Aide entre membres

Demande de facture

J'ai effectué deux commandes à titre professionnel, les vendeurs me répondent qu'ils vont envoyer les factures sur mon adresse mail mais ne les envoient pas. Comment signaler ce comportement au service EBAY et faire en sorte que mes demandes soient p...

Comment rectifier une erreur dans mon annonce

Comment rectifier une erreur dans mon annonce Faut il la supprimer et la remettre ensuite en version corrigée

La Vente de cosmétiques est devenue interdite?

Bonsoir. Je suis surprise de voir que Ebay m'a supprimé 2 annonces concernant la vente de cosmétiques, je ne comprends pas l'explication, ce ne sont pas des produits d'occasion, ni des marques interdites. Je vois beaucoup d'annonces similaires , qui ...

Siphon eau de seltz

J ai acheté 3 siphons à un vendeur la demande de remboursement est demandé comment faire pour interdire ce vendeur de votre site

expédition lente

bonjour j’ai commander un turbo pour ma voiture le temp presse car j’en n’ai énormément besoin pour le travail la pièce a été expédié il y a pratiquement 6 jours et GLS ( le transporteur) n’a toujours pas reçu le colis je me demande où il est mainten...

Gélules phenq

J’ai acheté ces gélules il y a quelques jours avec une adresse mail qui malheureusement a été en faisant une mauvaise manipulation donc j’ai recrée une autre et là problème je ne retrouve plus rien! Comment contacter eBay par téléphone merci pour vot...

Identification de connection à deux facteurs (Code SMS)

Depuis quelques jours nous sommes beaucoup à être confrontés à ce problème : Nous ne recevons plus de SMS ( CODE ) ,après avoir entré nos identifiants et mot de passe.Donc,impossible de se connecter à son compte !!! Je "Travaille" sur PC et non pas s...

Thermomix

J'ai vendu mon thermomix et l'acheteur demande un retour sous prétexte qu'il est défectueux. Qui paye les frais de retour?

Alternateur BMW 525 TD e39, numéro d'objet [Référence]

Bonjour Suite à un achat que j'ait le 21/12/2023 ,j'ai payé 171,25 euros ,le vendeur [Pseudo] me réclame 50 euros en plus sur la commande [Référence] ; aider moi s'il vous plait .je joint mon numéro de téléphone afin de me contacter [Coordonée] .Merc...

Résolu! Colis endommagé pendant le transport

Bonjour J'ai envoyé un colis à mon acheteur (un disque vinyle) par Mondial Relay en France. Mon colis était très bien protégé (j'en envoie beaucoup j'ai l'habitude). Hors sur cette livraison le colis est arrivé avec un choque sur l'angle du carton, c...

TVA

Bonjour , j' dû payer la tva sur l'achat d'un bien de 220€ dans l'espace de l'union européenne? Alors que les conditions E'bays sont les suivantes. Livraison de biens entre pays de l'Union européenne Si l'objet est envoyé d'un pays de l'UE vers un au...

Résolu! Manque Adresse de acheteur

Manque Adresse de acheteur

livraison au canada

Bonjour, un acheteur me demande si je peux livrer vers le Canada. J'ai répondu que oui mais il me dit que la livraison vers le canada n'est pas autorisée. J 'ai modifié mon annonce pour que la livraison soit autorisée et mentionné le montant des frai...

mon annonce vente n apparait pas en ligne combien de temps faut il pour la voir

j ai cree un compte vendeur particulier j ai mis 2 articles en vente et je ne les retrouve pas pourquoi alors que sur mon tableau de bord cest indique vente en cours

Objet

Bonsoir à tout le monde. J'avais enchéri sur un objet concernat une boite de papiers à cigarettes de la marque Les 100 Vierges. Demain 06/01/24 se terminait l'enchère et le vendeur a rétiré l'annonce en disant qu'elle comportait une erreur. Evidement...

