Bonjour à tout le monde.
J'ai commandé un CD en Allemagne. Le vendeur disait qu'il envoyait les objets (avec suivi) dans les 6 jours après paiement. J'ai payé immédiatement après l'achat.
7 jours après, le CD était toujours en attente d'envoi. J'ai fait un message au vendeur, qui m'a répondu que c'était parti. Suite à ça, ça a bien été actualisé et marqué envoyé.
Il y a bien l'option pour "suivre le colis", ainsi qu'un numéro de suivi. Mais ça ne bouge pas et quand je vais sur le site de la poste allemande en mettant le numéro de suivi, ça me dit que ce n'est pas valide.
J'ai donc refait un message au vendeur, qui me dit que c'est normal, car il l'a envoyé en colis simple, et donc sans suivi, car ce n'est "que" un CD.
Du coup, pour l'instant je n'ai rien reçu, dois-je m'inquiéter ou pas ? Le vendeur a une bonne évaluation générale, mais quand on regarde les évaluations en détails, il a quand même quelques centaines d'évaluations négatives sur les milliers qu'il a.
Merci d'avance de me dire quand et comment je dois réagir.
Salutations
