Comment obtenir un remboursement Packlink (colis non livré au destinataire) et effectué via Ebay?

[brocancoeur-2008]

Le 13/03, j'ai envoyé un colis par Packlink via Ebay. Ce colis n'a pas été livré au destinataire et m'est revenu par erreur. Comment puis-je obtenir le remboursement de cet envoi? C'est un vrai casse-tête. Merci pour votre aide. Cordialement. Patrick

[*miss-tigri*]

bonjour

A mon avis ,c'est le service clients de packlink qui gère ça :

https://support.packlink.com/hc/fr-fr
les avez vous contacté ?