Résolu! titre et photos ne correspondent pas à l'article mise ne vente

Bonjours, Je me permet de crée une demande pour avoir de l'aide car le vendeur ne repond pas .. cela fait 1 mois que j'envoie des message à la boutique japan-art-store pour demander des renseignement concernant l'article : Numéro de l'objet eBay 2259...

Collissimo indiqué livré mais client non

Bonjour,Voilà j'ai envoyé un jeux vidéo a une personne en Collissimo le colis est indiqué comme arrivé depuis hier matin et déposé en boîte à lettre, mais le client n'as a priori rien eu dans sa boîte, il a fait une réclamation à la poste hier après ...

Monopoly avec carte grattage

BonjourLa carte de grattage du monopoly était périmée se 2020. Pouvez vous en envoyer une autre pour avoir le code? Achat décembre. Merci. Franfa 1542. J'ai déjà envoyé un mail sans téponseFaup Francine

Résolu! changement de statue

Bonjour, j'etais réferencée depuis 2006 en tant que vendeur professionelle et je ne suis plus pro depuis juillet 2023. j'aimerai garder mon pseudo mais je n'arrive pas à changer de statut. Comment faire ? Faut il absolument créer un autre compte, et ...

Expédition vers les dom

Pourquoi certains vendeurs refusent les envois vers dom qui sont pourtant français , donc pas de problème avec la poste?

Résolu! acheteur en Ukraine / adresse livraison en France point MONDIAL RELAY et réexpédition vers l'Ukraine

bonjour, J'ai vendu un sac de transport neuf d'origine militaire sur Ebay d'une valeur de 120€ en achat immédiat et l'acheteur me demande de l'envoyer à un point Mondial RELAY non repris par PACKLINK. J'ai donc proposé à l'acheteur un autre point rel...

Résolu! Vente vers La Reunion

Bonjour, Je vis en France Métropolitaine, une personne vivant à La Réunion (en France aussi donc) souhaite m'acheter un article mais il ne peut pas, message d'erreur "Le vendeur ne livre pas à La Réunion". Ce n'est pas de l'international pourtant ?

Frais douane Angleterre

Je souhaite acheté une pièce automobile de occasion garantie 12 mois d une valeur de 290 euros avec frais de port 66 euros. Est ce que je vais avoir des frais de douane ou autre frais à payer ??? Cordialement à tte la communauté, et principalement un...

Réception mais pas de SMS ni email

Bonjour, dans le suivi de l'objet que j'ai acheté il est noté qu'il est arrivé a la consigne et que le ''destinataire'' a reçu un SMS ou email hors je n'ai rien reçu pour l'instant ?Merci de votre aide.Quand je contacte eBay par tel, il n'y a personn...

Résolu! Evaluation

Bonjour, dites moi de combien de jours je dispose pour placer mon apprèciation à un vendeur avant que ce délai soit écoulé ? Merci à toutes les bonnes volontés.

Historique introuvable

Bonjour a tousJ'ai commandé une cible de tir a l'arc avec son support en passant par eBay SARL . Et payé par PayPal. Je veux faire une réclamation sur eBay car je n'ai reçu que le support et a ma grande surprise , il n'y a aucun historique sur mon eB...

Achat echec

Bonjour,j'ai tenter un achat en reglant avec la carte visa et meme avec paypalÉchec sur les 2 types de paiement,ca ne passe pas,est ce pas votre terminalQui est defaillant ?c'est possible,je voulais acheter une paire de lunette cartier,mais en vin

erreur de paiement

Bonjour, lorsque j'essaye de payer par carte bancaire, un message s'affiche comme quoi je dois vérifier mes détail de paiements ou essayer une autre méthode. Pourrais je avoir de l'aide sur ce problème merci d'avance.

Mineur qui utilise l'identité d'un majeur

Bonjour je voulais savoir si une personne mineure a le droit de créer un compte avec l'identité d'une personne majeure qui est d'accord ( comme quelqu'un de sa famille ) pour vendre un objet ?J'aimerais savoir si c'est autorisé par eBay et si c'est l...