Batterie HS

[lepat2007]

Bonjour,
J'ai acheté des batteries amovibles pour ma tondeuse à gazon workx, et l'une d'entre elles est en panne.
Mon achat date de novembre 2024.
J'ai contacté le vendeur qui fait le mort. Je ne sais pas si eBay peut m'accompagner dans cette démarche car je ne trouve aucun item sur le site pour leur envoyer un message à ce sujet.
Avez-vous déjà vécu cette situation ?
Merci de vos retours
Cordialement

[koalagris]

Bonjour,

"Je ne sais pas si eBay peut m'accompagner dans cette démarche " = en aucun cas, le site propose uniquement d'encadrer les litiges dans les 30jrs suivant la livraison.

Au delà c'est uniquement entre le vendeur et l'acheteur, si garantie et sav il y a (= vendeur pro en France).

Cdlt