Clôture de litige pour recevoir un remboursement partiel de la part du vendeur, dois-je faire ceci ?

[perfomoto]

Bonjour,

J'ai acheté un article qui se trouve arrivé détérioré en parties, et n'ayant que des réponses approximatives du vendeur, j'ai créé un litige et demandé le retour de l'article.

Le vendeur me propose de me rembourser la moitié de l'article pour le conserver et de ne pas renvoyer celui-ci, ce que j'accepte.

Ma question : le vendeur me demande de clôturer le litige pour recevoir le remboursement partiel de l'article, dois-je effectivement clôturer le litige, ou le vendeur essaye une stratégie peu honnête pour ne pas honorer ce remboursement ?

Merci d'avance de vos eclaircissements

[lingma85]

Bonjour @perfomoto 

Si vous cloturez le litige, vous n'aurez rien du tout  ( sauf si ce vendeur est d'une honnêteté parfaite... ?.!! = ce dont je doute fort...!! )

pour une remande de retour il faut faire ce qui est indiqué dans ce lien----> Renvoyer un objet pour obtenir un remboursement | eBay

Si effectivement votre vendeur avait voulu vous dédommagé, il serait passé par cette possibilité-----> Rembourser les acheteurs | eBay   Hors, son attitude indiquerait que cela ne lui a pas traversé l'esprit... 

Vous aurez sans doute d'autres avis.... mais méfiez vous des gens qui trainent à donner une réponse claire,  franche et rapide... ils sont peut être les rois de l'enfumage ... ( car il faut savoir que vous ne pouvez faire qu'un seul litige par objet )... par conséquent, je reste sur ma position..= pas de fermeture de litige..

Cordialement

[perfomoto]

Bonsoir,
Merci à vous et de vitre retour l'air et précis.
Je sais maintenant ce qu'il me reste à faire: ne pas clôturer ce litige !
Bonne soirée

[koalagris]

Bonsoir @perfomoto 

Restez quand même vigilant sur les délais d'action :

https://www.ebay.fr/help/buying/default/ask-ebay-to-step-in?id=4701

Cdlt

[perfomoto]

Merci à vous et bonne soirée.
Cordialement

[*miss-tigri*]

Bonjour

Surtout ne faites pas cela ..

Le litige se clôturera quand il aura procédé au remboursement partiel ..

Je pense qu'il essaye de vous...........🥴