eBay

bonjour, j'ai commandé une cléf USB que j'ai reçue  et payée, cette dernière ne fonctionne pas, j'ai contacté le vendeur par mail, j'ai recçu une réponse mais celle ci est rédigée en langue étrangère que je ne maitrise pas, que dois-je faire ? ... Afficher plus

  Bonjour, pouvez-vous m'indiquer le temps qu'il faut pour receoir un reglement par Payal en provenance des Etats Unis.   Il s'agit de ma 1ère vente dans ce pays. Mon acheteur NewYorkais  m'annonce une référence de transaction de 17 chiffres et lettres pour son reglement par PayPal, depuis 5 jours se sont écoulés, et.....rien.   Est-ce normal ? ... Afficher plus

je désirerais participer aux enchères sur ebay allemagne et savoir si avec mon pseudo français cela est possible et dans l'affirmative savoir si je peux utiliser mon compte paypal.merci ... Afficher plus

 l'orsque je passe une annonce de ventes! que dois je faire pour que celle si apparesse sur les autre pays européen t'els que suisse belgique allemagne autricheespagne..ect... merci d'avance ... Afficher plus

bonjour à tous J'ai acheté une robe venant de Hong Kong et reçu un mail écrit en chinois. Pourtant l'annonce et le site est en anglais voire en allemand, je comprends l'anglais et l'allemand mais pas le chinois. Quelqu'un pourrait me répondre. Voci le mail: 我在 eBay 向您購買了下列物品，請告訴我應付的總金額。   請告訴我物品總金額 要寄帳單給我，請按下方的送出帳單按鈕。 MERCI BEAUCOUP ... Afficher plus

bonjour, un acheteur italien vient de faire un achat immédiat d'un de mes articles. Quand je regarde à la rubrique mes articles vendus, il est indiqué à propos de cet article que l'acheteur  va bientôt me régler par PAYPAL. (Or, dans les modalités de réglement je ne mets pas automatiquement la possibilité de régler par PAYPAL. Je le mets lorsque c'est un acheteur de l'étranger et qu'il me fait une demande du total à régler). Donc ici n'existe pas encore le lien pour qu'il puisse me régler par PAYPAL. Il existe normalement et également un formulaire que l'on peut envoyer à l'acheteur récapitulant le total à régler ou les modalités de réglement (et donc y mentionner PAYPAL ainsi que sa propre adresse internet) Or ici, quand je regarde à la rubrique produits vendus et que je clique sur les actions possibles concernant ce produit n'apparaissent que les rubriques suivantes : Marquer que le paiement a été reçu Marquer comme livré Laisser une évaluation Contacter le meilleur enchérisseur/acheteur Vendre un objet similaire Remettre en vente Signaler un objet comme non payé et c'est tout La rubrique envoyer les informations à l'acheteur n'apparait pas ??? Qu'en pensez-vous. Ou retrouver ce fameux formulaire qui me permets déjà de connaître l'adresse de l'acheteur, de lui permettre de payer par PAYPAL via un formulaire EBAY et non en lui donnant seulement mon adresse internet via messagerie ? Merci de vos réponses. Cordialement. VERT1900 ... Afficher plus

Ne sachant pas parler anglais veuillez m'indiquer la facon dont je dois renvoyer mon article . Je vous en remercie.. ... Afficher plus

comme je parle pas englais j ai besoin d aide ... Afficher plus

Bonjour,J'ai commandé un cect p168 en chine a un power seller(gage de confiance) et résultat une lettre des douanes comme quoi le telephone est une contrefacon de la marque apple et que donc il sera detruit. Ensuite, avec cette lettre j'ai aussi eu une amende de 100€ a regler tout de suite. Je laisse ce message pour savoir si d'autres personnes sont dans mon cas et que puis-je faire? et est ce que le cect p168 est une contrefacon ou une copie? Merci d'avance pour les gens qui me repondront. ... Afficher plus

