voiture miniature

[pogos95]

Bonjour
l'acheteur a reçu sa voiture miniature cassé alors qu'elle était bien protégé , y a t'il l'assurance du tranporteur qui peut prendre en charge ou pas ? qui doit remboursé le client ? merci de votre retour

[koalagris · Accepted solution]

Bonsoir @pogos95 ,

Pour obtenir une indemnisation d'un transporteur, il faut qu'il y ait des dommages extérieurs sur le colis, permettant ainsi à l'acheteur d'établir un constat d'avaries lors de la livraison.

A défaut, c'est le vendeur qui reste responsable de la bonne livraison de l'objet commandé.

Cdlt

[pogos95]

Bonjour
merci a vous

[francexpressdeal]

Bonjour @pogos95 

pour l'assurance, à vous de vous renseigner auprès du transporteur que vous avez choisi;

Quant au remboursement, c'est à vous de l'effectuer.

[pogos95]

MERCI