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A quand des évaluations positives automatiques ??

Pourquoi eBay ne propose-t-il pas des évaluations positives automatiques lorsque l'acheteur n'en fournit aucune ?

La notoriété sur ebay est reconnue grâce au nombre d'évaluations positives, mais pour en avoir, il faut que les acheteurs jouent le jeu, hors ils sont quoi, même pas 50% à laisser des évaluations ? ce qui fait que le comptage en cas d'une évaluation négative est complètement biaisé par exemple.

 

De nombreuses autres plateformes, **bleep** et **bleep** en tête octroient automatiquement des évaluations positives au vendeur, ce qui est normal, pas de nouvelles de l'acheteur, c'est qu'il est satisfait. S'il ne l'est pas, il le fait savoir ne vous inquiétez pas.

 

Si quelqu'un d'ebay nous lit, j'aimerais que ce soit pris en considération, afin que les évaluations positives soit le reflet complet des expériences positives des clients, et pas seulement de ceux qui prennent le temps de laisser une évaluation, ce qui se raréfie.

 

Jerome

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4 RÉPONSES 4

A quand des évaluations positives automatiques ??

A l'heure actuelle ça n'existe que pour les profils vendeurs de moins de 10 évals :

 

https://www.ebay.fr/help/buying/leaving-feedback-sellers/laisser-des-valuations-aux-vendeurs?id=4007...

 

"Qu'est-ce que les évaluations automatiques d'eBay ?

Les évaluations automatiques sont des évaluations positives qui s'ajoutent automatiquement aux transactions finalisées dans les cas suivants :

  • Si vous ne laissez pas d'évaluation dans les 7 jours suivant la date de livraison estimée 
  • Si vous ne signalez aucun problème lié à la transaction
  • Si le vendeur a reçu 10 évaluations ou moins.

    Nous ajoutons des évaluations automatiques pour fournir davantage d'informations aux autres utilisateurs d'eBay et les aider à acheter et à vendre en toute confiance.

    Les évaluations automatiques d'eBay resteront visibles sauf si votre expérience n'a pas été positive, par exemple si vous avez ouvert une demande de retour, si vous n'avez pas reçu l'objet ou si la commande a été annulée.

    Vous pouvez toujours laisser une évaluation sur votre expérience, qui remplacera toute évaluation automatique déjà laissée."

     
Message 2 sur 5
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A quand des évaluations positives automatiques ??

Merci beaucoup de votre réponse ! Le fait de donner à des profils - de 10 des évaluations automatiques prouvent bien qu'Ebay est conscient du problème, ce serait bien d'appliquer la solution à tous, le problème ne s'arrêtant pas avec le nombre d'étoiles, bien au contraire, les gens jugeant que vous en avez assez ne prennent pas le temps d'en laisser une supplémentaire...

Message 3 sur 5
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A quand des évaluations positives automatiques ??

@motardmobeur 

 

en complément de la réponse de @koalagris , cela a été mis en place sur ebay.uk

 

Ebay.fr le fait déjà pour le vendeurs de moins de 10 évaluations comme vous l'a dit koalagris. A voir si cela sera généralisé pour tous les vendeurs.

Message 4 sur 5
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A quand des évaluations positives automatiques ??

Merci beaucoup de votre réponse, 

 

Je l'espère de tout coeur et espère être entendu (lu) par les personnes compétentes à ce sujet chez eBay France 🙂

Message 5 sur 5
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