eBay

bonjour, je dois renvoyer un objet acheté avec le "service de livraison internationale" d'eBay et etre remboursé en échange (objet + transport) Mais ni moi, ni le vendeur n'arrivons à trouver la procédure. Le vendeur me dit de contacter eBay (comment ?) ou d'aller sur la page de l'artiicle, de selectionner "retour" puis "j'ai changé d'avis" et enfin "demander le retour au vendeur". Or, dès la page "retour", eBay constate que l'objet a été acheté avec le "global shipping" et me propose de signaler un litige via Paypal, et le remboursement ne comprendra pas les frais de port. Comment faire exactement ? ... Afficher plus

je viens d 'envoyer ma facture a un acheteur italien en demandant un cheque mais celui ci demande paypal comment lui donner une nouvelle facture avec paypal merci   ... Afficher plus

Hi   A transaction i made with cmwizard about a lego iron spider minifig reference below :   [lien] [Référence]   [Pseudo] | Profil d'évaluation de 33 | 100.0%           Date de vente : 11/09/14 Numéro de suivi international : UPAAA000000074501909     Due to problems i couldn t get to the item in time and it was shipped back i m told through e-bay global shipping   i dlike to rack the minifig down andif this is done perhaps pAy exra to have it shipped back to my address (GLS CARIER ABSOLUTELY NOT BEING IN THE CHAIN !) Please answer this query it's the 1st real problem i ve had wth e-bay !   mmer5695 ... Afficher plus

bonjour, je voudrais anuler une enchere [Référence] ... Afficher plus

  Bonjour,   Suite à un achat d'un vetement situé en Chine depuis mon mobile, j'ai reçu une taille erronée (commandé un FR38/UK10/US8 et recu un XXL/FR46/UK16) Après avoir contacté le vendeur [Pseudo], il me demande de retourner l'objet. Ce que j'ai fait à mes frais. J'ai ensuite cherché à marquer l'objet comme retourné, mais là problème: impossible depuis mon mobile. Je vais donc sur un ordinateur classique, et là: vendeur bloqué dans mon pays (alors que je vois bien le vendeur sur mon mobile).   Donc je suis bloqué, mais comme j'avais déjà eu des objets de ce vendeur et que la communication se faisait bien (il utilise google translate, donc il faut se concentrer, mais ça marche), je ne suis pas allé plus loin. Problème: 21 jours de réception plus 21 jour de retour + fête locale de 10jours et paf j'ai dépassé les 45jours et là: Impossible de déclarer un litige. Maintenant, le vendeur fait semblant d'avoir oublié tout notre fil de discussion et fait comme s"'il pensait que j'étais un nouveau consomateur et me demande de payer....ce que je ne fais pas faire biensur.   Je sais que côté paypal, je ne reverrai sans doute pas mon argent (60€ + 16€ de frais de retour), mais y a t'il moyen de faire quand même pression sachant que j'ai un message du vendeur qui dit avoir recu l'objet retourné et que j'ai le traciking du produit?   En fait, le problème initial viens du fait que l'appli mobile ne filtre pas comme la version web normal. du coup, j'ai pu acheter quelque-chose que je n'aurais pas pu en temps normal. Ai-je un recours de ce point de vue? ... Afficher plus

Bonjour, J'essaye de contacter le vendeur [Pseudo] pour avoir des renseignements sur les tailles d'une veste de sport et je n'ai aucune réponse. L'annonce précise pourtant que l'import est possible et que le vendeur dispose encore de toutes les tailles. J'aimerais savoir comment vérifier l'existence réelle de cet acheteur. Est-il possible que le vendeur ne réponde pas aux messages de certains pays malgré ses conditions ? Est-il possible que l'annonce soit encore sur ebay alors que la vente est terminée ? Merci beaucoup d'avance. ... Afficher plus

Bonjour Est il normal que la conversion dollars euros soit différente sur Ebay et Paypal? J'ai effectué un achat de 125 USD. Sur Ebay, cela équivaut ce jour à 97 € et des poussières Mais Paypal me prélève 101 €... Comment cela se fait il? Merci de m'éclairer Cordialement, ... Afficher plus