    une societe etrangère se fait passer pour un membre ebay afin de délivrer un message à caractere commercial et aussi copie mon annonce .  voici le message reçu en copié collé eBay Member: upktwts1093@21cn.com (member@ebay.fr) Dear Potential Partners:, We are a large wholesaler trading company from china,an agent of all the well-known digital product factories,and facing to wholesalers worldwide. Consumer Electronics.Computing.APPLE iPOD.Photography.Phone.Consoles Systems.Sporting Goods.Televisions. cell phone, mp4, game console and many other electronic products.We export all kinds of digital products, and offer competitive and reasonable price and good design ,so you can make a big profit.After China joining into WTO,we establish our company and enjoy good reputation for these years. Please feel free to contact us if any questions .We will try our best to give you a satisfactory answer. Welcome my company store visit shopping, All of our products come from original famous manufacturers with complete warranty. the price we can offer you is lower than any other retail dealers on Ebay. Have any problem, you can contact us through Underneath MSN and E-mails! The store of my company is: www.olympics1188.com Fax:: +0773-3320036 Email:olympics1188@hotmail.com MSN::olympics1188@hotmail.com TOM-skype:olympics1188 Website :www.olympics1188.com ... Afficher plus

comment dois je faire pour mettre un objet en vente aux états unis?ils demande le pays mais il n'y a pas la france.qui peut m'aider ?je suis néophite.merci.DG. ... Afficher plus

comment dois je faire pour mettre un objet en vente aux états unis?ils demande le pays mais il n'y a pas la france.qui peut m'aider ?je suis néophite.merci.DG. ... Afficher plus

Bonjour, le vendeur ( un allemand ) répond en anglais ou en allemand langues que je ne connais pas à mes courriels en français ou alors ne répond pas aux questions posées en français   est ce normal ?? n'y a t'il pas une obligation en france de communiquer en français ??? ... Afficher plus

ILE DE LA REUNION JE VIENS DE REMPORTER UNE ENCHERE POUR UNE CONSOLE DS LITE LE VENDEUR N A PAS DE FACTURE   OR PAR LA POSTE LES COLIS PASSENT PAR LA DOUANE PEUX T ON UTILISER UN DOCUMENT EBAY POUR DECLARER CETTE VALEUR EN DOUANE ... Afficher plus

J AI EN VENTE UNE MONTRE ROLEX OR PRIX 4620 E JE RECOIS EN ANGLAIS UN MESSAGE DE seller-cental@usa.com  SIGNE PAR MEG WHITMAN PRESIDENT AND CEO QUE L ACHETEUR A VERSE LA SOMME DE LA TRANSACTIONET D ENVOYER LA MONTRE   A L ACHETEUR EN ANGLETERRE QUI VERIFIRA L OBJET ET ENSUITE DEBLOQUE LA SOMME SI CELA EST CONFORME J  AI VERIFIE SUR PAYPAL IL N Y A AUCUNE SOMME EN ATTENTE DE  PLUS J AI UN COMPTE TRIPLE DEAL  J AI OUVERT LA TRANSACTION PAS DE NOUVELLE  TOUS LES DOCUMENTS ONT UNE ENTETE eBAY . QU ELLE EST LE MOYEN DE VERIFIER SI CE N EST PAS UNE ARNAQUE ? ET QUE DOIS JE FAIRE? CAR SI J ENVOI LA MONTRE ET JE N AI PAS DE PAIEMENT AUCUN RECOURS CORDIALEMENT ... Afficher plus

Bonjour, j'ai acheté un produit sur e.bay france, avec des frais de transport élevés (comme j'ai lu que cela venait des usa, j'ai bien entendu acccepté de payer le prix demandé, car je sais que hors cee, des frais de douane sont à régler) sauf que j'ai acheté ce produit TTC ! sur e.bay France ! et si le vendeur n'a pas signalé des frai s de douane de "tant" en sus, j'aurais eu le choix, de éventuellement refuser d'acheter. j'ai déja acheté des produits sur e.bay hors cee, dont les frais de douane étaient inclus dans les frais de transport et tout était ok. j'ai contacté la Sté Fedex qui me réclame 37,96€ (0820123900) je suis prët à vous faire parvenir la copie de mon achat ainsi que le document de fedex. dans l'attente, salutations Bruno LARICHE.  ... Afficher plus

