le 19-11-2024 23:17
Bonjour,
Je n'arrive pas à générer un bordereau d'expédition car l'adresse du destinataire n'est pas compatible avec le formulaire.
C'est une adresse aux Emirats Arabes Unis. Or, le formulaire me demande de modifier l'addresse mais à chaque fois, il refuse l'adresse. Je n'arrive pas à éditer le bordeaux.
Je n'ai pas de code Postal. Il n'y en a pas aux EAU.
Le format de l'adresse que j'ai : (c'est anonymisé)
Prénom Nom
Ras alkhaimah
Airport road
Pobox 12345, villa#123
United Arab Emirates
Donc, en voulant générer le bordereau d'expédition, j'ai : Veuillez corriger les champs nécessaires pour poursuivre l’achat, en cliquant sur « Modifier »
Ras alkhaimah est la ville
La boite postale est courante aux EAU.
Mais je n'arrive pas à valider le bordeau.
Merci pour votre aide.
le 19-11-2024 23:53
Bonsoir @archikool
Contactez le Service client de préférence aux heures de bureau et faites vous rappeler...
Ce problème d'adresse postale n'est pas du ressort du Forum...
Ou autre solution...---->
- allez directement à votre Bureau de Poste pour remplir un bordereau d'expédition...
Cordialement
le 20-11-2024 11:51
le 23-10-2025 12:00
bonjour,
je viens également d'avoir ce soucis à deux reprises, pour moi cela me semble être une arnaque sauf erreur? non?
CDT,
le 23-10-2025 13:06
C'est souvent ce type d'adresse aux EAU. Après, je ne sais pas si c'est une arnaque ou pas. Mon interlocuteur connaissait bien le produit. Mais j'avais sous estimé les frais de port relativement élevés par rapport à d'autres destination. J'ai préféré annulé.