Bonjour, j´ai effectué une commande de 2 revues chez un vendeur en Allemagne et il m´a fournit un numéro de suivi. Aujourd´hui je regarde ce suivi et il est écrit que ma commande a été livré hier à Brême et ce n´est pas du tout mon adresse. J´ai contacté le vendeur et je n´ai pas eu de réponse. Je voudrais ouvrir un litige mais il est écrit que je dois retourné les articles car j´ai reçu le paquet, ce qui est faux. Comment faire donc pour ouvrir ce litige sans passer par cette démarche ? Merci de votre aide, cdlt