Bonjour, Le jeudi 6 décembre j ai effectué un achat via cette boutique chouchourouge est quelques jours apres le vendeur s'est désinscrit et je n'ai plus de nouvelles J'aimerai savoir comment faire, car évidemment mon paiment via Paypal a bien été prelevé   Cordialement     ... Afficher plus

Bonjour à tous!!   Un membre peut il me préciser combien coûte le transport d'une voiture aux USA?....et comment procéder? (douanes, etc....).   Merci pour votre aide  ... Afficher plus

bonjour! j'ai un petit souci avec un achat effectué le 27 novembre ,le vendeur m'indique que mon colis a quitté hongkong le 4 decembre et je n'ai toujours rien reçut j'ai un numero de suivi mais sur le site de la poste sa m'indique qu'il n'ont pas de colis avec se numero ,comment doit je proceder ou doit je m'adressé je suis très inquiette car normalement j'aurai du le recevoir.merci de votre reponse ... Afficher plus

Bonjour, je reçois assez réguliérement des mails (mais pas de message via la messagerie ébay) avec la mise en page ebay en provenance à chaque fois d'ébayeurs étangers. Ces derniers me disent m'avoir envoyé un objet plusieurs semaines auparavant et qu'ils n'ont toujours pas reçu le paiement. Bien évidemment cette transaction n'a jamais eu lieu. Est-ce une erreur récurrente de leur part ? Est-ce une tentative d'arnaque ou autre chose ? Y a t il un recours à ce qui ressemble à de l'intimidation (car malgré un anglais moyen je comprends les menaces du type police .....)  Merci pour votre aide. K ... Afficher plus

SALUT, j'ai acheté un objet de hongkong, le 4/12, Je n'ai toujours pas recu de mail de confirmation d'envoi ni de numéro de suivi, Voici ce que dit le vendeur lors de ma commande de l'article"The tracking details will be provided once the item send out, you can check via website www.hongkongpost.com" SVP , Help: ou setrouve ce numéro, est-il normal de ne pas recevoir d'information sur l'expédition?? MERCI à tous    ... Afficher plus

j'y comprend rien de rien !!!!!!!! eBay heeft dit bericht verzonden aan Mikael et Marie-Ange MANAC'H( melanoc). Je geregistreerde naam wordt vermeld om aan te geven dat dit bericht van eBay afkomstig is. Meer weten. Uw betalingstermijn is binnenkort verlopen Beste melanoc, U hebt recent een factuur ontvangen (voor een nog openstaand bedrag) waarvan de betalingstermijn op korte termijn zal zijn verstreken. Indien er geen openstaand bedrag meer is of wanneer u recent een eenmalige betaling aan eBay hebt gedaan, dan kunt u deze mail als onverzonden beschouwen. Indien u nog vragen hebt, bekijk dan de informatie onderaan deze e-mail. Om uw accountstatus te bekijken en een betaling te doen: Volg de volgende 4 stappen om uw eBay kosten te voldoen: 1. Log in op www.eBay.be. 2. Klik bovenaan de eBay pagina op Mijn eBay. 3. Klik links in het scherm onder ?Mijn account? op de link ?Verkopersaccount?. 4. Selecteer een methode om uw eBay kosten te betalen. De snelste en makkelijkste manier om uw eBay kosten te betalen is maandelijks automatisch via uw PayPal account, bankrekening of creditcard. Volg bovenstaande instructies om een automatische betalingsmethode te selecteren. Let op dat wanneer u een automatische betalingsmethode toevoegt, u ook een eenmalige betaling dient te doen, omdat de automatische betalingsmethode pas door eBay zal worden gebruikt na de volgende factuur. Voor meer informatie over het betalen van eBay kosten, verzoek ik u de volgende link naar een nieuw internet browservenster te kopiëren: http://pages.benl.ebay.be/help/account/questions/selling-fees.html. ____________________________ Veel gestelde vragen: 1. Ik wil niet betalen of ik begrijp niet waarom ik moet betalen. Er worden kosten in rekening gebracht voor het plaatsen van aanbiedingen en het gebruiken van eBay diensten. Wanneer u een object op eBay plaatst, worden er plaatsingskosten in rekening gebracht (net als bij het adverteren van een object in de krant). Wanneer het object wordt verkocht wordt er ook een verkoopcommissie in rekening gebracht. De totale kosten voor het verkopen van een object bestaan dus uit de plaatsingskosten plus de verkoopcommissie. Voor meer informatie over eBay kosten verzoek ik u de volgende link naar een nieuw internet browservenster te kopiëren: http://pages.benl.ebay.be/help/account/questions/selling-fees.html. 2. Ik heb een object verkocht, maar de koper heeft het niet betaald. Om een verkocht, maar onbetaald object te melden, verzoek ik u de volgende link naar een nieuw internet browservenster te kopiëren: http://pages.benl.ebay.be/help/tp/questions/nonpaying-buyer.html. 3. Ik heb een automatische betalingsmethode toegevoegd (PayPal, bankrekening, creditcard), maar eBay heeft het geld niet afgeboekt. Indien u de automatische betalingsmethode na de verzenddatum van de factuur hebt toegevoegd, dan is deze mogelijk geactiveerd na het moment waarop we normaal gesproken het geld afboeken. Doe in dit geval een eenmalige betaling volgens bovengenoemde stappen. De automatische betalingsmethode zal gebruikt worden om uw volgende factuur te betalen. 4. Wat gebeurt er wanneer ik mijn eBay kosten niet betaal? Uw account zal worden beperkt en er wordt een proces voor incasso opgestart. Het account kan worden overgedragen aan een incassobureau om de kosten alsnog te kunnen vorderen. 5. Ik heb verdere vragen en verzoek om assistentie. Gebruik ons hulpsysteem door op ?Hulp? in de rechter bovenhoek van de eBay pagina te klikken. Indien u geen antwoord op uw vragen vindt, kunt u op de link ?Contact met ons opnemen? klikken en een e-mail aan Customer Support sturen. Bedankt voor uw medewerking. Met vriendelijke groeten, eBay     ... Afficher plus

