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Impossible de rentrer les frais de port dans une annonce

Bonjour, sur un second compte Ebay, il m'est impossible d'ajouter quoi que ce soit au niveau de la livraison sur mon annonce, il y a uniquement des "Conditions de livraison", qui ouvre une page des années 90 loin d'être complète, mais je n'ai pas les modes de livraison comme sur mon compte principal.

Je présume que c'est une option qui a encore été bien cachée, mais après deux heures de recherches, impossible de la trouver, quelqu'un saurait il comment faire, ou est ce qu'il faut supprimer son compte pour en refaire un et esperer pouvoir vendre correctement?

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Re: Impossible de rentrer les frais de port dans une annonce

J'ai trouvé! C'est bien sur cette page, il y a un petit bouton "désactiver" pour complètement désactiver les conditions.

Pour ceux qui chercheraient, c'est ici : https://www.bizpolicy.ebay.fr/businesspolicy/manage? 

Sur ce minuscule bouton : https://imgur.com/a/wUvtTa6 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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5 RÉPONSES 5

Re: Impossible de rentrer les frais de port dans une annonce

Re: Impossible de rentrer les frais de port dans une annonce

Les formulaires de mise en vente sont identiques sur les deux sites, sauf cette partie, et la partie prix ou il y a aussi une condition, je ne pense pas que ce soit ca, et de toute façon il n'est expliqué nul part comment en changer, comme d'habitude avec Ebay.

 

Sur un compte normal j'ai ca : https://www.dropbox.com/scl/fi/1xj64q00x02l3mcnixsqx/firefox_2024-05-14_20-37-48.jpg

Et sur le nouveau compte, j'ai ca : https://www.dropbox.com/scl/fi/ghqsw0vp073j57jc2b7fn/chrome_2024-05-14_20-39-03.jpg 

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Re: Impossible de rentrer les frais de port dans une annonce

Il faut "s'inscrire" pour lire vos screens, ce à quoi je me refuse...

 

Donc autre piste ; je vous conseille de lire ce fil :

https://communaute.ebay.fr/t5/Livraison/CHOIX-LIVRAISONS/td-p/2874231

car il est possible que des conditions aient été activées sur ce vieux compte, auquel cas vous pouvez les modifier, ou les désactiver.

 

si le problème persiste contactez le service client.

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Re: Impossible de rentrer les frais de port dans une annonce

Ah effectivement c'est nouveau, avant il n'était pas necessaire de s'inscrire, et il est impossible d'ajouter un screen ici, comme d'habitude avec Ebay, ca ne fonctionne pas!

Voici donc mon ancien compte où tout est affiché correctement : https://imgur.com/a/WwUI237 

Et le nouveau compte ou il est impossible de configurer l'envoi : https://imgur.com/a/nKGjQLq 

 

Supprimer ou desactiver les conditions comme proposé sur votre lien ne change rien, il n'y a juste plus de condition, mais toujours impossible de configurer la livraison.

 

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Re: Impossible de rentrer les frais de port dans une annonce

J'ai trouvé! C'est bien sur cette page, il y a un petit bouton "désactiver" pour complètement désactiver les conditions.

Pour ceux qui chercheraient, c'est ici : https://www.bizpolicy.ebay.fr/businesspolicy/manage? 

Sur ce minuscule bouton : https://imgur.com/a/wUvtTa6 

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