non remboursement a l'acheteur

[12alain1947]

Bonjour a tous ,

j'avais mis en vente des disques , je n'ai pas pu les envoyer ( disques esquintes ,

ebay m'a regle la somme de la totalite de ces disques , j'ai rembourse la somme a ebay par cb ,

mais cette somme n'a pa ete rembourse a l'acheteur,

que faire 

merci

[koalagris]

Bonjour @12alain1947 

Vous êtes visiblement à jour au niveau du site pour le remboursement = à votre acheteur de voir avec le service client pourquoi le remboursement ne lui est pas parvenu.

(c'est peut-être juste une question de délais)

A ce stade ce n'est plus de votre ressort...

Cdlt

[12alain1947]

merci beaucoup