bonjour je recherche de l aide concernant un achat que j ai fait pour un vehicule americain une dodge charger 68 je l ai acheter en achat immediat a 11500 dollars soit 8500 euros j ai recu des email d ebay.com me donnant la marche a suivre pour la validation de la vente et pour le paiement sur le compte securiser de l agent d ebay en charger de cette affaire ensuite 5 jours apres je recoit un autre email me disant que cet agent est deceder et que la transaction est donc stopper il me demande aussi de faire une demande de retour de fonds aupres de ma banque suite a cette demande la banque de l agent repond que le compte est bloquer suite au decés depuis pas de nouvelle de la banque il ne reponde plus pourtant ma banque a verifier avant le virement que la banque en question est bien une veritable banque et ebay.com s en lave les mains me disant que l affaire na pas ete conclue sur le site alors que si et pour preuve je leur est retourner un email recu de leur part en leur demandant si c etait un vrai email de leur part et j ai la reponse me disant oui cette email est bien de notre part a tel date et tel heure. j ai entamer une procedure juridique contre ebay.fr et ebay.com pour recuperer mon argent je ne roule pas sur l or je ne peux pas me permettre de donner 8500 euros je ne sait pas qui si quelqu un peux m aider avant de devoir emmener ca au tribunal merci beaucoup ... Afficher plus

bonjour je recherche de l aide concernant un achat que j ai fait pour un vehicule americain une dodge charger 68 je l ai acheter en achat immediat a 11500 dollars soit 8500 euros j ai recu des email d ebay.com me donnant la marche a suivre pour la validation de la vente et pour le paiement sur le compte securiser de l agent d ebay en charger de cette affaire ensuite 5 jours apres je recoit un autre email me disant que cet agent est deceder et que la transaction est donc stopper il me demande aussi de faire une demande de retour de fonds aupres de ma banque suite a cette demande la banque de l agent repond que le compte est bloquer suite au decés depuis pas de nouvelle de la banque il ne reponde plus pourtant ma banque a verifier avant le virement que la banque en question est bien une veritable banque et ebay.com s en lave les mains me disant que l affaire na pas ete conclue sur le site alors que si et pour preuve je leur est retourner un email recu de leur part en leur demandant si c etait un vrai email de leur part et j ai la reponse me disant oui cette email est bien de notre part a tel date et tel heure. j ai entamer une procedure juridique contre ebay.fr et ebay.com pour recuperer mon argent je ne roule pas sur l or je ne peux pas me permettre de donner 8500 euros je ne sait pas qui si quelqu un peux m aider avant de devoir emmener ca au tribunal merci beaucoup ... Afficher plus

