eBay

frapdal

Un vendeur Italien me demande un virement mais je suis méfiant car en plus il me dit que celui qui a remporté l'enchère s'est desisté (c'est louche) Quelle garantie je peux prendre pour etre sur que la transaction de 1800€ soit secure ? Merci pour vos avis Frapdal

remilaucherremi

Ma demande de litige à été clôturé, sans aucune actions du vendeur ou de eBay. Je ne souhaite plus recevoir l’article mais veux un remboursement sur l’article Ghost of Tsushima - PlayStation 4. Et voudrais modifier mon commentaire sur se vendeur qui est un **bleep**. Cordialement

123.videmaison

Bonsoir à tous hier matin j'ai essayé d'envoyer un colis par mondial relay sans succès. Je remplis mon panier et au moment du paiement APRES avoir renseigné mes coordonnées bancaires et le code de sécurité de ma banque ça plante j'ai un message " Ce site est inaccessible. Vérifiez si l'adresse tpeweb.paybox.com est correcte. " Pas très rassurant... ça ressemble beaucoup à du phishing. Du coup, j'ai appelé Mondial Relay et ils m'ont dit que c'était un "problème général" et qu'il fallait réésaayer ultérieurement. Donc je rappelle hier après midi pour savoir si c'est résolu et ils me disent non toujours pas. Je rappelle ce soir et on me dit "Oui c'est résolu". Je retente ma chance sur le site et j'ai exactement la même panne qu'hier matin. Je rappelle Mondial Relay, on me dit 'je ne sais pas vous renseigner' tapez 3 pour avoir le service technique, et là une dame me dit que le problème est toujours en cours. Tout ça m'a l'air très louche. Je suis sidérée par l'amateurisme de Mondial Relay sur ce problème : un délai de résolution énorme, des réponses incohérentes au téléphone, une absence totale d'alerte sur le site pour bloquer la fonctionnalité d'achat. Et aucune remarque sur le problème sur ce forum alors que le problème est soi disant général depuis plus de 24h. Pour le moment je n'ai pas de débit sur mon compte bancaire mais ça fait 2 achats qui buggent... Quel est votre avis sur le sujet ? Merci pour votre aide 🙂

julicordie_7

Bonjour, Je n'arrive pas à annuler ma demande de retour...

ch_247608

Bonjour Monsieur J,avait fait un payer puis je remarquer que le Monsieur Ne livret pas en France,je demander l’annulation Mais le monsieur a facturé puis il m’a dit de finaliser l’achat est capable de me l’envoyer en France Je viens de finir le paiement et on m’a facturé une deuxième fois l’objets donc je fait comment ?

mohamebenmouna_0

J'ai acheté un module automate en Allemagne j'ai estimé que l'annonce était trompeuse car il y avait 7 modules sur la photo et non un ! Le vendeur a accepté un remboursement partiel mais eBay a clôturé ma demande le 9 janvier 2021 alors que je n'étais pas chez moi pour cocher une case et accepter le paiement mais j'avais accepté dans mes messages ! Maintenant le vendeur refusé de le rembourser 45 euros et me dit que eBay le soutient !

francoisquigle_0

Bonjour, La plateforme d'expedition Ebay n'offre plus que Chronopost pour envoyer un colis en Grande Bretagne. Donc c'est ce que j'ai fait, mais négligé les formalités douanières qui me parraissaient trop complexes. Le colis s'est retrouvé bloqué et ma été retourné. Chronoposte me dit de m'adresser à Packlink pour la suite. Ma poste locale avait accepté le colis sans déclaration de douane. Que puis-je faire? Réexpédier le colis environ 17 euros coute plus cher que l'objet vendu (vieux livres) 10 euros, Merci

mafai4163

J'ai acheté un lecteur cd akai et il est payé et j'ai constaté le vendeur et il m'a dit que il était plus disponible comment je peux me faire rembourser

nube3919

Certains de mes produits ne viennent pas

benkauf-76

Bonsoir, j'ai recemment acheté une caméra sur Ebay par carte bleu VISA, apres discussion avec le vendeur nous avons décidé d'annuler la vente, il m'a donc rembourser la totalité. Mais Ebay m'indique que l'argent m'a été envoyé sur mon compte paypal. Probleme : je n'ai jamais créer de compte paypal en lien avec ce compte ebay.. Où est mon argent? Merci d'avance je tiens a la récuperer. bonne journée

ratbouc_18

Bonjour j'ai commandé un article et vous avez prie deux fois le paiement

ratbouc_18

Bonjour j'ai commandé un produit un article vous avez pris deux fois le paiement j'aimerai bien être remboursé pour le deuxième car je le retire pas merci de m'appeler

