le 14-05-2024 19:50
Bonjour, sur un second compte Ebay, il m'est impossible d'ajouter quoi que ce soit au niveau de la livraison sur mon annonce, il y a uniquement des "Conditions de livraison", qui ouvre une page des années 90 loin d'être complète, mais je n'ai pas les modes de livraison comme sur mon compte principal.
Je présume que c'est une option qui a encore été bien cachée, mais après deux heures de recherches, impossible de la trouver, quelqu'un saurait il comment faire, ou est ce qu'il faut supprimer son compte pour en refaire un et esperer pouvoir vendre correctement?
Résolu ! Accéder à la solution.
le 14-05-2024 21:15
J'ai trouvé! C'est bien sur cette page, il y a un petit bouton "désactiver" pour complètement désactiver les conditions.
Pour ceux qui chercheraient, c'est ici : https://www.bizpolicy.ebay.fr/businesspolicy/manage?
Sur ce minuscule bouton : https://imgur.com/a/wUvtTa6
le 14-05-2024 20:05
le 14-05-2024 20:41
Les formulaires de mise en vente sont identiques sur les deux sites, sauf cette partie, et la partie prix ou il y a aussi une condition, je ne pense pas que ce soit ca, et de toute façon il n'est expliqué nul part comment en changer, comme d'habitude avec Ebay.
Sur un compte normal j'ai ca : https://www.dropbox.com/scl/fi/1xj64q00x02l3mcnixsqx/firefox_2024-05-14_20-37-48.jpg
Et sur le nouveau compte, j'ai ca : https://www.dropbox.com/scl/fi/ghqsw0vp073j57jc2b7fn/chrome_2024-05-14_20-39-03.jpg
le 14-05-2024 20:49
Il faut "s'inscrire" pour lire vos screens, ce à quoi je me refuse...
Donc autre piste ; je vous conseille de lire ce fil :
https://communaute.ebay.fr/t5/Livraison/CHOIX-LIVRAISONS/td-p/2874231
car il est possible que des conditions aient été activées sur ce vieux compte, auquel cas vous pouvez les modifier, ou les désactiver.
si le problème persiste contactez le service client.
le 14-05-2024 21:08
Ah effectivement c'est nouveau, avant il n'était pas necessaire de s'inscrire, et il est impossible d'ajouter un screen ici, comme d'habitude avec Ebay, ca ne fonctionne pas!
Voici donc mon ancien compte où tout est affiché correctement : https://imgur.com/a/WwUI237
Et le nouveau compte ou il est impossible de configurer l'envoi : https://imgur.com/a/nKGjQLq
Supprimer ou desactiver les conditions comme proposé sur votre lien ne change rien, il n'y a juste plus de condition, mais toujours impossible de configurer la livraison.
le 14-05-2024 21:15
J'ai trouvé! C'est bien sur cette page, il y a un petit bouton "désactiver" pour complètement désactiver les conditions.
Pour ceux qui chercheraient, c'est ici : https://www.bizpolicy.ebay.fr/businesspolicy/manage?
Sur ce minuscule bouton : https://imgur.com/a/wUvtTa6