eBay

fazial123

Bonjour, j'ai enchéri sur un objet en angleterre. j'ai demandé au vendeur les frais de livraison à l'international mais le vendeur ne m'a jamais répondu mais il m'a mis en litige pour objet non payé. j'ai relancé le vendeur avec ma question ( en anglais bien sur...) et toujours rien. que faire? Merci pour votre support,

gicmadronchau

J'ai commandé un objet d'une valeur de 68 euros fin décembre à un ebayeur Allemand. Fin de semaine dernière, m'inquiétant de la non venue de mon colis je décide d'entrer en contact avec la personne à qui j'ai acheté l'objet. Il m'envoie alors un mail avec le numéro de suivi et l'adresse du site de la société de livraison (Hermes Logistik) A ma plus grand stupeur je remarque que mon colis semble avoir été livré le 07/01/2001 alors que je n'étais pas chez moi. Sur le site était inscrit (-14H33 le livreur ne vous a pas trouvé -14H33 le colis vous a été remis) Depuis j'ai vérifié chez mes voisins et ma concierge. Aucune information ni aucun colis. A ce jour, j'ai informer l'ebayeur qui m'a vendu l'objet et je n'ai aucune réponse. De plus j'ai écris un mail à la société Hermes en stipulant que j'exigeais des explications, mon colis ou un remboursement sinon je commencerai par : -Lettre AR -saisie d'une association de consommateur -porter plainte pour vole Est ce que quelqu'un ici aurait déjà eu des problèmes avec cette société et est ce que ma procédure vous semble être bonne?

okyes69

Bonjour ,j'ai acheter au encherts via USA du matériel la transaction est terminée et payé .mon problème est que je ne sais pas du tout ou est le colis ,je n'ai pas le N° de colis pour le suivre comment faire .

dalila21

Bonjour, J'ai commandé un article pour les fête, en Chine, malheusement le colis m'est parvenu beaucoup trop tard, Je l'ai renvoyé mais le vendeur ne me remboursse pas que dois- je faire? Merci

dolo47-2007

bj je voudrais savoir ou je peu trouver le n de tel du service client ebay car j ai de gros problemes pour regler un litiges avec un vendeur plutot malhonnete et de plus a l etranger et je parle pas anglais de me repondre rapidement

09*luciole

Bonjour à tous et bonne année, pour moi elle démarre avec la non réception d'un objet acheté aux USA le 7 Décembre 2010 et expédié via USPS first class. J'ai demandé les renseignements et reçu le n° d'enregistrement que dois-je faire maintenant. Merci de votre réponse et de vos conseils.

naelleh

Bonsoir, c'est ma premiere vente sur ebay, la transaction vient de se terminer et j'avais precisé que je voulais vendre et livrer l'objet en france mais c'est un hollandais qui a remporté les encheres, comment puis-je modifier les frais et ajouter le bon montant des frais de poste pour qu'il puisse me régler? j'ai peur de me faire avoir et d'avoir a payer moi-meme les frais puisque dans l'annonce je n'avais pas précisé le montant des frais à l'étranger. c'est super urgent merci de vos réponses

doucesalee

Bonjour et bonne annee a tous.J ai achete un objet a un vendeur inscrit en espagne mais je decouvre ensuite que sa boutique est en chine avec des delais bien differents.Que puis je faire ? Merci de vos conseils

heimaut

Bonjour Un acheteur potentiel, dont le pays d'origine figure dans la liste de pays exclus que j'ai créée dans mon annonce, souhaite pouvoir enchérir et ce, avec mon accord. Que dois-je faire ? Merci de bien vouloir m'éclairer

pumagrise

Pourriez vous me dire j'ai oublié de payer, donc litige après 1 mois mais il est pas possible de payer j'ai un message qui me dit " imposible de payer cet objet. Il a déja ete payer, sa mise en vente s'est terminée il y a plus de 30 jours, ou il n'est pas disponible pou le moment. Si ce message apparait plusieurs fois, contactez nous "mais après 10 essai pas possible de payer puvez vous m'aider ??

5738maryse

JE SOUHAITERAIS ACHETER PLUSIEURS BIJOUX THIBETAINS A UN VENDEUR CHINOIS. j'aimerais savoir si des personnes ont déjà acheté des bijoux à des acheteurs chinois et si les articles sont de bonne qualité car les prix affichés sont dérisoires et les informations sur le coût de l'envoi en anglais. Je ne comprends pas tout.De plus, comment faire pour en acheter plusieurs regroupés en un seul envoi pour ne pas payer à chaque article des frais de port ? MERCI DE ME REPONDRE CAR JE N'ai jamais encore acheté à l'étranger sur le site.

tanor12

J'ai acheté un article (environ 35 €) aux US et je n'ai toujours rien reçu. J'ai payé par Paypal et le vendeur ne répond pas. Que dois je faire? Annuler et me faire rembourser? Mais comment? Y a t'il un délais pour un recour? Merci

78bs1

bonsoir, j'ai acheter un objet en achat immédiat a un belge via PAypal, et aujourdhui j'apprends que le vendeur n'est plus inscrit sur ebay, or il a recu mon virement et moi pas j'ai rien recu, l'objet a meme disparu de ma liste d'achat c'est vraiment bizarre. Il ne repond pas a mes mails,et je suis un peu perdu auriez vous des conseils svp?

