Aide entre membres

pas de livraison à cause du transporteur Hermes

Bonjour à la communauté, avant de faire n'importe quoi, je souhaiterais avoir votre avis. j’ai commandé un colis en Allemagne le 19/11/24 pour la somme de 14,90€ (livraison gratuite et payé par PayPal) pour une livraison en Belgique prévue entre le 2...

Pull koucla

Bonjour j ai déjà appeler hier je peuxpas acheter avec ma carte bancaire ..ou PayPal y a aucun soucis avec la banque régler cela merci

Résolu! Prix des frais de retour

Je souhaite renvoyer un produit qui ne correspond pas à la description. A l'achat on me demande 3€10 de frais d'envoi et pour le retour c'est plus de 10€ !!! Le poids n'a pas changé pourtant t ,on peut m'expliquer ??? 1 ère et derniere fois qu j'achè...

RSGP

Bonjour, Je suis propriétaire d'une boutique eBay avec plus de 1500 annonces actives (nom de la boutique : vital.auto.pieces). J’ai rempli les informations nécessaires dans la section « Description » de mes annonces, conformément aux exigences de la ...

question

bonjour je voudrai vendre un objet unique mais je n'en connais pas la valeur puis je le mettre sur ebay en vente seulement par offres

Comment supprimer des achats effectues par ex en2017

Comment supprimer desachats effectues par ex en 2017 ?

Remboursement refusé

Bonjour, je souhaite effectuer un remboursement a un acheteur, mais eBay le refuse ("le remboursement a échoué") alors que tout est en ordre, la CB et le compte bancaire sont valides avec suffisamment de solde. Que faire ? En vous remerciant.

ENVOYER UN MAIL A EBAY

bonsoir ce serai pour savoir comment envoyer un mail a ebay car quand je leur telephone on ne me donne pas de reponse coherente par rapport au RSGP ils savent pas a part me recitent des trucs que j ai deja lu et quand je veux en savoir plus qu il fau...

article défectueux

Bonsoirs, je voulais finir ma conversation de mon évaluation sûr l'article, lève vitre avec moteur. Un message au vedeur, vous devriez faire un visuel sûr certain article que vous proposez à vos client. Comme par exemple savoir si l'article est compl...

Problème recalcul frais de port

Bonjour. Ebay me calcule 516,21$ de frais de port pour 40 objets achetés aux usa (en insistant sur "payer" sinon ça ne prend en compte que 10 objets...) et je ne peux pas demander une livraison combinée (problème récurant...). Le vendeur m'informe qu...

Veste rouge daim homme

Bonjour,Je voulais savoir si vous avez en contact le vendeur [Lien]Car j’avais passé une commande pour une veste le 23/11 et depuis quelques jours plus de nouvelles du vendeur J’avais contacter le service client ebay pour savoir le suivi c’est avec d...

peut on reprendre un compte autre avec un autre nom ?

bonjour. j envisage de fermer mon compte et de reprendre celui de ma femme afin de passer professionnel. puis je remettre son compte a mon nom et changer le compte bancaire ?? merci a vous. cordialement

Comment modifier un mode de livraison

J'ai proposé une remise en mains propres et je souhaite modifier en livraison à domicile. Comment dois je procéder?. Merci

Achat d'un objet avec offre mais modification de la description de l'article

Bonsoir, je rencontre un problème avec une vente. J'ai acheté un article après négociation 85 -> 75 pour finir à 65€. Jusque là pas de soucis, seulement sur la dernière offre, le vendeur a ajouté un message précisant qu'il avait enlevé le cadre de l'...

Je le fait mais ça ne prend pas an compte les corrections

J'arrive pas à valider le prix quant je dépose une annonce

Demande d’information de renvoi

J’ai reçu ensemble 2 commandes qui était dans la même boîte , c’est le même vendeur. J’ai demandé de faire le renvoi, j’ai imprimé deux numéros d’étiquette de renvoi, c’est parce que le numéro de référence est différent, je pourrais mettre 2 étiquett...

remis en vente

je ne veux pas que mes invendus soient automatiquement remis en vente

reactiver une anulation

je voudrais reactiver une anulation tant que je suis vendeur , est ce que possible ?

Suivi

Mon vendeur ne communique pas les informations du suivi. Le délai de livraison est dépassé et EBay me demande d’attendre et de revenir avant le 10 décembre. Ça tourne en rond et je ne sais pas comment introduire une demande de remboursement.

Mise à jours des informations bancaires

Bonsoir, j’ai vendu un objet mais je ne peux pas avoir les fonds car mon compte eBay n’arrête pas de me demander de mettre à jours mes informations.. j’ai recommencé une dizaine de fois la manipulation, j’ai fait l’expérience du virement et retrait d...

Objet non recu litige

J’ai acheté un bracelet et le vendeur l’a envoyé à une adresse loin de mon adresse et j’ai pas pu la récupérer. Et maintenant il refuse de me rembourser, il me demande de clôturer le litige avant qu’il me rembourse soi-disant qu’il n’a pas les fonds ...

Vente d'une gravure [Référence]

J'ai vendu une gravure et celle-ci est partie en Allemagne ! Le colis a été livré mais l'acquéreur ne se manifeste pas ! Message envoyé sur la messagerie eBay et par mail direct, aucune réponse ! Si j'annule la vente, je ne récupérerai pas l'objet ve...

Poupée

Bonsoir J'ai fait un achat sur Ebay ça m'a mis direct" remise en main propre " alors que je voulais en livraison.Que puis-je faire ? Merci

Achat venant de chine contrefait et actions bizarres sur mon compte Ebay

Bonsoir, J'ai acheté un parfum Yves Saint Laurent le 22 novembre dernier, je pensais que c'était un flacon de 30 ml. J'ai payé par PayPal, j'en ai la preuve. Sur EBay, je vois plus tard que l'achat est indiqué "payé via KLARNA, c'est impossible car j...

Carte refusee

Bonjour Cela fait une semaine que j'essaie de commander sur ebay mais ma carte bancaire est refusée.

Voilà je viens de commander mais l adresse de livraison n est pas bonne je veux être livrer chez moi

Je viens de commander mais je veux être livra mon domicile comment faireer

Remboursement

Bonjour combien de temps pour un remboursement.

livraison d'un objet adressé directement

j'ai adressé l'objet acheté directement par chronopost . Comment mettre à jour mon Ebay

erreur colis

Bonjour J'ai commandé des valises moto à un vendeur Italien. J'ai reçu un n° de suivi chez le transporteur (BRT, côté Italien). Lors de la réception mon nom ainsi que celui de la société expéditrice figurait sur le bordereau du transporteur en France...

BLOQUER UN MEMBRE

BONJOUR DEPUIS 2 OU 3 MOIS J AI UN ACHETEUR QUI ACHETE SUR MA BOUTIQUE ENTRE 10 ET 20 OBJETS MAIS NE PAYE JAMAIS ET DU COUP JE SUIS A CHAQUE FOIS OBLIGER D ANNULE LA COMMANDE . Y A T IL UN MOYEN DE LE BLOQUER POUR QU IL NE VOIT PLUS MA BOUTIQUE SVP C...