Malheureusement, l'accès à cet objet a été bloqué en raison de restrictions légales en vigueur dans certains pays. Conformément à ces restrictions, nous nous efforçons de bloquer l'affichage des objets concernés. Nous regrettons de vous informer que pour des raisons techniques, les utilisateurs ne pourront pas afficher certaines annonces qui ne relèvent pas de ces restrictions. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés et nous espérons que vous trouverez d'autres objets intéressants sur eBay. Un savant pourrait-il m'expliquer ce bin's. Merci de bien vouloir eclairer ma lanterne. ... Afficher plus

Que se passe t-il avec ebay et les restrictions d'achat dans certains pays ? Pouvez vous me tenir informé? Merci ... Afficher plus

Bonjour à tous. J'ai un petit souci. Je vends des objets en frnce exclusivement.  Le 12.10, un membre des USA (Californie) gagne l'enchère. Bon, malgré la vente exclusive en France, je décide de modifier les frais d'envoi, et j'adresse le colis le 13.10 en Colissimo avec réception contre signature. L'acheteur s'acquitte le jour même de la facture par Paypal. Le colis pèse 0,38 kg. Le 27.10, l'acheteur fait un tracking sur le colis,  et découvre que le colis, qui n'est jamais passé par la Californie, à transité par Chicago, puis par Miami, pour finalement revenir chez moi en France. Sur l'étiquette de mon envoi, on s'aperçoit qu'il n'a pas été refusé, que l'adresse n'était pas erronée, qu'il n'y a pas de problème de NPAI.... le colis a juste été retourné. Donc, déjà, il y a un hic!!! Second problème, le colis qui pesait 0,38 kg à l'aller, pèse au retour PLUS LOURD, 0,430 kg.  Je constate également que le colis est très endommagé sur plusieurs coins, certainement pour aller y fourrer des doigts à l'intérieur. Je n'ai pour l'instant pas ouvert mon colis pour vérifier si le contenu est le même, ou s'il a été volé et remplacé par autre chose. Je suis en contact avec l'acheteur qui désire que je retourne le colis. Je suppose que la Poste va me dédommager, et que ce second envoi ne va rien me couter. Si au pire, mes objets ne se trouvent plus à l'intérieur, je vais bien évidemment me ramasser une mauvaise appréciation. Que faire dans cette situation? Merci pour vos réponses... ... Afficher plus

Bonjour, j'ai passé une commande auprès d'un site us, mais dans le doute concernant l'objet que je cOmmandais, j'ai demandé l'annulation. Je n'avais pas encore payé l'objet. Je me suis renseigné auprès du vendeur sur les caractéristiques et j'ai finalement procédé au paiement vu PayPal en mentionnant au vendeur de ne pas tenir compte de l'annulation. il était ok. Mon compte PayPal indique bien une prise en compte du paiement mais pas de débit pour le moment sur mon compte bancaire. J'ai recu aujourd'hui un email m'informant que le vendeur avait accepté l'annulation (sic). Que va t'il se passer ? Vais-je etre débité. Le vendeur m'a confirmé aujourd'hui qu'il attendait plus que la confirmation du paiement pour faire l'expédition. Merci pour votre aide. Slts Maretal ... Afficher plus

Le livreur a jete mon colis par dessus la cloture. Resultat: objet cassé. Mon vendeur me dit qu'il a confie la livraisonà Ebay (Global Shipping Program) qui a diligenté un transporteur. Comment contacter le service ebay pour connaitre leur transporteur? Merci. ... Afficher plus

Je viens d'être victime de 2 escroqueries pour un montant total de 23000€ de la part de 2 membres eBay [Pseudos]. Je signale que ces deux escrocs pseudo américains sont toujours en activité. Il est fortement probable qu'ils soient de connivence tous les deux. Quelqu'un a-t-il déja eu a faire à ces malfrats ? ... Afficher plus

