bonjour ,
je sais qu'il y a eu des changements puisque eBay est capable d'éditer des affranchissements .
donc je me méfie . quelle est votre expérience svp ?
un acheteur m'écrit hier en mon absence qu'il n'a pas bien fait attention à la taille de l'objet . ( qui bien sûr est parfaitement précisée dans la description dans l'annonce , tant dans l'encadré caractéristiques , que dans le texte ) . lorsque je prends connaissance du message 2h après la situation est déjà au stade de retour approuvé automatiquement par eBay , motif " la taille ne convient pas " . les évaluations d'autres vendeurs sur le profil de l'acheteur montrent que c'est un habitué .
aujourd'hui j'ai un message de eBay "l'acheteur a envoyé l'objet" . donc tout ça se déroule sans ma participation . et ma question : est-ce que je risque lors du remboursement , de me voir ponctionner pas seulement le montant de la vente (ce qui est tout à fait normal j'accepte les retours) mais en plus le montant de l'affranchissement !?