COMMENT FAIRE POUR CONSULTER  LES OFFRES   SUR TOUS LES   EBAY ? SI JE COCHE :  MONDE   CA NE SORT PAS  TOUT ! GILBERT    ... Afficher plus

  Bonsoir, Je n'ai jamais encore jamais envoyé de colis à l'étranger alors vos avis seraient les bienvenus. Vous allez voir que je me pose beaucoup de questions,lol En fait j'aimerais envoyer en Allemagne un colis de - de 1 kg. J'aimerais également au moins être sur que mon colis arrive bien à destination. Que me conseillez vous comme solution? Concernant l'envoi, j'ai trouvé deux possibilités mais j'aimerais savoir si j'ai bien compris: La 1ère: Je pourrais par exemple envoyer mon colis par le biais d'un prêt à poster international, à savoir le post export (pris 6,90 euros) puisqu'apparemment ils sont sous forme de boites, donc c'est très bien pour mettre des objets dedans. Etant déja affranchi j'aurais juste a mettre mes objets dedans et à le poster? Deuxième possibilité que je crois être bonne dans mon cas, le courrier international prioritaire. prix 6 euros. Et là si j'ai bien compris c'est moi même qui fait mon paquet, je demande au guichet l'envoi par courrier international prioritaire sans préciser la destination exacte(allemagne). Et là il se passe quoi? Elle me colle des timbres par rapport au poids de mon paquet? Rien à remplir? Le courrier internationnal c'est la même chose qu'une lettre sauf que ca peut peser jusqu'à 2kilos? Quelle est la différence entre un accusé de réception et un recommandé? Je suis assez troublée car j'ai fait beaucoup de recherches sur internet et  j'ai lu des choses comme "maintenant quand on veut envoyer un colis à l'étranger qui comporte même un petit objet, il faut passer obligatoirement par le colissimo international". Or 15 euros pour moins d'un kilo je trouve cela excessif. De plus j'ai aussi lu des choses comme quoi les postiers refusaient les envois par lettre dès qu'ils voyaient un paquet plus volumineux qu'une lettre. Ce qui est contradictoire avec les deux possibilités que j'ai énoncé plus haut. Merci de m'avoir lu jusqu'au bout pour les plus téméraires lol ... Afficher plus

bonjour g acheter des tenu chinoise au moment du paiement les frais de livraison sont en tarif long mais je vt changer pour une livraison rapide en chrono internationale comment faire? ... Afficher plus

bonjour, j'ai entamé une procédure pour demande d'indemnisation pour un objet non reçu venant d'un vendeur allemand dans le cadre du programme de protection pour les acheteurs. J'ai envoyé par fax au n° indiqué sur la procéduretous les documents demandés le 6 novembre avec confirmation de l'envoi (récipicé à l'appui), mais à ce jour (le 14 décembre 2007) et après un courrier de relance envoyé également par fax le 10 décembre, je n'ai toujours pas de nouvelles. Combien de temps faut-il attendre pour avoir une réponse ? positive ou négative. On parle de délai de 90 jours dans ces procédures, j'aimerais ne pas être hors délai. pouvez-vous me répondre à ce sujet. dois-je faire autre chose ?   ... Afficher plus

bonjour j'avais cliquer sur des enchères mangas à 1 euro les enchères sont restées!! j'ai dû tout acheter et le transport à 16,  pour 1 objet j'ai voulu me désister comme je n'avais pas paypal et que le vendeur chinois ne voulait pas de chèque Français !! mais impossible !! je ne comprend pas l'Anglais ,et nous n'arrivions pas à nous comprendre!! enfin j'ai payé par paypal la grosse facture !!! pourquoi ai je encore des alertes comme si je n'avais rien règlé ????? pouvez vous m'apporter une réponse svp?? merci ! ... Afficher plus