0625malaga

Bonnes fêtes!! J'ai commandé une montre au Royaume Uni..Le numéro de suivi de l'objet se termine par SE..alors qu'il devrait finir par GB (Great Britain) .Suivi impossible.Quelqu'un sait-il a quel pays correspond ce SE??Plateforme d'expédition basée hors royaume uni?? Par avance merci pour vos réponses.

nella63a

Bonjour, le 18 novembre j'ai passer une commande de 24,95 euros plus 33,97 de livraison et 2 euros d'assurance. Malheureusement pour moi je n'ai toujours rien recu, j'ai contacte le vendeur qui me demande de patienter mais je me rend compte que se ne sera pas chez moi pour noel. Dois je ouvrir un litige ou attendre quelques jours de plus. De plus en lisant differentes reponses dans le forum j'ai vu qu'il etait question de frais de douanes, pouvez vous m' aider( je suis une nouvelle chez ebay. Merci d'avance

van2illa

Voilà le 10 decembre j'ai acheté 2 coques pour téléphone : une pour un Nokia E71 et une pour un Blackberry Curve. Après quelques jours, le vendeur de la coque pour Nokia me dit que mon colis a été expédié et m'envoi le "track number", pas de soucis de ce côté là même si ce vendeur n'est plus inscrit sur eBay. Mais le second vendeur, lui aussi n'est plus inscrit sur eBay et je n'ai aucune nouvelle de mon objet. Que dois-je faire ? Tout en sachant qu'il m'a quand même laisser une appreciation positive. -- Modifié par van2illa à 19 Dec 2010 16:28 CET

mesangebleue1943

j'ai acheté un article venant de chine, il est parti le 21 nov 2010 et je ne l'ai pas encore reçu. Le vendeur m'a communiqué le numéro le 23 novembre il était au centre de transit et est reparti le jour même... Je suis perplexe... Une personne peut elle m'indiquer le délai moyen de livraison. Merci beaucoup

accatone09

Quel sont les frais de douane pour un rocking chair eames provenant des Etats Unis?

sk_voltaire

Bonsoir, J’ai enchéri sur un article, Roller Montblanc (plus de 200 €), et j’ai gagné. Je n’enchérie que si le vendeur accepte Paypal : simple, rapide, fiable et achat couvert (c’est mon avis:-)). Comme d’habitude, j’ai voulu payer quelques minutes après la clôture de l’enchère. Problème le vendeur n’a pas de compte Paypal et souhaite un transfère bancaire. Je ne suis pas d’accord pour un autre mode de paiement que PayPal. J’ai déjà contacté le vendeur (profil 1, 100%, Espagne) qui me répond gentillement d’opérer un transfère mais je ne veux pas. J’ai également l’aide en ligne mais sans résultat. Que faire ? Merci de votre aide

pepe0964

Comment annuler un achat fait 2 fois par erreur

ddfaus26

bonjour à titre indicatif quelqu'un pourrait t'il me donner une fourchette pour un délais de livraison des usa vers la france? 1 semaine? 2,3.... je n'en ai aucune idée ! merci d'avance;-)

kiba4

j'ai poster une evaluation negative récement. sur l'objet mis en vente sur un vendeur professionelle est je voudrais la supprimer l'erreur vient de moi comment procéder a la suppresion de l'annonce. merci

langoustevanille

Bonjour, J'ai enchéri sur deux objets pour une somme de 20 euros en Allemagne (on ne trouve pas ces objets en France), car une personne pouvait receptionner ces objets en Allemagne. Malheureusement, trop contente de trouver ces objets dans la bonne ville en Allemagne, je n'ai pas vu que le vendeur n'accepte que un virement ou paiement en mains propres...Et je ne peux pas effectuer ce virement, d'habitude je paye par paypal...comment faire? Peux-je me retracter? Comment cela se passe t il?

