le 28-02-2024 18:41
Bonjour,
suite à un objet reçu défectueux, je reçois un bordereau de retoour pour imprimer, mais ce bordereau pdf est bugué, au lieu d'avoir un bordereau pré-affranchi, j'ai un message d'erreur dans le pdf:
" there appaears to be a problem with this label wich need some help to be fixed..."
Vu que le cas n'est pas répertorié, aucun contact ebay n'est passible pour obtenir une résolution à l'édition buguée de ce bordereau retour.
Comment faire pour contacter ebay et obtenir un bon de retour valide, sachant qu'une nouvelle demande via cette commande est impossible car le retour est noté comme déjà demandé et accepté.
28-02-2024 18:58 - modifié 28-02-2024 18:58
Bonjour @axiale_t
Pour simplifier le tout...
- vous allez chez le transporteur (la poste ou autre...) vous demandez à expédier le colis... vous remplirez le bordereau d'envoi, payez et envoyer.... indiquer le n° de suivi dans la demande de retour..
Un bordereau de retour = un bordereau d'envoi...
Si vous pouvez assurer le colis par forfait ou ad valorem.. c'est encore mieux...
Pas d'envoi sans suivi...
Cordialement
le 08-03-2024 20:41