Bonjour à tous,
J'ai vendu un objet à quelqu'un sur ebay le 02/10, j'ai pris une livraison colissimo avec assurance et remise contre signature, sur le site de laposte, le colis est bien noté comme livré le 04/10.
L'acheteur tente de dire depuis hier (08/10) que le colis n'est pas arrivé et ouvre un litige (donc très probablemnt tentative d'arnaque car quand c'est livré c'est livré surtout quand c'est contre signature). Bien sûr il ne m'a envoyé aucun message.
Comment puis-je régler cette situation (car c'est 380€ tout de même) et comment puis-je, le cas échéant, contacter eBay car je ne trouve aucun mail ni numéro de téléphone.
Si vous avez eu une situation similaire, je suis très preneur de toutes informations.
Je vous remercie d'avance
Bien à vous.