vampirellaaa2000

j'ai mis un feedback negatif a un vendeur situé à Singapour . Je suis honnete et je pense mon feedback utile pour les autres acheteurs sur E bay . En effet , j'ai attendu mon article 1 mois et demi , il a eté envoyé tardivement et à l'arrivée ce n'etait pas le bon article....c'est la première fois que je laisse un feedback negatif . Depuis le vendeur n'arrete pas de m'envoyer des messages pour que je retire mon feedback , ca devient franchement penible , d'autant que pendant la transaction j'avais deja recu un mail me demandant de ne pas en mettre . Je me demande donc dans ce cas à quoi servent les feedback ? j'ai l'impression qu'on me demande de mentir ! Comment faire pour qu'il cesse de me harceller ? céder ? Merci par avance pour votre aide 🙂

cuisinedunord

Bonjour, je vend un ordinateur dans les petites annonces et j'ai reçu un message d'un anglais qu'en pensez vous? From:Thomas.Pawlak72@hotmail.com Bonjour, Combien il est frais de port à London,UK?Je préfère payment Paypal,pour notre Protection et je paierai les frais d'expédition aussi.Dites-moi s'il vous plaît le montant total incluant le port et votre PayPal ID (e-mail PayPal) et le montant. Merci. I will be waiting for your email.Best Regards.

kiba4

bonjour comment faire pour sois récuperer mon paiment:| ou retourner l'objet a mon adresse merci

phesteblue30

j ai mis une annonce en precisant bien que pour les ventes à l étranger qu il fallait me contacter pour les frais avant d encherir.... un américain encheri evidement... je lui envois un message en lui disant que les frais (suivi c'est plus sur pour moi ) sont de 22.50e (l objet fait 25e mis de départ) il ne me répond pas (2 messages) personne encheri donc gagne l objet je lui envoie des mails pas de réponse ça fait 2 semaines comment faire ? DU COUP DANS MES FUTURES annonces je bloque tous les pays ...trop de probleme

kalila90

Bonjour à tous, Voila je suis belge et interessée pour acheter des objets chez un vendeur dont les objets se trouvent en Chine. Le vendeur indique frais de port gratuit pour la Belgique, mais aurais je d'autres frais à payer ? Par exemple, il affiche une robe à 20 euros, frais de port gratuit, est ce que je devrai débourser plus que cela ? Cordialement, Jessica

Anonymous

bonjour a tous, j'ai vendu le 31 octobre dernier un disque a une ebayeuse italienne,celle-ci m'a reglé via paypal aussitot,j'ai expedié le disque en lettre recommandé (sans accusé de reception)le 2 novembre....plus de news depuis...et là elle me claque un litige pour objet non recu le 28 novembre (aucun message de sa part pendant les + de 3 semaines ecoulées)...biensure les 48 euros de la transaction sont maintenant repris par paypal...j'ai engagé une procédure aupres de la poste pour en savoir + sur mon envoi et ils me disent qu'il était arrivé en italie le 3 novembre!!! ai-je une chance de pouvoir prouver ma bonne foie? est-ce que les requetes aupres de la poste sur le courrier international recommandé sont efficaces? dans le futur dois-je systématiquement accompagné mon envoi a l'étranger d'un accusé de reception? si qqun a déja été dans ce meme cas comment cela s'est-il terminé? je sais qu'il y a de + en + d'acheteurs escroc sur ebay a cause du nouveau réglement et la possibilité pour eux de se faire rembourser par paypal!!!le probleme c'est que si on augmente trop les frais de port pour + de sécurité on perd bcp de clients...enfin y'a-t-il un juste milieux?? je tiens a préciser que je connait ebay depuis 7 ans et que j'ai vu l'évolution du site...ca fait mal...

patrickcandice2008

bonsoir, j'ai acheté il y a bientot 1 semaine 2 lots de pinceaux et le vendeur et de hongkong sachant qui fait la vente en internationale est ce que quelq'un pourrait me dire si la livraison peut etre longue? merci d'avance pour vos reponse

eBay

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Pas de réception de l'objet acheté au Texas.

ajouter frais livraison

vendeur inscrit en europe mais boutique en chine

exception à la liste d'exclusion

collier en litige

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Colis non reçu depuis 1 mois.

vendeur desinscrit

numéro de suivi

grosse commandes aux philippines

MON VENDEUR N'EST PLUS INSCRIT SUR EBAY ET JE N'AI PAS DE NOUVELLES.

delai de livraison venant de chine

Frais de douane rocking chair eames Etats Unis

Non conformité du mode de paiement dans l'annonce

comment annuler un achat fait 2 fois par erreur

délais d'expédition usa france

comment procéder pour supprimer une evaluation

Impossibilité de régler un achat

feedback negative et harcellement du vendeur

Vrai ou faux?

Mon objet a éte envoyer dans un autre pays

pas de réponse de l acheteur comment faire?

Achat d'un objet en Chine

que va-t-il m'arriver?

achat d'un objet d'un vendeur de hongkong

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