypal veille au grain 😊

[spba1546]

Bien vu. J'avais donc j'avais bien croisé cet interdit, mais pas sur PayPal.
Reste que nicsemo-0 a écrit: "ayant déjà acheté quelques produits via ebay". (?)

[cecilia-06000]

Bonjour Spba

Il aurait payé ailleurs, sur un autre site, ou avec une autre carte...
Cela m'étonnerai que le contrôle PayPal aurait laissé passer ...
A trop en avoir de cartes...cela arrive de mélanger ... 😊

Vous croyez que @nicsemo-0 va revenir sur le forum nous informer de ce que lui a dit PayPal?

[nicsemo-0]

Bonjour a tous

je viens de lire votre message, je tiens a signaler, j ai pas trop de cartes mais que deux cartes, une carte de banque normal et l autre c es une mastercard basique

il est bien mis dans autoriser

Cartes bancaires (notamment les cartes MasterCard, Visa, Amex)

je n'ai pas contacter paypal, cela n a rien avoir eux, j ai recu un email du vendeur, je pense que cela vient plutot de son coté, j ai deja achete pas mal de produits, a des vendeurs francais et americains et aucun soucis, je pense juste que c es juste un cas isole sans plus

merci beaucoup pour votre aide

[spba1546]

Bonjour cecilia, et merci pour la mésange. 😉

Je pense que l'interdit eB ne concerne que le VIREMENT sur compte à partir d'une CB prépayée.
CB qui n'est qu'un simili compte, n'ayant pas le niveau de garanties et de sécurité d'un véritable compte bancaire.

Par ailleurs eB ne peut s'opposer à un paiement CB prépayée via PayPal qui en autorise certaines, dont la leur.
------
Quant au retour de l'auteur ? Sur un forum, mieux vaut ne pas miser sur les retours autres que ceux des désobligeants.

Cordialement.

[spba1546]

Bonjour nicsemo-0 et grand merci pour le retour.

Effectivement je ne voyais pas où il pouvait y avoir souci eB ou PayPal, ci ce n'était au niveau du destinataire de paiement.
C'est vrai que souvent un échange vendeur/acheteur règle bien des problèmes.

Parfait. On a aura encore appris des choses. Bonne suite.

[cecilia-06000]

Eh, oui...on apprend tous les jours...😇

Merci @nicsemo-0 pour votre retour, donc tout est bien et fini bien... tant mieux!
Cordialement

[nicsemo-0]

merci a tous, le problemes venait du vendeur, qui n a pas mis certaines informations, donc l argent n aurait jamais arrive sur son compte

oui, rien de mieux que la communication, tant qu il y a politesse et respect de l un et de l autre, tout se passe tres bien, je vous remercie pour votre aide et votre soutien a tous

cordialement

[petanq57]

                                        Bonjour @nicsemo-0  ;

                     
j ai déjà fait une dizaine de payement via cette carte sur le site et autres et jamais eu ce problèmes

Vous avez eu de la chance jusqu'à présent , que Paypal n'ait pas détecté votre CB .

<< Nous vous déconseillons d’utiliser des cartes virtuelles pour effectuer vos paiements car notre système détecte que vous ajoutez et supprimez des cartes fréquemment, ce qui peut compromettre le bon fonctionnement de votre compte PayPal.>>

                       https://www.paypal.com/fr/smarthelp/article/quelles-cartes-bancaires-utiliser-sur-paypal--faq1119

Cordialement .

[spba1546]

La CB virtuelle n'est pas une CB prépayée.
C'est une 2ème CB obtenue par abonnement / option, rattachée au compte via la CB "officielle",
mais, à cryptogramme dynamique (modifié toutes les 30'), dédiée aux achats en ligne.
Mode de fonctionnement qui ne répond qu'à 1/2 aux exigences de certains sites de vente ou paiement.
Exigences d'identification bancaire stables, entre autres.

[petanq57]

Bonsoir @spba1546 ;

OK. Merci pour l'info .

Cdlt .

[spba1546]

Bonsoir @petanq57

Merci pour votre retour, et pour votre intervention qui m'a amené à remettre le nez dans les CB virtuelles.
Et comme les évolutions sont constantes, il y a toujours à re-apprendre. Cordialement.