Bonjour, J'ai acheté des chaussures sur Ebay à une vendeuse anglaise. J'ai payé par paypal. Ebay a réparti l'argent en envoyant une partie à la vendeuse et l'autre partie à une société d'importation pour la livraison. Puis la vente a été annulée car la vendeuse s'est trompée dans l'annonce. La vendeuse m'a remboursée sa partie. Mais comment récupérer auprès d'Ebay ce qui a été versé à la société d'importation? De plus, impossible de contacter Ebay!! Merci de votre aide, Valérie ... Afficher plus

Comment se passe une transaction avec le Royaume-Uni? En euros ou en livres? Y-a-t'il des frais supplémentaires ? Merci ... Afficher plus

je voudrais annuler une enchère qui n'est pas  fini , comment faire ????? merci ... Afficher plus

BONJOUR JE VIENS DE FAIRE UN ACHAT IMMEDIAT.....QUE JE VEUX ANNULER COMMENT PUIS JE FAIRE...LE VENDEUR N4A PAS ENCORE CONFIRMER L'achat..merci ... Afficher plus

bonjour,   un achat en provenance de Chine est-il soumis à des frais autres ques frais d'envoi mentionnés par le vendeur ?? merci ... Afficher plus

Bonjour j'ai vendu un objet sur le **bleep** et la personne veut me payer par paypal mais il faut que j'achéte 4 tickets PCF de 150 euros et leur donner le N° pour enciaisser   je pense que c'est une arnaque, qu'en pensez-vous   les mails sont avec en têtes PYIPAL en gros avec un numéro d'identification   pouvez-vous me répondre ou me téléphoner   [Coordonnées]   un grand merci pour votre réponse   [Nom] ... Afficher plus

pour mon dernier achat dont le vendeur est en Angleterre [Pseudo] je ne pourrai pas payer par cheque, je souhaite donc payer par carte bleue   . Comment changer de mode de paiement ? ... Afficher plus

Bonjour J'ai acheté en Chine un article que le vendeur reconnaît ne pas correspondre à sa description. Ce vendeur garantit un retour gratuit sur son site et sur un document joint au colis, retour gratuit que j'ai demandé deux jours après réception. Depuis le vendeur me raconte des salades et me dit que c'est à moi de payer : l'objet est lourd et les frais de retour = 146 euros. J'ai évidemment démarré un litige sur ebay, mais c'est une procédure automatisée et maintenant, la seule info qu'on me donne est que le vendeur accepte le retour (oui, il accepte en effet, à mes frais !), à moi d'expédier l'objet et dinscrire le n° de retour de colis.  La Poste ne fait plus d'envoi contre remboursement. DHL accepte les retours gratuits si l'expéditeur dépose un ordre d'enlèvement, je le lui ai dit plusieurs fois, il refuse ! Avez-vous une solution : - soit pour un transporteur acceptant les envois contre remboursement - soit pour que je puisse déposer une plainte sur ebay en dehors de ce processus automatisé.   Help me, svp.    Comme je ne suis pas une pro de ebay, je ne sais même pas comment accéder aux réponses que vous me ferez (j'espère). Je laisse donc ici mon adresse mail en souhaitant vivement que l'un de vous m'aidera avec une solution. Un grand merci d'avance. ma.ol arobase voila.fr ... Afficher plus

L'expediteur en Allemagne a remis le colis à hermes, le 13/10/2014 pour expédition vers la France. Si j'avais été sur place à pied je serais déjà rentré avec mon colis Apparament  le colis serait chez  hermes parcelshop depuis le 23/10. D'une part, personne ne m'a prévenu à ce sujet . D'autre part je n'arrive pas à trouver de point hermes parcelshop dans les environs. Malgré recherches je ne trouve pas le moyen de joindre hermes car pas de email ni  téléphone. Quelqu'un peut il me renseigner? ... Afficher plus

Comment modifier le panier je ne veux plus finaliser l achat ... Afficher plus

j'ai acheté un objet mon paiement n'apparait pas sur le lien et le vendeur m'écrit en anglais et je ne comprends pas l'anglais que puis-je faire ?   ... Afficher plus

Je souhaite finaliser un achat ! Mais je n'ai pas trouvé les infos du vendeur. Que signifie en therme d'euro GBP ? Merci ... Afficher plus