Bonjour,
Je suis tout nouveau vendeur sur cette plateforme et je viens d'être confronté à une situation que je n'ai pas prévue et je souhaiterai avoir plus de renseignement à ce sujet (je n'ai pas trouver ces informations ailleurs).
Tous mes articles mis en vente ont bien la mention "Remise en mains propres" activée et "Envoyer l'objet" désactivée.
J'ai également laissé activée l'option "Autoriser les offres" que je trouve intéréssante.
Or un acheteur m'a fait plusieurs offres pour plusieurs articles différents. Cela m'interessait mais lorsque j'ai souhaité accepter les offres il était inscrit un lieu de "destination".
J'ai donc plusieurs questions : (dans tous les cas la seule option de livraison activée est "Remise en mains propres")
1 - si nous acceptons une offre, cela nous oblige t'il à expédier l'article ?
2 - si nous acceptons une offre et que l'acheteur nous demande ensuite d'expédier les produits, que se passe t'il si nous le faisons pas ?
Merci pour vos réponses.
Cordialement,