romren-98

Bonjour Je viens vers vous pour avoir quelques possibilités à la porter car je suis dans une impasse Le 4 novembre 2020 J’ai commander une pièces carrosserie pour mon camion en Angleterre . Là pièces et d’occasion vendu par un pro . Commande marquer expédier le 9 novembre donc parfait . Le 2 décembre ayant toujours rien reçu je contact le vendeur ,pour savoir où était mon colis et si il avait la possibilité de me transmettre le suivi . Il le dit qu’il viens juste de le poster cette semaine même ,donc 1er détails qui fâche ,la date d’expédition sur le site était fausse ! Le 18 décembre je ne relance et là il me dit avoir était le matin même voir où était le colis au service de poste local qu’il aurai sois disant perdu . C est une première pour il et donc embêter et le dit qu il va faire une nouvelle envoi pas dhl . Je le comprend et le remercie d’avance pour son professionnalisme. Et depuis ce moment plus de retour à mes demandes de renseignement savoir quand la pièce sera livrée . J’ouvre donc un mitigiez le 21 janvier dernier en expliquant cela ,eBay va dans son sens à lui donc je conteste Et même ma contestation et pas prise en compte ...! Je me retrouve donc à ce jour sans aucun moyen de renseignement car le vendeur ne répond pas et sans aucun moyen de remboursement car eBay m’en empêche .. Que puis je faire svp ? Merci d’avance d’un éventuel retour de votre part

corpalm_31

Bonjour, j'aimerais savoir où est passée ma commande, je n'arrive plus la voir sur mon compte client ? C'est le deuxième message que je vous adresse dans réponse !!! Merci

temic50

Bonjour j ai achetez une etiqueteuse et un lot de rouleau d étiquette et le colis et endomager je demande un remboursement.

bati2a

Bonjour Le statut de ma commande ne bouge pas donc j'ai contacté le vendeur et ne me répond pas Comment dois-je faire Merci

hihay70

Bonjour. Le vendeur me demande d'acheter des articles supplémentaires après l'achat. Ils ne peuvent pas l'envoyer, si je ne le fais pas. Que devrais-je faire? J'ajoute leur mail ci-dessous. [Message Personnel]

edmon-1516

J’ai recu un paiement et c’est note livre et j’ai fournis le suivis depuis le 21 janvier 2012 et toujour pas de trace du paiement sur paypal ????

posy1247

Bonjour je viens de recevoir mon colis mais à l'intérieur la boîte est vide comment puis-je faire pour me faire rembourser merci

franben38

Bonjour je viens de refuser un colis payé 250e car on me redemandé 94e de frais de douanes. Comment puis je être remboursé. Colis acheté en Belgique mais est passé par l Angleterre. Il n y a pas lieu. Merci à vous.

mur_mve_thfo4fm

bonjour, souci de livraison. Envoyé par l'expediteur, mondial relais l'a livré (soit disant). Point relais aucune tracesLe colis a été renvoyé au vendeur qui refuse le remboursement. Ebay ouverture litige me dit que j'ai refusé le colis (ce qui n'est pas le cas). Du coup j'ai payé, j'ai rien recu et le ven,deur a récupré l'argent et le colis

kijac_2835

Salut eBay. Cela fait plus de trois mois que je n'ai pas reçu mes colis. Un support de recharge pour téléphone et un housse de nettoyage pour climatisation. J ai constaté que sur mon appli qu ils étaient plus. Je souhaite le remboursement de mes colis. Cordialement.

loifavr-0

Hello I received a wrong number and I can’t reach out to seller. What should I do?

plume83

Bonjour j'ai remporté une enchère dimanche matin de 15€50 et payé et le vendeur me dit que je dois payer 30 esce normal merci

vendre9267

Bonjour j'ai commandé un smartphone Samsung Galaxy s20 mais l'objet ne me plaît il tout usé en movaise état du couple j'aimerais être remboursé mais le vendeur a refusé le retour je fait comment s'il vous plaît

seuy66

Bonjour j’ai acheté 2 x batteries pour iPhone 7 Plus J’ai pas reçu encore ma commande depuis 2 mois passer et j’ai déjà contacte plusieurs fois le vendeur mais il l m’a pas fait encore remboursement c’est pas normal merci pour la réponse rapide.Senol

jose8122

pourquoi des vendeurs prennent des frais d'envoi exorbitants . Exemple achat 4 objets poids 4rgammes = envoi lettre 20grammes ,prix des objets 13,00euros prix total 20.20 euros ,soit 7,20 de frais d'envoi cela s'appelle excusez+moi du vol josé 8122

carloman711

Comment faire une facture totale pour plusieurs objets avec la reduction des frais d'envoi.

revengestormhd

Bonjour à tous, J'ai envoyé le 21 un colis à mon acheteur avec recommandé et assurance au maximum par collisimo (600euros). Cependant le suivi ne bvouge pas... Mon acheteur est devenu furieux et m'as tout de suite créer un litige sur paypal pour non réception de l'objet. J'ai cependant mis les informations de suivi sur paypal et j'ai contacté laposte afin d'en savoir plus. Il demande cependant le remboursement immédiat et veut passer par une réclamation paypal. Que dois je faire? Attendre du côté de laposte pour voir comment ça avance? Ou est ce que je risque le remboursement immédiat et les frais de litige avec paypal malgré le fait que le colis est envoyé et qu'il y a le numéro de suivi? Merci Beaucoup

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